當前,科技創新正以前所未有的速度、廣度和深度在影響、催化家居行業的變革。這種變革已遠不只是帶來效率、效益的優化提升。隨著AI大模型技術進步和AI應用持續探索,新的AI時代已然到來,如何借助工具為品牌營銷賦能?成了眾多家居企業都在探索的命題。
近日,家電行業一年一度的盛會,AWE中國家電及消費電子博覽會于上海開啟。在這個聚集著眾多新趨勢新機遇的大型展會上,一個名為CeMeta森宇宙的品牌,以一場主題為“新質生產力,AI重構營銷”的發布會刷新了傳統認知。
發布會上,CeMeta森宇宙發布了家電、家居行業營銷大模型,以及在此基礎上打造的三大AI營銷產品,覆蓋家電企業營銷三大痛點場景。從底層技術到具體應用場景落地,為家電、家居企業提供全面賦能。
AI助力,破局家電家居行業痛點
對于注重體驗的家居行業而言,線下零售場景的體驗是其一直以來重點打造的核心;到了電商快速發展的今天,很多線下企業面臨著大批客流在前端被攔截。線上+線下雙渠道發展模式成為大勢所趨。但面臨嶄新的電商渠道,如何通過營銷及品牌傳播獲取流量又成了眾多企業所要面臨的難題。
綜合而言,線下零售、電商營銷、品牌傳播,乃當下家居企業在營銷獲客過程中容易遇見的最為普遍的場景。以美的品牌為例,當前的美的,線下擁有3萬多門店,接近6萬名導購。在線下的進店流量不斷銳減的背景之下,如何激發導購的在線化能力?如何解決導購的在線化獲客能力?
AI時代的到來,給這些營銷難題帶來了破局方法。據了解,此次CeMeta發布的家電、家居行業營銷大模型,系全球首個家居行業垂直類大模型。該大模型名為生生不息家電、家居行業營銷大模型,包括自然語義大模型、視覺大模型、視頻大模型,本次率先發布的是“森羅萬象”視覺大模型。
在自有大模型的基礎上,針對上述三大場景痛點,CeMeta森宇宙同時發布了三大AI營銷產品,緊密結合企業面臨的實際場景,融入工作流解決問題。
第一大產品來客易AI全民營銷助手,針對的是企業線下門店流量匱乏、導購在線獲客及轉化銷售能力弱的困境。首先通過短視頻運營及直播運營培訓課程,不斷提升導購創作能力。其次提供AI腳本、AI合拍等工具,幫助導購創作更多爆款內容。還能AI一鍵生成原創圖文視頻,降低導購內容創作門檻。同時監測導購傳播數據,通過熱門排行榜PK等方式,激勵導購持續創作并發布內容。而在總部后臺可以進行線上線下全鏈路效果數據監測,精準定位問題,總結經驗,調整運營策略,讓門店有流量,獲客更容易。
第二大產品森易銷AI電商運營助手,解決的是電商運營商品圖片、視頻素材需求量大,但制作成本高、效率低之間的矛盾。AI視頻模塊,覆蓋從素材收集到生成發布、內容優化的全鏈路。首先AI全網搜索并識別產品可用素材,接著基于CeMeta森宇宙10000+家電、家居行業種草視頻模板,批量生成爆款視頻,多平臺一鍵發布。更重要的是,根據視頻效果數據,總結爆款元素和規律,實現種草視頻自動優化替換。AI作圖則是電商設計師的好幫手,不僅能一鍵生成場景豐富、視覺美觀、商品細節100%還原的商品場景圖,還能AI智能編輯,添加或消除物品、給模特換臉換服裝、無損放大......同樣也可一鍵分發至商品主圖,根據回流的效果數據,智能優化迭代素材,提升商品搜索點擊率。
第三大產品森生萬物AI營銷內容中臺,更關注在AI大模型時代下,為企業打造專屬的AI“小模型”。目前企業的常態往往是內容資產管理分散、凌亂,難以有效沉淀,無法進行企業專屬AI模型訓練。CeMeta的AI營銷內容中臺,可以便捷上傳內容素材,并進行完善、科學地打標管理,讓使用更便捷。而基于企業海量內容資產,和標簽數據,可以沉淀企業風格調性及內容規律,定制企業專屬AI模型。再將AI融入生產工作流,圖文視頻素材生成完美契合企業需求。除此之外,CeMeta森宇宙將基于實時反饋的內容效果數據,讓企業AI模型持續進化。
發布會現場,生生不息家電、家居行業營銷大模型生圖實時演示表現優異,從家電、家居場景的生圖效果來看,無論是家裝風格的豐富性,還是圖片效果的真實性及美觀性,“森羅萬象”均有亮眼表現。這一“新物種”的出現,一方面刷新了行業對于營銷的認知,另一方面,也為傳統家居企業帶來了全新的營銷工具。
善用工具,也是品牌競爭力
事實上,早在CeMeta發布營銷大模型之前,早有不少知名企業與其攜手開啟了AI的探索之旅。而對于工具的巧妙運用,也讓這些品牌擁有了全新的競爭力。
