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要拿業績說話的創業公司,容不下只會畫大餅的CEO

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近日,辛選集團CEO管倩離職,網絡上還帶起一點風波。

有媒體說,這是大廠經理人在直播電商行業遭遇的問題。甚至有好事之徒煽風點火,把管倩的離職,說成是被主播們逼宮。



(圖據網絡)

真相究竟是怎樣?人們似乎被帶偏了方向,關心的都是八卦和子虛烏有添油加醋的故事。

直播這個高速賽道,并非每個人都適合

其實,這都關系著直播電商行業里從業人員能力的問題。首先說直播電商行業的核心人員圈層,毫無疑問是主播們。這個垂直細分行業,之所以能起來,就是因為主播們一路升級打怪,不僅擁有千百萬粉絲或者億萬流量,還生長出帶貨能力,能為品牌廠商變現,能給網友用戶們打下價格爭取福利。

有了主播們的辛勤努力,直播電商這個行業才發展起來。過程中,也不是每個人都能完全駕馭主播這個崗位。大量明星悄然離開直播間,不再做主播也間接證明這一點。同時,為了配合主播們更好的直播帶貨,品控、場控、售后等一些列崗位才應需而生,團隊大了成立公司,公司大了才要招聘更多管理人員。

搞清楚直播電商企業的產生與發展邏輯,我們才會明白為什么辛選在2023年初空降一個CEO管倩。報道顯示,2022年辛選集團各板塊企業納統114億元,綜合納稅6億元。整個集團員工已超4000人。這么大個公司,光是靠創始人辛有志一個人和以前的管理模式,恐怕也會滿足不了新的業務需要。



(管倩擔任辛選CEO期間,圖據網絡)

自稱阿里P9的管倩在這種背景下到任辛選CEO,相信一開始集團上下是滿懷期待的。但是她不滿一年,就匆匆離職,本身就說明了問題。主播和幕后工作人員包括高管,不是每個人都適合直播電商行業,是一個大家都應該明白的常識。

能力不匹配,往往是職業經理人出事的通病

而媒體報道,知情人士透露管倩離職的原因主要有四點:投入產出比不佳、帶來了大廠嫡系、自己搞重復業務線、情緒化行為不符合CEO身份。這些問題導致公司內部對管倩產生了不滿,并逐漸累積,最后甚至有知名大主播忍受不了公開懟她。

一個人能力與職位不匹配的時候,出現問題就比較正常了。并不能因為管倩有所謂“大廠經理人”的履歷,就可以說她能力有多強,這是需要實踐證明的。更何況網上爆料顯示,加入辛選前,管倩的上一份工作是在阿里媽媽。不到一年的時間里,管倩在辛選進行了一系列的工作和活動,多花了幾個億,然而最終的結果跟她自己承諾的相比,好像只畫了一個大餅。這難免讓人懷疑她在辛選的價值和能力。微博網友對管倩給出的評價是——

“每一家,都不太待得住,人見過幾次,標準的“互聯網不好好人話”、“自以為是的外灘女金領”、“不容置疑的部門主管級別人才”所以,混簡歷,在互聯網行業起飛,在移動互聯網階段“人人混簡歷”+“我就是帶公司飛的那個””



(微博截圖,圖據網絡)

另一個職業經理人的致命問題,就是不能服眾。網友爆料,管倩曾以辛選CEO的身份,許下了打造15000億業務規模的諾言。但是具體工作中只是善于包裝,不講務實不能落地,帶了好些自己的嫡系高薪入職公司,花高價參加政商活動與高層合影……夸夸其談、情緒反復和內斗成了她身上的標簽。結果導向下,這樣的風格和路數,放在哪一家直播電商公司,主播們和團隊當然不會買賬。



(管倩與人合影,圖據網絡)

在直播電商行業,不能讓主播們信服的CEO,要再做CEO必然很難。管倩離職辛選,也就是個再正常不過的事情。這和網上個別人講的草根團隊容不下大廠經理人,無疑是兩碼事。12月9日辛選集團的人事任命通知也很清楚——

