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我在臺灣最大的催收公司工作的那八年| 故事FM

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你好,我是愛哲,一個收集故事的人。

今天的節目開始之前,我要告訴大家一個好消息:「故事開放麥」本周末就要回歸啦!

可能很多朋友已經在 故事FM 公眾號看到預告了,這次的活動主題是「我的第二人生」,我們想和大家一起,探索人生的更多可能——其實,偷偷告訴你吧,這次活動的座位已經全都訂出去了——但是! 3 月 30 號也就是本周六在北京的活動只是我們今年要開展的系列活動的第一彈!

接下來,「故事開放麥」將會攜手華夏基金,在全國不同城市和地區開展線下活動,可能是上海,可能是成都,也可能是深圳或者廣州?你希望我們去哪里?歡迎在評論區留言告訴我!

在今年的主題系列活動中,我們將關注養老話題、探討對未來的規劃,我們也會共情困惑和猶豫,嘗試著和你一起尋找答案、展望明天。我們相信,共享信息、互通有無,能讓你我在通往未來的路上走得更踏實,「變老」也因此不再是一件令人焦慮的事。

更多活動信息請關注 故事FM 公眾號,我們迫不及待和你在線下見面了!

愛哲按:

說到討債,你的腦海里會浮現出什么畫面?

新聞報道或影視劇里常有潑雞血、堵門、墻壁噴上紅色大字「欠債還錢天經地義」,或者一群花臂光頭的彪形大漢闖進家中圍堵孤兒寡母的畫面......這些涉黑的催債行為肯定是違規違法的。

今天的講述者大星的工作經歷可能會完全顛覆你對催債行業的印象。

大星在一家完全合法合規的臺灣催收公司做了長達八年的催收員工作。

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誤打誤撞入行

大家好,我叫大星,現在是一家外資企業中國區市場部的負責人。

我是 2013 年大學畢業,畢業之后誤打誤撞進入了一家臺灣最大的催收集團實習。目前做了 8 年的時間,這家催收集團是中國臺灣(以下縮寫為臺灣)的公司,客戶群體也都是臺灣人。集團的高峰時期大概有 600 多號人。

我記得是在 2013 年的過年之前,我們就開始找實習。因為當時學校規定說最后一年的下半學期要找實習工作,因為要簽三方協議,你有實習才能夠順利拿到畢業證。

記得那個時候我在宿舍里面投了很多簡歷,也面試了好幾家,但都覺得不是很適合。突然有一天,一個電話打了過來,應該是一個 HR ,聲音比較溫柔,她說:「你現在是不是有在找工作?」我也不知道她在哪拿到我的電話的。

她說:「我這邊有份工作是話務員的工作,你有沒有興趣來我們公司面試?」

當時我也是著急找實習工作,因為馬上要過年我們要回家了,我想著要不然去看看也無妨,所以當時就答應了。人事有交代我們面試的時候一定要穿正裝。我記得那時候在學校我還沒有西裝。我也很重視,所以就特別去找舍友借了一下他的西裝。當時穿起來還蠻合身的。

當時去面試的人還蠻多的,大概有三十幾個。里面有應屆畢業生,有我們學校的,也有一些年紀比較大的職場人。我看大家都是穿正裝,所以這個時候其實我還蠻緊張的。

一開始 HR 會給大家發一份問卷表。里面關于性格測試的大概有五六十道題,每個人開始在那邊填測試題。后面我知道這個是叫霍蘭德職業測試,因為大概每隔兩三年我們會測一次。其實這個就跟現在比較流行的 MBTI 差不多,只是說霍蘭德測試它可能比較偏向職業適配度這方面。填完之后他們會進行打分,過了一會兒他們就通知念到名字的留下來,沒念到名字的話就回去等通知。實際上沒念到名字,這個問卷就是不過關,就被淘汰了。大概剩下 20 個人, 10 個人被淘汰了。剩下 20 個人就進去第二輪的面試。第二輪面試是有兩個面試官來群面,一次大概是 5 個人,會問一些基本的問題跟自我介紹。因為我前一天晚上其實已經準備了好幾個小時的自我介紹,所以我第一輪表現還是可以的,我就很順利的過關。

