編輯|燁茵
商務|漫誼
設計|有瀅
“喜茶們”告別30元時代
幾年前,喜茶排兩小時隊才能喝到,人們給它起了個外號:茶飲界的“愛馬仕”,這在當時是個非常恰當的比喻:就像高價稀缺、需要配貨才能買到的愛馬仕一樣,喜茶也因為它新鮮的用料和高級的包裝,成了茶飲界的高端品牌。
然而,在去年開春,喜茶宣布全面完成了產品調價,不再推出29元以上的飲品類新品,并且承諾現有產品在去年絕不漲價。無獨有偶,被劃分在“高端”梯隊的新茶飲品牌開啟了一波降價潮。奈雪推出9-19元/杯的“輕松系列”;緊隨其后的樂樂茶宣布推出20元以下產品,最低價位至8元。在一個月不到的時間里,高端茶飲三巨頭完成了價格的下調,告別了30元的時代。15-25元飲品成為了新的主力價格區間,占全部產品的60% 以上。與此同時,去年11月,喜茶正式開放加盟,在非一線城市以合適的店型開展事業合伙業務。
“喜茶們”似乎在高端道路上越走越遠。
自誕生以來,喜茶的定位是高端茶飲品牌。一直走高端自制茶飲路線的喜茶,價格下調、開放加盟、下沉三四線城市……這一系列接連不斷的動作,是高端茶飲向市場低頭的信號嗎?高端茶飲路線要宣告失敗?
高端茶飲向現實低頭
近年來,隨著越來越多的新品牌進入新茶飲賽道,激烈的競爭加劇了行業的內卷。
從數據上看,喜茶無論是營收還是門店增速都在下滑。據喜茶官方資料顯示,從2021年7月份起,喜茶在全國范圍內的店均收入開始下滑。去年10月份的數據來看,店均收入與銷售坪效較7月份分別下滑了19%、18%;與2020年同期相比,分別下滑了35%、32%。并且,2019年—2021年,喜茶新增門店數量分別為227家、320家以及202家,增速分別為139%、78%以及26.3%。可以發現,喜茶的門店增速正在斷崖式下跌。到了2022年前三季度,喜茶新開門店數甚至只有30家左右。
營收下滑、門店增長停滯……不難看出,喜茶正面臨利潤空間縮小、市場增長難的困境,在市場趨于飽和的情況下,違背品牌初心去開放加盟背后或許更多的是無奈。
在高端品牌實驗室主任段傳敏看來,新茶飲品牌深受資本的影響,從利益最大化的角度來看,資本更看重市場份額更大的中低端市場,而不會專門去鼓勵支持長期主義的高端品牌建設。這也是目前很多行業的高端品牌出現大眾化的重要因素。
新茶飲能出高端品牌嗎?
不僅是喜茶,奈雪、星巴克等一眾頭部品牌也在集體下沉。面對競爭對手瑞幸的強勢進攻,星巴克也開始用互聯網思維做咖啡——開始在抖音、大眾點評等平臺發放優惠券,買一送一、免配送費等攻略在小紅書等社交媒體傳開,免配送費還有隨機紅包立減,薅瑞幸咖啡羊毛的場景正在星巴克身上重演。為什么種種跡象都在表明,大眾化路線成為品牌“殊途同歸”的道路?
奶茶行業本身存在行業門檻較低的問題。雖然茶飲品牌通過“現場制作、新鮮原材料”等方式與“粉末勾兌”的傳統奶茶區分開,以提升口感和健康程度。但現制茶從原材料供應到現場制作,幾乎不存在特殊工藝或獨門秘方,因此產品和口味都很容易復制。
然而產品創新并不是簡單的原材料堆疊和組合,消費者能否認可新產品,都是新茶飲品牌的巨大挑戰。但從結果上看,市面上的產品存在嚴重的同質化現象,更有消費者經歷過“新品踩雷”的現象后,逐漸消耗了品牌好感度和忠誠度。
段傳敏:究竟茶飲賽道能不能出高端品牌?
答案是肯定的。高端品牌實驗室主任段傳敏認為:首先,高端消費市場是客觀存在的。這根本源于“人們日益增長的美好生活的愿望”,源于部分細分人群的觀念轉變與消費追求;其次,在市場上,區域差別、圈層化消費趨勢越來越明顯,比如,一二線城市相對三四線城市而言,前者的消費水平、消費者的購買力明顯要高于后者。
究竟投身下沉市場是正確的選擇,還是升級做高端品牌才是品牌的最終歸宿,這有待市場的檢驗。但對于“喜茶們”來講,品牌亟須一個新故事,來為自己“續命”。高端品牌實驗室研究員認為,像喜茶、奈雪這樣的新式茶飲品牌要走高端路線,需要建立一個全新的獨立品牌,滿足不同階層人士的需求。研究員認為,高端茶飲品牌需要具備以下特點:1.在硬性條件上,產品品質優,門店環境設計感強;2.在軟性條件上,打造線下具備社交功能的“第三空間”與優質服務,營造稀缺性。
茶飲界的高端路線,還是存在相當大的發展空間,值得有雄心、有志向的企業家前去耕耘,這種耕耘,一定是長期主義的,不受資本裹挾的。高端品牌實驗室期待更多有雄心、有志向的企業家前去探索。(彭燁茵)
參考文章:
《喜茶、奈雪不斷拉低“下限”》
《想做星巴克的喜茶,被市場毒打了?》
《喜茶奈雪集體下沉,「茶飲界星巴克」終究是個偽命題》
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