“為進一步整合資源,提升業務運作效率和質量,經集團董事長授權,相關程序批準,任命宋鐵牛(藍山)先生為集團CEO,全面負責集團的日常管理工作,管倩女士不再擔任集團 CEO。”

寥寥幾句的通知,其實也很能說明情況。CEO人選的更替,就是本著“進一步整合資源,提升業務運作效率和質量”的業務目標出發的。

復盤管倩事件,人才的高質量是直播電商必須重視的方向

這個事已經塵埃落定,但留給管倩和辛選的,還有總結和反思。

對管倩,CEO干不滿一年就離職,需要正視自身的能力不足等問題。大廠經理人這個身份,有時候是錦上添花,有時候也是個包袱。說白了,對于幾萬幾十萬人的大廠,經理人也不過是大廠的螺絲釘之一。有朝一日去一家創業型公司做CEO,其實比在大廠做個總監都難。相信管倩經過這不到一年的CEO職務,已經充分驗證了這個道理。



(網傳管倩的部分履歷,圖據網絡)

接下來,還應該清醒到認識到自己可能不是孫悟空,而是西天取經路上的一根扁擔。類似的情況在各個行業都不是新鮮事,管倩們還需要繼續提升和完善自我。人生和職場,不都是這樣一場場修行嗎?

而對辛選這家企業來講,一場空降CEO的試錯告一段落了。付出的代價不論是幾億還是業務的一時混亂和業績的搖擺,如果能夠認真復盤和及時止損,那都還算上了寶貴的一課。

不過,現在有鍵盤俠動輒就說這家主播們不行,那家CEO不行,實際上每個行業在產生與發展、企業在初創和業務奔跑階段,都有各種問題。人無完人,何況企業?一開始大家以為薇婭很完美,結果偷稅漏稅事件曝光也是一地雞毛。東方甄選一個董宇輝小作文事件被發酵成今天的行業大風波,其實背后還是企業發展過程中的問題。

辛選的高管選人用人問題,也傳遞了直播電商企業在發展中優勝劣汰的本質。管倩離開辛選,本身就是一次直播電商企業的生物進化選擇,系統對不適合這個行業的人員一次排異現象而已。并非是受到什么特定人選的排擠,鍵盤俠們不能在這一刻不顧事實的,去所謂同情不適合直播電商行業的“弱者”,甚至去假意抬高一個人。

有數據顯示,2022年,我國直播電商產業市場規模達到3.5萬億元,同比增長了48.21%,2023年上半年,直播電商市場規模約為19916億元。預計2023年全年,直播電商產業市場規模將達到45657億元,同比增長30.44%。

金錢追隨之處,目光必將聚集。直播電商現在從業人員龐大,市場規模還在不斷擴大。這個過程中,行業包括企業出現有一些問題很正常,必須要靠繼續往前發展,才能逐漸解決問題和完善自身。

當然,直播電商也到了一個進一步規范行業和提升企業管理水平的新階段。薇婭團隊、東方甄選、交個朋友、李佳琦工作室還有辛選等直播電商的代表企業,都不同程度出現了一些問題。這都標志著,是時候正視問題背后的原因,抓緊著手進行管理包括人員的適配和制度完善等工作了。

全社會也應該平常心看待類似問題,而不是像好事者那樣別有用心的瞎起哄,不顧本身的事實和現象背后的本質。只有這樣,使得整個行業朝著日益完善、健康發展的方向前進,以后才能更好的減少和預防各種新問題的產生。



剛剛召開的中央經濟工作會議提出,2024年是高質量發展與安全之年。直播電商也必須朝著高質量方向努力,這就包括人才的高質量。用更加優質更加適合的人才,認真做好直播電商的業務和管理,扎實為民眾帶來更多實惠和幸福感,才是要緊事。

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