又經過層層篩選,最終大星脫穎而出收到了 offer ,雖然對即將迎來的挑戰還一無所知,但至少自己有了一份工作,拿到畢業證算是穩了。

入職培訓

我記得入職的那天是 2013 年的 2 月 18 號,大年初九星期一,早上 9 : 00 上班。進到公司第一眼,我的媽呀!你能想到那個場景就是像《華爾街之狼》里面,小李子去推薦股票的那家公司里面的場景。有些人站著,有些人坐著,有些人大聲講話,有些人躲在辦公桌下面打電話,有些人看起來很亢奮……。我當時想這到底是個什么樣的公司,整個氛圍跟外面的安靜相比簡直就是兩個世界。


■ 圖 / 入職培訓

進了公司之后,就開始為期一周的入職培訓。其實在培訓的時候,我們就知道原來這家公司是臺灣的催收公司,是做臺灣電信公司跟銀行的一個債權催收的業務。我們的客戶全部都是臺灣的客戶,客戶是臺灣的,公司也是臺灣的,跟大陸是沒有任何關系的,只是我們公司是在大陸的一間分公司。我們是從電信的案件開始做起的,所以培訓主要是以培訓電信為主,其實后面還會涉及到銀行卡債的貸款。

當時我還沒反應過來:為什么我會進入一家催收公司。第二天反應過來時,我更多的是懷疑這家公司到底是不是詐騙集團。其實前半個月我還半信半疑,記得后面我還打了 114 ,去查這個公司到底有沒有記錄,后面慢慢的知道原來確實有這樣的公司。臺灣地區估計有幾百上千家催收公司,但是設在大陸地區的很少,我知道的就兩家。

臺灣人為什么會欠電話費?是因為他們的電話更多的是跟我們信用卡一樣先消費后再付賬單。就是因為有提前消費,有賬單產生。很多用戶,他可能沒有去處理賬單就會產生這個費用。我們當時處理的電信公司有臺灣大哥大、遠傳電信、泛亞電信這些比較知名的臺灣三大電信公司,就像我們這邊的移動聯通跟電信一樣。

培訓是一些基本的內容,包括什么話能講,什么話不能講。其實公司要求還蠻嚴格的,凡事都有一個流程,包括你不能去恐嚇、威脅債務人,這些都是有全程記錄的。我們公司有一個稽核部門,大概有一二十號人員專門做線上稽核,可以理解為線上監督。你全程的錄音他們都在聽的,你到底跟客戶講了什么東西,有沒有講到一些公司不允許講的字眼,你講了一旦被稽核出來,事情就會比較嚴重,輕則可能就通報處分,記過,重則罰款。很嚴重的情況還可能會被開除。

大星工作的這家臺灣催收公司收購了很多臺灣的銀行的債權包,也有一部分是銀行和電信企業委托他們公司去催債。 為什么臺灣催收公司會在福建開設分公司呢,大星說原因有兩點,一是福建口音、語言習慣和臺灣類似,容易取得客戶信任;二是臺灣很多人都有欠債的情況,再加上臺灣人口少,是個熟人社會,如果催收人員辭職流入社會不便于管理;另外臺灣企業的薪資當時對于大陸員工來說算是可觀的,基本轉正基本工資就能拿到 20000 元左右臺幣,換算人民幣有 5000 元左右,提成還另算。 但是,培訓完第一周,大星就萌生了退意。

第一次成功催收

培訓完之后其實在第一個禮拜,我就萌生了不想干的念頭。因為我根本催不到一分錢回來。

記得第一個禮拜我每天打 200 多個電話,瘋狂的打電話,但一分錢都追不回來。所以我想說要不然我再給自己最后半個月的時間,如果還是催不到那我就不干了。


■ 圖 / 業績檢討

我旁邊是一個女生的催收員,她大概干了兩三年,做的還不錯。從那以后我就調整了一下狀態,經常跟她學習說我遇到客戶是問這個問題,如果是你你怎么回答,她會告訴我答案,我就把她的答案抄下來。

我們午休是一個半小時,然后大家都在休息。我不休息,我在那邊聽錄音。因為我們可以調到任何一個人的錄音,我就聽他們的成功案例,每天都聽,然后不懂就問,學到東西就找這些客戶來實戰。同事們都覺得這個人怎么回事,中午都不睡覺。所以我繼續每天打 200 多個電話。

差不多打到第二個禮拜,這個時候就有案例了。當時是一個臺灣大哥大的客戶,因為臺灣電信公司的債務人它會分手別,比如說一手二手三手四手一直到八手,一手二手一般是電信公司內部進行的,他們內部會有催收部門。你一旦逾期了他們就會來催,那些很多是忘記去繳費的。到了三手他們就會委托出來叫委外,當時我們公司承接了一部分委外的電信公司的案件。我催回來的這第一個案件在臺灣大概是八手,八手什么概念,相當于是在臺灣大哥大客戶里面你可以理解為是最爛的客戶,因為經過八家催收公司去輪案件都沒有人可以收回來。

