河南
呂秀蘭女士在許昌鴻星爾克店檢查指導工作
3月20，鴻星爾克副總裁呂秀蘭來到許昌。來到許昌后的第一站，她就來到了鴻星爾克胖東來服飾量販店。在店內，她不僅親切地和一線員工暢聊，了解顧客的購物喜好，及中原地區對鴻星爾克品牌的偏好程度，也主動和顧客攀談，傾聽顧客的聲音。
而后，呂秀蘭女士又先后來到鴻星爾克春秋廣場店、萬達店檢查指導工作。
在許昌期間，呂秀蘭女士還專程來到胖東來天使城，以虔誠的心，親身感受和體驗了一回胖東來無微不至的服務，和倡導以自由和愛至上的企業文化。
作為知名愛國企業的鴻星爾克，許昌市民并不陌生。2021年夏，暴雨突襲鄭州。鴻星爾克在財務極端困難的情況下，不事張揚，通過鄭州慈善基金會和壹基金，偷偷地向河南災區捐助了價值5000萬元的救災物資。此事被媒體曝光后，鴻星爾克的愛心不僅感動了河南，一時之間感動中國，也被河南人親切地稱之為“愛心大使”，其官網更是被河南人擠爆。面對洶涌購物人潮，鴻星爾克的主播不得不善意提醒購物網友“理性消費”，對此，有河南網友直言不諱地說道：“你偷偷地捐款救河南，我們就要盡微薄之力，力挺國貨品牌！”
離開許昌前，呂秀蘭女士不無感慨地說道：“此次來到許昌，到咱鴻星爾克的幾個店里走走轉轉，又到胖東來天使城走走看看，還順帶看了看許昌的城市建設和人文風貌。可以說，許昌是一個宜居的福地，大氣且有包容心的城市，市民熱情友善，文明度很高。許昌的鴻星爾克店其經營理念、經營思路和服務品質，都讓我深感欣慰，也值得全國各地其他地方的鴻星爾克店學習。尤其是胖東來服飾量販店和生活廣場店，其服務水準更是貼近胖東來、也看齊胖東來，并把胖東來的服務理念和企業文化，帶到了萬達店、春秋店等所有店鋪。”
據了解，鴻星爾克許昌店的經營思路、服務理念、銷售業績，不僅在河南的地級城市中遙遙領先，在全國也屬前茅。
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