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文丨李奕涵
2023年2月16日,東方甄選主播董宇輝在直播中首次回應了有關東方甄選“去董宇輝化”、公司股份及薪酬相關問題。他表示,“自己過得很好,不會離職”。此番聲明也為他的“丈母娘們”(即董宇輝粉絲)打了一劑強心劑,破除了此前熱度較高的董宇輝離職傳言。2023年2月18日,“東方小孫”(東方甄選CEO孫東旭)代表公司在東方甄選直播間再次辟謠,卻因為一口一個“黑寶寶”引發部分“丈母娘們”不滿。
(2月16日,董宇輝直播辟謠)
2022年6月10日,東方甄選主播董宇輝爆紅,迅速出圈的他帶領東方甄選直播間粉絲數成倍增長,新東方在線股票在2022年一年內暴漲50倍。然而,董宇輝粉絲的飯圈化趨勢也給東方甄選帶來了潛在的危機,其成功的不可復制性使東方甄選的團隊效益遭到削弱。
東方甄選亟需減輕頭部主播依賴,從供應端尋找下一個拐點。
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狂熱的“丈母娘們”
在“東方甄選”官方抖音粉絲達到2953.3萬、董宇輝個人抖音粉絲達到1032.8萬的當下,董宇輝與東方甄選的關系變得撲朔迷離。“丈母娘們”與東方甄選的對峙在2023年1月末逐漸浮出水面。1月27日,東方甄選發布一條視頻,該視頻感謝了俞敏洪、東方小孫,回應了直播間觀眾的訴求與期待,卻唯獨沒有提到幾乎以一己之力讓新東方在線股價暴漲50倍的董宇輝。隨后,網友扒出東方甄選牛排包裝去掉董宇輝頭像。一時間,“東方甄選去輝化”、“俞敏洪卸磨殺驢”的聲音頻繁出現在了互聯網上。
“丈母娘們”將更多的細節與董宇輝相聯系。“俞敏洪談告別”、“董宇輝休假停播”、“網傳董宇輝并未升職加薪”,真真假假的信息都令他們覺得女婿被虧待。在董宇輝停播的幾天里,“董宇輝去哪了”、“想看董宇輝”的評論不斷在官方直播間涌現。2月3日,東方甄選看世界直播了正在云南游玩的董宇輝,直播間人數迅速突破十萬;而俞敏洪坐鎮的東方甄選直播間,直播觀看人數僅勉強破四萬。同時,部分“丈母娘”表示,會因為董宇輝未出現在直播間里而取關東方甄選,看東方甄選也只是為了看董宇輝。
2月16日,董宇輝首次直播回應了離職傳言與薪酬待遇問題。“不敢休了,再休都離職了”,他表示:自己現在很好,沒有離職,與老俞和小孫并沒有任何矛盾,他們都很好。“(2022年)6月多,俞老師和孫老師就跟我聊過了。我現在的薪酬是集團高管級別的待遇,非常滿足。老頭(俞敏洪)承諾給董宇輝發一股,發了,而且還挺多的。具體我不能說,公司要求保密。”得到女婿的親口辟謠后的丈母娘們,暫時將心放回了肚子里。
2月18日,“東方小孫”代表公司也加入了辟謠戰場。長達十分鐘的辟謠解說里,小孫事無巨細地回應了牛排商標、宣傳視頻、 董宇輝 薪資待遇等爭議性話題。然而,小孫一口一個“黑寶寶”卻引發了部分觀眾的反感。因為這些“黑寶寶”其實大多不是真正的黑粉,而是視董宇輝為“女婿”、希望他好的“丈母娘們”。
(抖音上,部分“丈母娘”們表達不滿)
對于這部分熱情甚至極端的粉絲而言, 董宇輝 的薪酬待遇、輿論風向、榮譽獎項都是同他們自身息息相關的。董宇輝的走紅源于他出口成章的才華,更源于他親民的氣質和對觀眾長時間的陪伴。當粉絲以“女婿”稱呼董宇輝時,戲謔的玩笑話背后是將董宇輝納入私域情感的屬地意識。在他們毫無二心地希望他好的同時,窺探“女婿”的薪資待遇便在其價值體系中變得合情合理。而當東方小孫將所有的關心、窺探、質疑、謠傳全部推向“黑寶寶”時,也無形地將這部分高情感粘性的用戶推向邊緣。
正如 董宇輝 在直播間所言,“如果你為這個愛犧牲了一切,那這個愛就會非常沉重,承受不了任何風吹草動。”顯然,這部分沉重的愛,逐漸成為東方甄選持續飛翔的負累。
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無法復制的頂級IP