這個客戶大概欠了 28,000 多塊錢,被我催回來了。催回來之后大家都覺得很震驚,為什么你一個新人可以催到八手的案件。而且還是大家都催不到的,包括我旁邊那位女生她也有過催收記錄,所以大家就很好奇地問我。我想了一下,其實也沒技巧,無非就是因為實在是沒業績了,再不產生業績我就要被淘汰了。所以我就咬準了這個客戶,死命的去跟進。但臺灣有規定是你一天跟客戶不能打電話超過三次,而且早上 9 點之前晚上 9 點過后是債務人休息時間。你不能催他,他還蠻人性化的,你要讓他有更多的時間精力去工作來賺錢。我就每天跟他跟進一次,逮到機會就跟他好好聊好好勸,好說歹說勸他來還。其實他也就欠這一筆,后面不知道為什么他突然間想通了,或者經歷過這么多催收員,他累了。而且我有權限,給他打了幾千塊錢的折扣,他就很開心去還了。所以這就是第一個我的成功案例。

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一路開掛的職業路徑

這個案件讓領導也覺得這個新人蠻不錯,也算是當時的一個成功案例。我們有大早會,就是所有的催收員七八十號人站著,然后請我上去分享這個案例到底是怎么成功。大家就給你鼓掌。所以從那以后我就慢慢的有信心了,而且找到那個感覺了。這一個契機讓我沒有離職,繼續了我的催收工作。

從那開始大概經過三個月的時間,我記得當時我還去買了一本大陸地區的催收寶典,學到很多心理學、怎么去跟客戶溝通這樣的案例。然后又一樣的不斷的去聽錄音去學習,去看成功案例。經過三個月的磨練,接下去我就開始開掛了,在新人達成率排行,我記得我每個月都是第一名。

由于職業特殊,很多新人覺得這份工作不適合自己,再加上本來就有不少人績效考核不達標,所以新人入職第一個月淘汰率有 50 %,而第一年會達到 90 %。 同一批入職的員工,最后只剩下大星一個人。而大星也因為表現出色,從實習期的底薪 2000 塊錢,很快翻了 10 倍。

這家公司它的激勵做的還蠻好的,每天會有戰報,上面會有你的積分。它是按積分來算你回收了多少金額,達成率多少,你的排名是第幾名,每天都這樣。當你每天都看到自己是第一名,每天會叫你上去分享,這個時候你就會陷入那樣的一個虛榮的狀態,覺得好像我還可以。到了還不到一年的時候,我就被晉升成組長。因為那個時候我在小組里面,很多人的案件催不進來,領導就讓我來協助打配合。很多他們搞不定的案件,我可能打一個電話就搞定了。公司這個時候就升我做組長了。那會兒我的收入很快就翻到了一開始實習的 10 倍了,所以就更加不想走了。當時我記得身邊剛畢業的同學,他們的收入大概還在四五千的時候,我的收入已經是好幾萬了。

我做電信的案件大概做了兩年左右。因為業務做得好,就轉做卡類的案件,包括銀行類、貸款類的。當時職位也升成了部門的負責人,在公司里算是二號位了,帶領比較高尾金的案件。


■ 圖 / 大星在臺上主持大早會

電信類案件只是剛入門的基礎業務,隨著職位的上調,大星業務范圍也有了升級,要做更有挑戰性、傭金也更多的銀行類也叫卡類案件。 電信類案件的負債人負債時間最多也就幾年,金額上限也就三四萬,而銀行類案件金額可以從幾千到上億,負債時間從上個世紀80年代信用卡傳入臺灣橫跨至今40多年,負債人的年齡也從清朝時期一九零幾年出生的到90后00后都有,職業也很豐富。

債務人的范圍覆蓋面很廣,里面有學生、有軍公教(軍人、公務員、教師群體),還有黑道、無業游民、吸毒人員、服刑人員、警察、外勞、菲傭,公司的高管、政客……客戶群體幾乎是涵蓋各行各業。

