近日,山西祁縣的梁女士向中國交通廣播反映,她在完全不知情的情況下,中國建設銀行祁縣支行和中國聯通祁縣分公司用她的身份信息綁定了一部建設銀行的辦公電話,長達近十年之久。到底是誰,出于什么原因,通過什么途徑冒用了梁女士的身份信息呢?
查詢名下有幾張電話卡
竟發現身份證被建設銀行的辦公電話綁定了?
2022年4月份,梁女士在全國移動電話卡“一證通查”中查詢自己名下有幾張電話卡。幾分鐘后,她收到了工信部反詐中心發送的短信提示,“截止2022年4月24日,您證件名下的電話卡共有兩張,其中:中國移動1張,中國聯通1張。”這個查詢結果讓梁女士感覺不對勁,因為她并沒有辦理中國聯通的電話卡。
梁女士:“我到前臺去問他(聯通營業員),聯通公司有沒有給我辦卡,查詢出來一個建設銀行的人的名字,這是個公號(辦公電話),他說,我2012年已經注冊了。我都蒙了,我說,我本人不知道,你們給我注銷了吧。他說,他做不了主,不能注銷。注銷那是建設銀行的事,跟我無關。”
發現身份證被人冒用后,梁女士非常擔心會出現征信問題,她趕緊到銀行,查詢了自己的個人征信情況,結果顯示并無異常,她才略微放心。但梁女士說,她害怕存在隱性的風險就抓緊聯系了建設銀行和聯通公司把電話號碼給注銷了。
梁女士:“他們注銷的時候,是拿著建設銀行的營業執照,還有我的身份證,還有一個什么(資料),注銷的。他們注銷的單據,應該給我一份,我是本人,他沒給我。”
梁女士的個人信息被冒用
中國建設銀行和中國聯通到底誰的責任?
梁女士說,當時她拿著身份證,中國建設銀行祁縣支行的工作人員拿著營業執照等材料,他們到中國聯通祁縣分公司的營業廳柜臺注銷了電話號碼。但是對于如何在梁女士不知情的情況下綁定了她的身份證。至今為止,中國建設銀行祁縣支行和中國聯通祁縣分公司都沒有給出確切的調查結果。
梁女士:“建設銀行說,是聯通公司給隨便綁上的,聯通公司說,是建行提供的。他們就是相互推卸責任,來回踢皮球,我去了這邊,他就推到那邊,去了那邊,又讓我找這邊去。”
(中國聯通祁縣分公司營業廳/圖片來源于網絡)
記者撥打中國聯通客服熱線10010咨詢得知,任何人以企業的名義辦理入網業務,都必須帶著企業蓋章的授權書、營業執照副本由授權人本人攜帶身份證到聯通營業廳柜臺才可辦理。
山西聯通客服:“如果是辦單位入網的,需要單位營業執照副本,加一個介紹信,就是授權某人去辦理什么業務,上面要加蓋公章,營業執照副本也要加蓋公章,然后代辦人拿著身份證,到我們線下柜臺辦理。”
記者:“一直是這樣嗎?”
山西聯通客服:“是的。”
中國建設銀行祁縣支行是否把梁女士的身份信息提供給了中國聯通祁縣分公司用于綁定辦公電話呢?記者聯系了時任中國建設銀行祁縣支行行長趙澄濤,他向記者表示,“中國聯通祁縣分公司,一共給建設銀行的十部固定電話綁定過別人的身份證,都是在建設銀行不知情的情況下,中國聯通私自給綁定的。”
趙澄濤:“當時是辦公用的,十個固定電話。當時聯通搞什么活動,我不記得了,那是早些年的事情了,我還沒去(建行祁縣支行)。當時搞的這個活動是每個固定電話再申請一個聯通的手機號,這個東西是在我們不知情的情況下,祁縣的聯通公司綁定的。梁女士收到一個短信,她過來,我們核實了一下,是聯通公司在我們不知道的情況下,綁定了十個人的身份證和電話,當然其他(身份信息)可能是瞎編的,但是這個(號碼),對上梁女士了。”
(中國建設銀行祁縣支行/圖片來源于網絡)
對于建設銀行的說法,時任中國聯通祁縣分公司總經理張杰并不認可。他告訴記者,“為了防止電信詐騙,根據相關規定,企業辦公電話名下也要綁定一位使用人的身份信息。這些使用人的身份信息,是由建設銀行提供的。”
張杰:“實名制改制的時候,你都得需要本人認證的。”
記者:“您的意思是建行提供的身份信息?他們是知道這件事的?”
聯通祁縣分公司張杰:“對!您看,您去辦業務,您不出示證件,我能給您辦嗎?我們是為了防止電信詐騙,你就是公戶名下也得掛一個使用人的身份證。除非你給我提供,我不能說,你的電話,我去給你找個人的名字去辦,不可能嘛!為什么我要給你綁定呢?”
十年前辦理業務的合同等資料,中國聯通為何沒有出示?
梁女士多次要求中國聯通祁縣分公司出示當時辦理業務時的合同等資料。梁女士說,“至今為止,中國聯通并沒有出示。”
中國建設銀行祁縣支行時任行長趙澄濤告訴記者,“建設銀行也要求過中國聯通祁縣分公司出示辦理業務時的相關材料,他們沒有提供。”就此事,中國聯通祁縣分公司時任總經理張杰表示,“他已經調離祁縣快兩年了,一些事情記不清了,他讓記者聯系中國聯通晉中市分公司辦公室去了解情況。”根據他提供的聯系方式,記者聯系了中國聯通晉中分公司辦公室的一位王主任。他表示,需要進一步核查,待核查結果出來后,再向記者進行反饋。截止記者發稿時,還沒有收到中國聯通方面的任何回復。就此事件進展,中國交通廣播將持續關注。
來源:中國交通廣播
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