一些貌似“明擺著”的謠言，向平臺投訴時也是必須提供證據的。比如造謠你們公司已經崩盤跑路了、倒閉了、破產了……

有的PR不能理解：我們公司天天經營著呢，誰不知道啊？這明擺著的事，還需要證明？

是的，如果向平臺投訴，這種“明擺著”的輿情，不但也要提供證據證明，而且證據必須確實充分，形成證據鏈。

舉個例子。一家新業態公司，主要業務都在一款APP里，一直在正常經營。有人造謠，說這家企業已經崩盤跑路了。

很多PR面對這樣的謠言，投訴時就是寥寥幾句話：我公司一直在正常經營，不存在任何異常，網上信息都是謠言。不附加任何證據。

用這樣潦草的內容去投訴，被支持率很低。

你的公司，你當然知道它跑沒跑路，但外人不知道。即使所有接觸這個行業的人都知道它跑沒跑路，也不行，因為平臺負責審核的人不知道啊。

平臺審核人員相當于”法官“，而且是個沒有調查義務的”法官“，只對你提供的證據進行”書面審理“，你可能說你們公司每天敞著大門辦公人流熙熙攘攘，讓人家從你的證據里看不見啊。

如果是阿里騰訊百度字節美團滴滴這樣的大公司，”沒倒閉“可能還會成為一個”公知的事實“，但如果你只是個不大的公司，哪怕是個細分垂直領域的行業頭部，只要不是普羅大眾天天都能接觸到的，拿出自己沒倒閉的證據，也是不可少的。

該怎么證明，自家生龍活虎的公司，確實沒倒閉、沒崩盤跑路？這種看似是“證明我爸是我爸”的證明要求，如果你具備舉證和論證的邏輯能力，是可以做到的，而且也不難。

比如你家的APP，每天頻繁大量的更新，就是重要證據。比如官方網站、官方自媒體號頻繁發布的內容，就是證據。比如第三方監測平臺每天實時顯示的你家的交易數據，也是證據。

但嚴謹扎實起見，你需要讓你的證據形成證據鏈。

比如你要寫明白或舉證，你公司的APP叫什么，在哪兒下載。比如你要通過APP的“關于我們”這樣的頁面，證明這家APP與公司之間的隸屬關系。（很多APP的名稱與公司名稱并不一致）。

對于這類明顯失實、嚴重侵權甚至很可能給企業帶來潛在經濟損失的信息，只要舉證充分、論述精準得當，平臺支持率很高。但關鍵是，你要是舉證能力和邏輯能力。

危機公關、新媒體運營與投放……

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