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五花八門的債務人

作為公司的二號位、部門老大,大星除了管理還要有自己的業績。之所以說這份工作合理合法是因為銀行類的催收工作不是通過恐嚇、暴力執行的,而是通過法務流程進行的。首先要溝通,溝通無果就要調負債人的最新地址,然后寄律師函、對方簽收后才能到法院起訴,法院承認了這筆債務催收員才可以去稅務部門查對方的財產、房產等等,查到后才能發起強制執行、走拍賣流程。 但這當中會有很多狡猾的債務人隱匿財產。

在這個過程中我記得有一個客戶,他的不動產被我扣住了。扣完之后,在我們去查他財產的時候。他可能自己也知道了。畢竟你有給他寄律師函,你有給他發支付命令,下一步你肯定要扣押,所以在這個時間他就把自己的財產轉移出去了。他把自己的房子賣給了他的一個表弟,大概就賣了幾萬塊錢,但實際上他的房子是價值幾百萬。這在法律上來講,就是隱匿財產的行為,因為你的交易金額完全是不合理的,法院會認為你在隱匿財產,像這種我們就會提出刑事訴訟。

但這個案件我們最后沒收回來,在臺灣你可以刑事訴訟他隱匿財產,但是真正到他不和解的時候,法律并不會認為他真的是刑事案件、要去坐牢的,到最后法院只會給撤銷。對于債務的案件,法院更多的是站在債務人的角度,所以說那個案件雖然提出刑事訴訟,但他不和解的情況下,你只能撤銷。這個案件就等于說這半年到一年的時間就白做了,基本上刑事訴訟案件都會敗訴。提起訴訟只是給債務人一些壓力,逼讓他來還。

這種狡猾的客戶很多。甚至臺灣會有很多律師、中介機構,類似大陸的反催收公司。他們可能會去教債務人給你挖坑。很多催收員沒經驗的,他給你挖坑你跳進去那可能就要倒霉了。他可能會來激怒你,你怒了可能很容易就說了一些違規的話,他們都會錄音,這個時候他就拿這個東西去投訴你。臺灣的投訴反應很快的,一打電話不用 10 分鐘,馬上案件就被鎖住,案件就停催了,至少停催半年。

有一個案例是比較神奇的,這個案件大概欠了幾百萬。突然有一天,這個案件的債務人去繳了全額。大家就很震驚,因為催收員還根本沒催過,只是掛他身上而已。后面才發現這個債務人是中了大樂透,臺灣刮獎叫大樂透,就像我們的彩票一樣,他大概中了幾百萬,然后直接拿一袋子的現金到總部就結清了。除了那一例之外,就沒有聽說有自己去繳款會繳那么多的。

其實我們經常會遇到這樣的債務人,他故意嚇你說我是黑道的、我是警察,你再催的話我要搞你。有一次,這個債務人和我說他是黑道。他說了我半信半疑,但是他跟我講自己是竹聯幫的,以前在綠島關過。竹聯幫是臺灣比較大的黑幫,他讓我去查他的名字。我就用他的名字在 Google 上面搜了一下,發現確實是他,長得都一樣。我就嚇了一跳趕快給他道歉。這個黑道他已經金盆洗手了,所以他也沒有想要搞事,他就說你知道就好,你自己看著辦。畢竟他以前做過黑幫,所以你不知道他們的組織到底還有沒有,或者萬一他們來搞事怎么辦。因為以前也有過一個黑道的客戶,催收員聯系到他,他就叫了一幫人來臺灣總部直接到了公司樓上。像這樣的案件我們肯定就直接備注掉,就不能再處理了。像這種什么黑道毒販、通緝犯這種基本上我都不碰,包括警察,我們都會備注一下,這種一般是不聯系的。


■ 圖 / 臺北總部樓下

作為催收員,大星投稿時跟我們說會遇到很多有意思的事,除了無奈的、搞笑的、驚奇驚險的還有人與人之間的善良與溫暖。

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一次溫情的催收故事

有一個我的債務人,大概 40 多歲的女性,欠銀行的卡債。我們當時也對她發動了法務執行,所以她有財產被執行了。但是那個財產其實是她父母親過世之后繼承給她的財產,房子也很破,因為我們執行時是可以看到房子的照片的。

執行的時候我并不知道她是癌癥,因為有些執行的案件我們不跟債務人聯系,等到她被執行完之后她會跟我們聯系,然后她就跟我說了她的情況,她癌癥已經很多年了,現在是末期。她也沒有收入,就靠一些補貼,算低保戶。她一邊講一邊哭。

我當時的第一反應是覺得她很可憐,但是出于規定,我不可能因為她這樣講就給她撤案。所以我第一步是先讓她把病歷證明傳真給我,傳完之后我看到她的情況確實是真的,因為都有診斷證明。我也是于心不忍,就跟她說你放心,這個事情我想辦法幫你處理。法院執行的案件,我們催收員是有權利做執行,也有權利做撤銷。只是公司會去看,你如果莫名其妙的撤銷,公司一定會說你花了這么多法務費用為什么撤銷?

