文|新經濟沸點 天驕

8月23日，人瑞人才發布2023年中期業績。

數據顯示，人瑞人才上半年收入為人民幣20.68億元，同比增長19.3%；毛利率約為8.1%，同比增加4.3個百分點（2022年上半年為3.8%）；經調整溢利為3634.2萬元，去年同期經調整虧損為2024.4萬元。

營收構成中，被人瑞視為第二增長曲線的“數字技術和云服務”飆升較快，貢獻了7.4億的營收，營收占比從2022年的6.4%提升至35.6%；作為基本盤的“通用外包服務”，營收約為11.94億元，占比57.5%，較去年減少18.3%。

01

"困難面前，方法總比困難多“

2023年上半年，中國經濟在復蘇中，企業比任何時候都看重降本增效，在用工方面比較謹慎，人瑞人才能做到扭虧為盈，實屬不易。人瑞人才CEO張建國認為，“困難面前，方法總比困難多”——越是謹慎用工的時刻，企業越容易接納“多元化用工”的理念。

很多行業頭部企業早就在企業內部使用“多元化用工”，由此區別出“核心自留”和“通用外包”的用工方式，并為了實現通用外包還發展出一些管理方式。

簡單來說，通用外包為一種社會資源配置的方式，于企業而言，一些增長較快的通用業務崗，當在內部沒有相應的人力資源儲備，而如果靠企業自身著手準備，又得耗費更多的時間、人力和財力。

今年，多數企業都意識到要“降本增效”，表現在人力資源的選用上，一些中型企業甚至都開始接納通用外包，這是一種“不求人才所有，但求人才所用”的用工方式，“越來越多的企業關注，怎么樣通過服務外包、人員外包的方式來組建團隊，上半年，這個趨勢更加明顯”，張建國分析。

總之，當多元化用工理念得到更多的社會共識，對于人瑞人才的基本盤業務而言，好比業務落地的土壤變得豐沃，其價值和意義或可在后續持續發力。

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”紅海里找藍海“

另外，人瑞人才自2021年起就著力發展數字人才服務，終于在2023年上半年的財報中有亮眼的表現。

人瑞人才的副總裁、CFO陳晨告訴新經濟沸點，“數字技術和云服務”貢獻的7.4億營收中，又分為兩個部分：一個部分為人瑞人才內生，約為3億；另一個部分來自2022年3月，人瑞收購的思芮，這個部分的收入達到4.5億人民幣。

數字化轉型是一個關乎各行各業的業務，人瑞以4億人民幣收購的思芮，其核心業務與數字化轉型有關。當時的公開資料顯示，思芮提供的專業信息技術及數字化人才服務，覆蓋金融、高科技、互聯網、醫療健康、先進制造等多個行業的超過160家企業，業務覆蓋超過80個城市，并擁有近3800名軟件開發與技術服務人員。

自收購完成后，人瑞便通過合資合作部門，與思芮進行高效的業務協同，使得雙方的合作呈現出化學反應的效果，才有了2023年上半年思芮對人瑞人才“數字技術和云服務”的貢獻。

發力數字人才服務，是一個在“紅海里找藍海”的過程，張建國總結，與數字人才緊密相關的IOT產業，本身就存在傳統的人力外包業務，也做出過一些上市公司，然而到了今時今日，以往的IOT外包方式的基本盤已經在重構中。

傳統的IOT人才外包，輸送方式為行業頭部企業及外企，今天，當數字化轉型成為中國今后長期的一個主題后，各行各業都需要數字人才，且對數字人才又產生了新的要求：

首先，數字人才服務不再局限于IOT領域，而是落地在新能源汽車、人工智能、數字金融、數字通信等更廣泛的領域；其次，數字化技術與各行各業的深入耦合，又改變了數字人才的內涵和外延，從“T”型、“π”型轉變為“井”型。

如果說T型和π型更多指專業知識之外的業務知識，多是十幾年前企業數字化轉型的需求，“井型人才”除了π型人才技能特征以外，還要具備數字化技術以及還有軟性技能，軟性技能更多是對于個人素質的要求，包括溝通技巧和學習能力等。

03

向內求生長

張建國認為，要做到紅海中找藍海，主要還是緊跟客戶的需求，企業更注重降本增效和對數字人才的需求正發生著深刻的變化，這些都是人力資源服務的機會。

在實現人力資源的服務方式上，人瑞人才更信奉技術帶來的效率提升， 技術也的確改變了這家公司的業務，例如，在數字人才的管理上，一體化管理平臺“瑞智系統”已于2022年12月31日上線，該平臺旨在實現人員、業務的數字化管理，有助提高效率、降低成本和增加安全性。

正是有諸如瑞智系統這樣平臺的加持，目前，人瑞人才的綜合服務人效是行業水平的1.5倍以上，“這個數據我們有一些測試的，包括人均的招聘數量、人員的服務客戶數等，都是1.5倍以上的效能比 ”，張建國透露，這樣能讓我們給客戶提供的服務成本下降30%以上。

“也就是說通過我們自身的數字化平臺體系的建設跟組織的能力建設，我們可以給客戶提供更低的成本，但同時也是更好的服務，給客戶有更優惠的價格。 ”

(頭圖由微信公眾號平臺授權提供）

附：2023年人瑞人才年中報圖形解讀版

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