“丈母娘們”只是 董宇輝 的粉絲,卻不一定是東方 甄選 的粉絲。東方甄選必須與董宇輝深度綁定,才能享受董宇輝所附帶的巨型流量紅利。除 董宇輝 外,其他主播對東方甄選貢獻熱度的能力有限,破圈效果也并不突出。截至目前,頓頓抖音粉絲216.6萬,明明抖音粉絲117.2萬,yoyo抖音粉絲118.3萬,都與董宇輝1032.8萬的粉絲體量有著巨大差異。在這種差距之下,團隊效益削弱,東方甄選對于頭部主播的依賴仍舊十分強烈。“新東方轉型做直播”的熱度已經過去,東方甄選如果不能培養一批具備獨特風格、難以被復制替代的主播團隊,僅憑董宇輝個人的流量,終究難以行穩致遠。
(東方甄選主要主播抖音粉絲截圖)
事實上,在董宇輝一夜爆紅之后,好未來、 高途集團 等教培機構也都紛紛轉型加入直播電商這一紅海。旁征博引的知識分享、雙語教學甚至是風花雪月的“雞湯”,像素級的模仿與高度的“董化”卻并未克隆出下一個轉型奇跡。截至目前,好未來旗下的學家優品官方賬號僅擁有13.1萬粉絲,直播帶貨數據長期處于熱榜之外。 高途集團 旗下的高途好物主打“雙語直播”,在幾次失敗的嘗試之后選擇在2022年11月13日停播。2022年12月, 高途 集團在新賬號高途佳品重新出發。新賬號直播時間從早上8點45分持續到晚上23點30分,卻仍然只有15.3萬粉絲,同樣無法躋身抖音的“食在天下”榜單和小時榜。
教培轉型直播、知識分享與直播電商究竟能否形成可復制、可模仿、可推廣的發展路徑?消費者對于知識的好奇心與渴求,究竟能否轉化為實打實的消費與購買力?答案在風中飄揚。
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迷霧中的未來
東方甄選對于 董宇輝 的需求是無可替代的,但對減輕頭部主播依賴的渴求則是前所未有的。因為前者是觀眾的選擇,是董宇輝口中的“運氣”;后者則是對于模式和體系的肯定,是路徑和品牌的勝利。
當下,東方甄選仍然需要“丈母娘們”的支持。董宇輝辟謠之后,2月17日早盤,新東方在線的股價止跌回升,早盤一度拉升近6%。據蟬媽媽顯示,2月16日,東方甄選的觀看人數達到978.1萬人次,銷售額在1000萬-2500萬元之間。這無疑證明了董宇輝對于東方甄選具有不可替代的影響力。
但東方甄選的未來,仍處在迷霧之中。此前,新東方在線CEO和CFO相繼 減持 ,引發了投資者對于新東方在線未來的擔憂。2月7日和8日,新東方在線CEO孫東旭分別以55.6115港元、56.9451港元的均價出售新東方在線股票各193萬股,兩次減持合計套現2.17億港元,持股比例從1.57%降至1.18%。2月9日,新東方在線(01797.HK)執行董事兼CFO尹強減持100萬股公司股份,涉資6159萬港元。減持后,尹強最新持股數目為410萬股,持股比例降至0.4%。對于剛剛止跌、目前處在上升期的新東方在線而言,高管減持釋放出了令人憂慮的信號。
招商證券(香港) 在2月9日發布公告,認為新東方在線的用戶復購及品類、自營品擴張將助力未來增長,但在估值層面上,上漲空間有限,維持59港元的目標價不變,基于分部加總估值的樂觀情形。東方甄選在難以孵化出下一個“董宇輝”的當下,通過加大自營品投入、增強供應端控制能力來維持高口碑不失為一種可行路徑。當東方甄選的品牌真正穩固,人們不用僅因為某個主播才走進東方甄選直播間下單時,東方甄選才會迎來真正的光明未來。
“如果有一天離開了我,東方甄選能夠完美地正常運行,我能夠普通地正常地生活,我就去找一個山村支教。”這是董宇輝接受采訪時曾說的一句話。離別必然不是現在,但終究會到來。而到那時,東方甄選能做好準備嗎?
新博弈(ID:newgametheory)原創文章
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