所以我讓她傳證明,就希望有這些證明我可以去說服公司。所以當時傳完這些證明之后,我就安慰她說你不用擔心,你這個情況確實我也很同情,我幫你想辦法把這個案件撤銷,你好好治病,不要想太多。

這個案件后來我就撤銷了,還給公司寫了一個說明,解釋了這個情況。我還第一時間打電話給法院書記官說這個案件我們要撤。一旦撤銷,等于說你就沒有回款了,可能后面又會轉到下一個催收員甚至到下一家公司也有可能。所以我在催收記錄上面會寫明她的一個狀況,債務人癌癥多少年,生活困難確實沒有收入,我把這些記錄寫清楚,然后法院確保已經撤銷完成了。

然后我就打電話跟債務人說,你的事情我幫你辦好了,你不用擔心了。以后如果有人打電話給你,你就跟他說實際的情況。而且我也把你的狀況在催記里備注了,其實大部分人看到這樣的一個記錄,他們也不會去聯系你。哪怕真的聯系了,你可以跟他怎么怎么講。

這時候債務人她又哭了,爆哭。她一直說謝謝你,我不知道怎么感謝你,一直說謝謝大概說了好幾分鐘。我就跟她說,反正現在事情也處理好了,你就好好養病。身體好了,我們以后有機會去工作了,到時候再來想辦法處理。我也不能跟她講的太白說你都不用管了,這個也是不合規的。

這個案件大概就這樣結束了。每隔幾個月我都會打電話去慰問一下,看她情況有沒有好轉。雖然這個案件主動撤回也沒有回款,但是每一次跟她打電話,我覺得比回款更開心。因為每次問她的時候,她都說最近還不錯有好轉。我會想辦法讓這個案件在我身上多留久一點,因為在我身上留了,就沒有別人去打擾她。

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催收工作就像化身偵探,尋找蛛絲馬跡

采訪時大星提到了催收工作就像《網絡迷蹤》這部電影,很多時候要化身偵探,在社交網絡中尋找蛛絲馬跡。


催收工作很像偵探,因為你拿到一個債務人信息的時候,那個信息其實很簡單。它就是一個申請書,比如說他欠了一個卡債,申請書里就是他申請卡的時候填的信息。上面最多就是一個名字、電話、第三聯系人,還有一個地址,其實跟大陸地區很像。

這其中的電話號碼大部分已經沒用了,很多都是空號或者說換人了。但是為什么有些催收員他可以透過這些簡單的信息可以去找到債務人。其中有一個就是臺灣很多人他們喜歡用 Facebook ,他們會在 Facebook 上面分享自己的生活,而且臺灣人的習慣是網名都是自己的名字。

很多債務人因為有負債,會刻意隱藏自己的一些名字等信息,但是臺灣的身份證上會有他父母親的名字,會有配偶的名字,他的名字你可能搜索不到,但是你如果去搜他父母的或者他配偶的,你就會發現上面可能會有。

我記得有一個案件,我把他爸爸的 100 個好友的 Facebook 全部看了一遍,一個個排除。突然間有一個名字,不是債務人本人的,但是里面有一張照片是跟他家人的合照,這個照片跟債務人長得很像。你就可以去看他的評論,因為有些評論會說爸爸媽媽之類的話,透過這些信息去驗證這個就是你要找的債務人。

當你確定完這個 FB 是他的賬號之后,你會看到他現在在哪里工作。我印象很深刻,有一個債務人他十幾年前欠的卡債,他現在是一家啤酒鴨店的老板。照片上面會有招牌以及訂餐的號碼,這個就是他新的電話。所以我聯系到他的時候,就問你是某某嗎,他立刻說是。因為他沒有想到會有催收員找到他。

我就跟他說你十幾年前有一張銀行卡的債務,他的反應就是「欠多少錢」,我說:「欠 30 萬」,他說:「好,我要怎么還?」他就直接還了,也不跟你打折,都不談。因為他做生意的,他也不希望這個事情對他有影響,既然你也找到我了,那該還就還。所以說有一部分債務人就像貓抓老鼠一樣,你找不到他他就不還,哪一天你找到他了,他也很干脆,該還我就還。

