交房，作為地產開發的最后臨門一腳，是項目重要關鍵點之一，對于房企來講，其重要程度并不亞于開工、開盤；對于購房者來講，家，不僅是一所房子，更是一個幸福的港灣。交付的好壞決定了其生活品質的高低。

尤其是在目前樓市大洗牌、房企資金鏈緊缺嚴控成本的大背景下，交房質量更是成為影響客戶滿意度最關鍵的一環。
今年，洛陽樓市迎來了一批交房潮，這些項目為業主打造的新家究竟怎樣？售房時的承諾是否已經兌現？近期，我們聚焦交房方面一系列問題，對河洛樓市全媒體矩陣平臺以及《百姓呼聲》等多個網絡平臺購房者投訴的典型問題進行搜集整理，為大家梳理出交付中遇到的一些重點問題。

1、洛陽交房投訴五大問題

自從河洛樓市“洛陽樓盤維權爆料投訴平臺”上線后，一個多月時間，后臺收到了2200多條投訴信息，共涉及50余個樓盤。今天我們就分門別類，盤點交房中投訴最多的幾大問題。

第一、延期交房，開發商拒不承擔任何責任。買房時合同上白紙黑字的寫著，延期賠付，而真的延期了，開發商卻無動于衷。

第二、開發商交房無法出示交付相關文件。交房時開發商應該出示三書一證一表等證書文件。例如：老城區德和園已經交房兩年，至今沒有“三書一證一表"；伊濱區某品牌房企，交房時也無法提供“三書一證一表"的相關文件。

第三、虛假宣傳，配套縮水。小區的綠化園林、公共區域等降標減配。例如：恒大云湖上郡、正商城2期等。

第四、房屋質量以次充好，品質堪憂。更換劣質入戶門，房屋內大面積空鼓，窗戶選材和購房時不一致等。例如，孟津恒大云湖上郡，買房時是精裝，“交房”時卻是半毛坯。

第五、違規交房，強制交房。開發商未通過竣工綜合驗收就強制交房，交房多日依然沒有開通正式水電，且無法辦理房產證。這是讓購房者尤為堵心的事兒。比如，宜陽縣的中駿雍景灣，不收房不予維修房屋問題。

再如老城區德和園強制交房兩年多，至今依然是臨時電，無法辦理房產證。

2、交付收房常見問題

近期后臺收到不少業主留言，對于交付收房時遇到一些問題不知道該怎么處理。于是我整理了以下幾個主要問題，共大家參考。

問題一、如果開發商強制要求我先繳費，再驗房收房，怎么辦？

這個問題的答案一定是要拒絕的！業主先驗后收是有法律保護的，在《消費者權益保護法》中的第10條和第17條，以及《合同法》中的第157條都是支持我們業主可以“先驗再交”的。

問題二、如果我拒絕收房，需不需要支付物業費？

原則上是需要各位業主支付物業費的，因為根據相關的法律法規，物業費繳納時間是從開發商給業主發出的交付通知書里規定的收房時間開始算起的。

但如果房子出現比較大的問題（例如滲漏水嚴重，導致業主無法入住這類）業主可以跟物業開發商協商推遲繳納。

問題三、維修基金到底可以用在哪些地方？

維修基金是主要用在房子保修期滿后，房子的主體結構的如墻、梁、樓板等；公共區域的墻、門廳、樓梯間、走廊通道等；公共設施設備的上下水管道設備、配電線纜設備、電梯、公用照明、消防設施、綠地、道路、溝渠、非經營性車場車庫、公益性文體設施和其他共用設施設備等的維修和改造。

至于要交多少維修基金？一般是不低于房屋建筑安裝造價5%的比例繳納。

問題四、契稅維修基金繳納時間會影響不動產權登記證辦理？

房款的完稅是辦理不動產證的唯一依據，早完稅早辦理。但這個完稅和要不要交房或者哪個先沒有直接關系，交房是物業介入的真正時間。繳費納稅那是辦證時間，不沖突。

問題五、交房出現問題，該找誰處理？處理不好哪里可以投訴？

業主辦理收房手續會有一個驗房環節，開發商會安排一位工作人員全城陪同，記錄交房你所發現的問題（還有一些隱蔽問題需要輔助專業工具才能實現，比如空鼓、陰陽角等），那么當天發現的問題可以讓隨同的工作人員記錄，會有驗房單會記錄清楚并歸類（如水、電等），最終需要業主簽字確認，也就是在這個環節有什么問題幾乎都能被記錄且后期處理。

這些都是小問題，而大問題，比如屋內的墻體開裂、滲水等較大問題，會有整改的進度，但一些更大的問題，比如小區景觀縮水、人車道設計等問題需要業主（代表）出整改建議并和開發商取得溝通協調，如果依然未能如期整改，那么就可以投訴至相關部門。

3、洛陽樓盤曝光臺上線

交房，從來是購房者最關注的大事。

尤其是近幾年，整個房地產市場下行，不少房企暴雷、資金鏈斷裂，隨之而來的交房品質，卻沒有完全跟上，甚至很多城市、很多樓盤出現了延期交房潮。
這是整個市場的困境，也是洛陽樓市的阻礙。

為了表彰先進，鞭策落后，河洛樓市將會對洛陽交付樓盤中的“優等生”進行一系列表彰報道，同時也特開設“曝光臺：洛陽樓盤維權爆料投訴通道”，我們會從中選取網友投訴比較集中、反響比較強烈的樓盤問題進行一系列跟蹤報道。

曝光臺：洛陽樓盤維權爆料平臺

洛陽購房者維權爆料熱線征集，針對樓盤質量、合同糾紛、物業糾紛、違規預售、延期交房、交付質量不達標、交房承諾未兌現等層出不窮的問題，歡迎提供問題線索。
無論是您親身經歷，還是身邊親友遭遇到的房產糾紛，統統可以爆料。我們將盡力為您排憂解難，為購房者討回公道，并不定期將開發商拒不配合解決的問題予以曝光。
投訴通道：可以在文章下方留言

開發商的每期交房都是一次大考。而每年的交付季也是幾家歡樂幾家愁，皆大歡喜者少之又少。

據河洛樓市不完全統計，2023年9月-2023年12月，洛陽市區（含孟津、偃師）將有25家樓盤面臨交房。屆時，我們將選取典型項目實地探訪，發布系列報道。

你還想了解哪個樓盤的交房情況，可以評論區留言。

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