從茅臺冰淇淋,到大白兔冰淇淋,再到火遍全國的各種文旅 + 冰淇淋,近幾年冰淇淋已成為品牌跨界營銷的新寵兒。
作為相對低客單、高消費頻次的商品,冰淇淋不僅是年輕人夏日消暑最愛,高顏值或口味奇特的冰淇淋還具有社交屬性,滿足消費者社交分享的價值感,幫助品牌打入年輕人圈層、塑造個性化品牌形象。
就在這個夏天,海天居然也跨界做起了冰淇淋!醬油+冰淇淋的“離譜”組合,聽起來就有種“暗黑料理”的感覺。不過,在小紅書、抖音、B站和微博上,海天醬油冰淇淋卻圈粉了不少年輕人。
海天這一招,究竟是如何精準拿捏年輕人的好奇心?又是如何在一眾跨界做冰淇淋的品牌中脫穎而出?讓我們仔細扒一扒。
從“視覺”到“口味”出奇制勝,
制造社交貨幣
縱觀這兩年跨界做冰淇淋的品牌,用“雨后春筍”來形容一點也不夸張,但并不是每一款冰淇淋都能被人們記住。而那些激不起水花的冰淇淋存在的共同問題是,要么口味還行,但缺少新意;要么只是做了個“噱頭”,口味一言難盡。而海天醬油冰淇淋則主打一個“全都要”,從視覺到口味上都出奇制勝,放在整個冰淇淋圈都算是“C位”的存在!
視覺:“醬缸設計”讓產品自帶傳播屬性
產品包裝是品牌和用戶溝通的重要接觸點。在外觀上,海天醬油冰淇淋結合自身品類特點,推出“醬缸設計”的冰淇淋,很好地關聯了品牌,具有極強辨識度;同時,奇特的外觀包裝具有稀缺性和話題性,能夠激發消費者主動分享。
口味:拿捏反差感制造驚喜
而在口味上,「醬油+冰淇淋」的神奇組合,本身就能引發人無限好奇究竟是什么樣的口味。在前期預熱階段,海天便利用人們的獵奇心理,進行了一系列懸念營銷,發布系列懸念海報——#猜猜我的口感#、#猜猜我的隱藏吃法#、#猜猜我的味道#,分別從口感、口味、吃法吊足了人們胃口。
海天還進一步走上街頭,收集大眾對海天醬油冰淇淋試吃后的口感反饋。通過街采視頻里消費者對海天醬油冰淇淋的猜測和真實評價,進一步激發更多人的好奇心。
而當很多人以為醬油冰淇淋會是什么奇怪口味時,真正出街的海天醬油冰淇淋真實的口味卻是——鮮甜冰咸,初品時有淡淡的咸,再品淡淡的甜,又品便是奶油和醬油完美融合的鮮甜味。這一口味上的大反差讓受眾直呼太上頭,也激發了大家的社交分享。
事實上,為了讓醬油冰淇淋好吃,海天產品研發團隊花了數月時間,在10余種海天暢銷產品中,最終找到了海天經典釀造醬油作為冰淇淋的原料之一,并搭配醬油冰淇淋的靈魂伴侶——黃豆粉,誕生了讓人印象深刻、嘗一口就陷進去的驚喜口感。
同時,海天醬油冰淇淋還神奇平衡了甜和咸的口感,一次解決“咸甜之爭”,既滿足了最大公約數的消費者,又牢牢把握了話題度和流量密碼。可以說,海天醬油冰淇淋的出圈背后,絕不僅是一次玩噱頭的事件營銷,而是從產品的外觀和口味上下了大功夫,最終以出奇制勝的手法成功引領流行。
潮流碰撞傳統,
以趣味互動拉近消費者距離
不同于很多冰淇淋營銷只是簡單搞個噱頭,而忽視用戶的真實體驗,海天在認真推出醬油冰淇淋之外,還在廣州、長沙、上海、成都四座城市落地「醬溫客棧」快閃店,并結合一系列線上、線下互動,以年輕人喜愛的潮流玩法碰撞傳統文化,拉近和消費者的距離,真正走入年輕人群體中。
體驗感拉滿,「醬溫客棧」落地四大城市
在體驗經濟下,當代消費者消費的不僅是產品,更是一種體驗。落地全國多個城市的「醬溫客棧」可以說是體驗感拉滿,帶消費者沉浸式穿越回300年前的國風客棧。
從古色古香的建筑風格,到通關文牒的趣味玩法,再到釀曬場、制冰處、文創坊、歷史苑、黃豆學堂等各具特色的古風體驗館,「醬溫客棧」一整個戳到了年輕人的心巴上。
活動吸引了很多當地市民到現場親身體驗和拍照打卡,在小紅書、B站、微博、抖音上,都涌現了大量用戶的自來水傳播內容,海天醬油冰淇淋進一步破圈傳播。
和醬油冰淇淋一起出圈的,還有海天「醬溫」系列周邊文創產品。比如“來陣中國風”團扇、主題帆布袋等,都憑借有趣的設計深得用戶喜愛。
除了和年輕消費者玩到一起,海天還將目光延伸至烈日下的城市守護者。活動期間,海天安排“醬溫”專車,將醬油冰淇淋送到了環衛工人、快遞小哥等戶外高溫工作者手中,讓城市守護者們共享這場“醬溫”帶來的冰涼感。
小結
在這場“醬溫風暴”中,海天巧妙選擇了高觸達率且具有社交屬性的冰淇淋作為營銷載體, 從外觀到口感上以反差感出奇制勝,讓產品本身帶上社交貨幣的屬性,激發年輕人的社交分享。而除了在產品本身做文章,海天還從體驗感出發,打造趣味度滿滿的「醬溫客棧」快閃店,滿足了年輕消費者對新奇體驗的需求,在社交媒體上掀起了一場有趣的海天“醬溫”狂潮,重塑了海天在年輕人心中的品牌形象。
而在此之前,海天就已通過娛樂綜藝贊助、造節、短視頻等方式,和年輕人進行雙向互動。此次海天醬油冰淇淋的新穎嘗試,是海天走進年輕人的又一個成功案例。在今天,老字號如何以新角度、新玩法,重新激起年輕人的注意?海天選擇了突破固有印象,以年輕的心態和年輕人玩到一起,既以大膽有趣的創意收割話題度,又在產品和體驗上深度挖掘,發揮老字號的文化價值,以潮流玩法碰撞傳統文化,制造超預期的驚喜,獲得了年輕人的好感,也為其他老字號的年輕化營銷提供了參考價值。
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