昨天下午，齊齊哈爾第34中學(xué)體育館突然全頂坍塌，目前已致11人死亡。據(jù)媒體報(bào)道，坍塌時學(xué)校排球隊(duì)正在訓(xùn)練，孩子們怎么也想不到，這次訓(xùn)練竟遭遇了滅頂之災(zāi)。

今天在社交平臺上，一位遇難學(xué)生的父親的講述刷了屏。這位中年男子面容憔悴，雖然講述依然邏輯清晰，但難掩內(nèi)心極度憤怒。

這位父親稱，事發(fā)后沒有人和家屬們溝通，只是被警察盯防。找學(xué)校學(xué)校不見，找教育部門教育部門不見，找醫(yī)院醫(yī)生不出來……他被通知他女兒已經(jīng)沒有了生命體征，但從下午6點(diǎn)到夜里12點(diǎn)，他連認(rèn)一下遺體的資格都沒有……

這位父親的講述視頻中，其他家長也都很憤怒，能從旁邊家長的手機(jī)中看到，他們的對面就是警察。

從官方報(bào)道出來的新聞看，省里表示高度重視，不惜一切代價(jià)搶救，相關(guān)部門表示高度重視，全省開展安全大檢查……事故之后，什么環(huán)節(jié)都不缺，但從家屬們的反應(yīng)來看，唯獨(dú)缺了人性。

這位父親無奈也無助，他對著手機(jī)質(zhì)問：齊齊哈爾怎么了，這就是齊齊哈爾的態(tài)度？

事實(shí)上，不止齊齊哈爾。我注意到，在不少地方發(fā)生類似事故之后，似乎第一時間盯防的總是受害者家屬。家屬們在最慌亂最擔(dān)心最想知道進(jìn)展的時候，卻被故意割裂成了信息孤島。什么信息也不告知，什么心情也不顧及，一味嚴(yán)防死守。

其實(shí)事故后的救援和處置，在內(nèi)地不可謂不快，各個環(huán)節(jié)都能在第一時間調(diào)動起來。可是，在這些“高度重視”的全過程中，往往少了最應(yīng)該有的一點(diǎn)：人性。

把事故僅僅看做事故，以“平事”為出發(fā)點(diǎn)和歸屬，不符合“平事”的節(jié)奏，不管什么情緒就都被當(dāng)作了對立面。這種心態(tài)下，沒有溫情，只有冰冷。

不管天災(zāi)還是人禍，不管多么迅速的救援，最后總是能把人刺激到憤怒，為什么總是這樣？這值得各級政府部門好好反思一下。

不要把老百姓想得太壞，不要漠視當(dāng)事人的知情權(quán)，更不能把失去女兒兒子的父母們當(dāng)做必須“情緒穩(wěn)定”的進(jìn)攻對象。不管什么崗位，不管多大官級，你首先是個人，自己是個人就要把對方當(dāng)人看待。

我是晚參君，災(zāi)難事故后如何對待死難者家屬，是時候走出多年來形成的獨(dú)具特色的怪圈了。