文 / 郭朝剛

組織的發(fā)展，人力資源作為最具主觀能動(dòng)性的第一資源，這是組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵支柱，具有不可替代的功能。

歲末年初，組織需要做好年度總結(jié)與新年計(jì)劃，這是繼往開(kāi)來(lái)的盤(pán)點(diǎn)存量與預(yù)測(cè)增量的工作關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

在此新舊交替之際，唯有通過(guò)盤(pán)點(diǎn)與總結(jié)，我們才能知曉未來(lái)業(yè)務(wù)量的變化和人力資源需求，與當(dāng)下的現(xiàn)狀之間存在哪些差距，從而可以策劃未來(lái)的人力資源規(guī)劃。

年度人力資源盤(pán)點(diǎn)，從四個(gè)方面調(diào)查存現(xiàn)狀。

每當(dāng)一年的結(jié)束，我們都將進(jìn)行人力資源盤(pán)點(diǎn)與現(xiàn)狀總結(jié)，目的就是在全面深入的調(diào)查過(guò)程中，梳理人力資源現(xiàn)狀的存量，基于明年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做好前瞻性的人力規(guī)劃。

沒(méi)有調(diào)查，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。充分適宜的人力資源規(guī)劃，必須調(diào)查與確認(rèn)過(guò)去一年的總產(chǎn)值、利潤(rùn)和人均效率情況。在全面細(xì)致的人力盤(pán)點(diǎn)基礎(chǔ)之上，做好現(xiàn)有人力資源存量盤(pán)點(diǎn)，我們需要從如下四方面進(jìn)行策劃與推進(jìn)。

1、梳理一年中人力資源流動(dòng)數(shù)量，包括：招聘入職、離職退休、晉升與調(diào)崗等各類人員異動(dòng)數(shù)據(jù)。

2、匯總當(dāng)年度人力資源的質(zhì)量素質(zhì)。基于人員檔案和技能清單，分級(jí)分層整理不同學(xué)歷、技能等級(jí)、職稱/專業(yè)技術(shù)資源的分布與變動(dòng)情況。

3、總結(jié)一年末人員結(jié)構(gòu)分布比例與缺口。理清管理與非管理、生產(chǎn)與非生產(chǎn)、各職能技術(shù)序列的人才結(jié)構(gòu)的合理與否、摸底各部門(mén)人員的滿缺編情況。

4、梳理外部支持性資源與內(nèi)部兼職狀況。進(jìn)一步理清組織是否存在外部專家顧問(wèn)單位、內(nèi)部兼職現(xiàn)狀等。

基于調(diào)查分析研判，明確未來(lái)需求與現(xiàn)狀的差距。

基于現(xiàn)有人力資源調(diào)查與分析，我們必須充分考慮兩方面的因素：

1、下一年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，預(yù)測(cè)未來(lái)一年業(yè)務(wù)市場(chǎng)的增減變化情況，現(xiàn)有人力資源是否適應(yīng)這一變化。

2、盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)有人力資源與經(jīng)營(yíng)調(diào)整的缺口，整理出各部門(mén)的人員盤(pán)點(diǎn)表、未來(lái)人力需求清單。

不同的組織，處于不同的發(fā)展階段，由于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與業(yè)務(wù)增減變化不同，所對(duì)應(yīng)的人力資源需求預(yù)測(cè)也不相同。必須是從外部因素和外部資源條件的兩條線來(lái)進(jìn)行調(diào)查與分析，充分考慮到現(xiàn)有人力資源的晉升與調(diào)動(dòng)情況，從而明確需求與現(xiàn)狀之間差距，以此作為未來(lái)人力資源供給預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)。

全面統(tǒng)籌設(shè)計(jì)人力資源的五項(xiàng)規(guī)劃。

人力資源的規(guī)劃，就是基于未來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，在全面盤(pán)點(diǎn)找出差距的基礎(chǔ)上，做好人力資源的供求平衡的策略性方案。我們需要充分考慮到未來(lái)人力資源的需求與供給的匹配問(wèn)題，到底業(yè)務(wù)類型與數(shù)量的變化有多少？與之相匹配的人力數(shù)量和質(zhì)量的要求是什么？如何在人力結(jié)構(gòu)層面做好合理統(tǒng)籌分配？

基于如上問(wèn)題，組織的人才專家，或者是借助外部專家的力量，全面統(tǒng)籌設(shè)計(jì)人力資源的五項(xiàng)規(guī)劃。

人力資源規(guī)劃，是一項(xiàng)系統(tǒng)化、綜合性、中長(zhǎng)期的人力資源全面設(shè)計(jì)工程。一般情況，我們需要從五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行全面設(shè)計(jì)。

1、戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略是起點(diǎn)，是方向與路徑。戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)布局人員。

2、組織規(guī)劃。組織是保障，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的整體性力量。這是系統(tǒng)化布局人財(cái)物、權(quán)責(zé)利的統(tǒng)籌事宜。

3、制度規(guī)劃。組織發(fā)展的文化軟實(shí)力，包括設(shè)計(jì)組織的運(yùn)行機(jī)制、政策、流程、措施與方案。

4、人員規(guī)劃。做好崗位分析與評(píng)估，基于未來(lái)的需求，明確組織的定編定崗定員，梳理人員增補(bǔ)變化，并且給出相應(yīng)的招聘選拔方案。

5、費(fèi)用規(guī)劃。組織中的人事物，離不開(kāi)事前的費(fèi)用預(yù)算與事后的核算。所計(jì)劃的費(fèi)用，既是一種人力成本，也應(yīng)視為一種對(duì)于未來(lái)的投資。

本文下半部分，具體從組織戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃匹配、人力資源規(guī)劃的流程與具體內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)闡述。

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本文作者：郭朝剛，奇哲創(chuàng)始人、中管院客座教授、高級(jí)人力資源管理師。