據芝華仕電商營銷負責人柳康清介紹,芝華仕2023年與CeMeta森宇宙一起開啟了電商運營AI轉型,從商品企劃案、到詳情頁、種草視頻,不斷探索并延展AI技術的應用邊界。如今芝華仕通過AI生成的家居場景圖,已經可以媲美實拍,同時免去了場地租賃、軟裝布置、打光拍攝等一系列繁瑣的流程,整體成本降低50%以上。目前芝華仕已經有大量SKU應用了AI生成的素材,并獲得了較好的效果驗證。2024年更多品類及產品電商素材將全面轉入AI工作流。
不同于芝華仕在線上電商領域的探索,TCL空調與CeMeta森宇宙的合作主要集中于線下門店獲客。如上文所述,門店客流少是如今家電企業的共同問題。TCL實業空調事業部全球產品經營中心副總經理楊延超在發布會上透露,TCL空調也曾嘗試過推進全民營銷,但導購能力參差不齊,難以真正實施落地。CeMeta森宇宙提供的全民營銷助手,最大的價值在于通過AI降低了導購現場傳播運營的門檻。針對完全沒有創作能力0粉絲基礎的導購,AI營銷助手可以一站式生產產品原創種草圖片、視頻、文案。針對有一定創作能力和粉絲基礎的導購,則給他們提供進階版的AI工具,通過AI腳本、AI合拍的可以幫助導購解決沒有靈感不知道拍什么,動手能力差、不知道怎么拍的問題。2023年TCL空調近600名導購參與全民營銷,通過AI工具生成了2000+圖片、200多條視頻、超80萬字營銷文案,傳播效果大大提升。
美的集團同樣借助CeMeta森宇宙提供的全民營銷助手降低了導購現場傳播運營的門檻。2023年10月26日-2023年12月07日期間,以#美的小藍盒計劃抖音挑戰賽切入,導購共在小程序生成AI視頻1734條,發布至抖音約986條,視頻平均互動量約為1327,總互動量超120w+。
可以看見的是,工具也是品牌競爭力。誰先抓住AI工具、先動起來,誰就有先發優勢。芝華仕、TCL依托于CeMeta雄厚的技術研發能力與優勢,全力賦能電商及門店,更好地為家居品牌的獲客和交易提供強大助力。
持續迭代,讓AI營銷真正落地
目前,AI在營銷方面的運用仍處于探索期,許多家居品牌正處于躍躍欲試但卻無從下手的階段。AI作為一種新興工具,對于家居行業而言,到底是噱頭還是能真正落地?這是需要經歷漫長實踐才能回答的問題。
而CeMeta森宇宙顯然是這條實踐路上的先行者。當前的AI技術,更多地依賴于大量數據的輸入,而這很考驗企業在相關方面的積淀。據了解,CeMeta森宇宙母公司森博營科一直專注于家電、家居行業,提供品牌咨詢及整合營銷全鏈路服務,具備成熟的營銷方法論和大量營銷數據。在正式發布這一模型之前,CeMeta森宇宙已有20年垂直行業營銷經驗,對營銷場景有著深刻理解,也累積了大量優中選優的高質量訓練素材。
CeMeta具體是怎么做的?在AI模型的“培訓”過程中,CeMeta森宇宙拆解家電家居主流人群,對他們的家裝風格進行學習,同時搭配趨勢性、創意性場景,構成了豐富的家裝風格。,CeMeta森宇宙收集中國十萬個小區的不同戶型平面圖以及對應的實景照片,保證模型理解和掌握各類空間布局的特點,無論是墻體結構、家電安裝、家具擺放都極為貼近現實,家居物品材質做到像素級還原,光影效果自然。除此之外,美學性是高質量營銷內容的關鍵特質,也是CeMeta森宇宙著力布局的優勢所在。集成專業家裝設計師、軟裝搭配師及視覺藝術家精選的高品質家居布置案例圖片,利用近10年來的家裝流行色彩搭配數據,確保模型學習到專業美學和搭配規則。
可以看見,“更豐富、更真實、更美觀”構成了CeMeta森宇宙營銷工具的三大核心優勢,而這恰恰解決了當前家居行業營銷最核心的痛點,讓AI營銷內容生成真正落地應用于營銷場景。
顯然,CeMeta森宇宙營銷工具的發布,進一步指引了AI賦能并推動家電、家居產業發展,向應用場景落地的前進方向。作為將人工智能技術與營銷相結合,為家電家居行業提供服務的品牌,面向未來,CeMeta也將持續朝著這一方向努力。森博營科集團副總裁CeMeta聯合創始人森羽在接受網易家居采訪時表示:“CeMeta目前還處在1.0階段,2.0還會持續迭代大模型的能力,圍繞著讓它越來越真實,更符合應用場景這個方向去做迭代,讓 AI能真正解決廠商的痛點和問題。”
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