所以說在網絡上面分享個人的一些資料其實這不見得是好事。包括很多詐騙集團,其實他們也是利用一些信息,然后知道你是干嘛的,這樣去設計他們的一些詐騙的話術。

-9-

決心轉行,做更有意義的事

做了 8 年的催收工作大星也在考慮自己的職業發展,難道要干一輩子催收員嗎?至今他都不敢跟父母具體說自己的職業是什么,包括有了小孩之后背負了更多的責任,要做一些有意義的事成為了大星新的追求。

雖然這份工作收入還行,但你接觸到的這些客戶其實都是很負面的情況。我想大部分的人并不會故意去欠債,很大一部分都是因為他們特殊的一些經歷,甚至有些人是因為家人生病才去辦卡就為了給家人治病。這樣的人我們雖然聯系到他,像我之前一樣給他撤銷案件、給他打折、給他想辦法處理,但是話說回來你一旦去聯系這樣的案件,其實你就已經打擾到人家了。不論你后面怎么去幫他,你終歸是打擾到他了。所以這也是我最想要轉行的主要原因,這就像一個零和博弈,我的每一個績效都是從一個客戶那邊,他要付出金錢還錢才能夠產生績效,我并沒有產生價值。

2019 年我小孩出生了,對我的心態影響還蠻大的。我不僅是一個先生,還是一個父親。小孩出生你就要給他一個榜樣,你就會想到我們很多客戶的小孩也很小,或者說他也是兒子、也是先生、也是太太。以后我小孩子長大了,問爸爸你是做什么工作的?我要怎么回答他?我總不能跟小朋友說爸爸是干催收的。雖然說職業不分貴賤,只要是合法合理都沒問題。但我希望能創造更多的價值。

而且隨著年紀越來越大,自己身邊也會遇到有些人有重大疾病、有些人抑郁、有些人遭遇不好的,這個時候我就會更加有了惻隱之心,會很容易的去體會債務人的感受。一旦你有很強烈的這種惻隱之心的話,你可能在做案件的時候就沒有辦法那么理性了。所以在 2019 年的時候我就開始思考轉行的問題。其實講到這個的話,我要特別感謝我的太太。她是可以接受我從低收入重新開始的,我就更加堅定說我要轉行。

經過三年的內心博弈,大星終于在 2021 年下定決心辭職轉行,恰巧在他辭職前領導找他和另外一個高層開會說公司準備解散,原因很復雜,有行情原因、時代原因、總部決定等等。幸好大星還沒辭職,也因此他和同事們都得到了 N+2 的賠償。

公司最后一天大家吃了散伙飯,吃完之后我們就去 KTV 開了一個吐槽大會,因為在這樣的催收公司壓力非常大,包括后面經歷了這么多公司,我都覺得催收公司是我經歷過壓力最大的公司。因為每天你都有業績的壓力,每天發戰報,績效差就得績效檢討。所以最后開吐槽大會的時候每個人都會吐槽一下,說一說當時的領導、公司怎么樣。大家把這些年沒講的話都說出來了。

看得出來很多人是舍不得的,因為不管工作性質怎么樣,畢竟很多人已經工作 10 年、15 年了,大家多多少少也會有感情。包括我自己也是一樣,這個團隊是我從零開始組建的,難免會有一些不舍得。但是大家都拿了 N+2 也都是好聚好散。

如果當時我有現在這樣的認知的話,一畢業我應該不會去做催收的工作。如果回過頭來讓我重新選的話,我覺得我應該會直接做我現在想做的事情。

后來大星轉行到互聯網行業,這兩年通過自己不斷地努力、學習、成長,最后跳槽到現在就職的一家外企擔任中國市場業務負責人?;仡欉^去他說:「很多像我一樣的催收員其實很難走出催收這個行業,因為高薪水,因為行業特殊屬性等原因只要入行的人很難再走出這個行業。如果他們有機會聽到我的故事,相信對他們或多或少會有一些參考的價值?!?/blockquote>

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-封面圖來源于大星????????


Staff

講述者 |大星 (小紅書 : 一閃一閃是大星)

主播 |@寇愛哲

采訪|@寇愛哲

制作人|王文卓

聲音設計|王文卓

文案整理鳴鳴??

運營|鳴鳴

BGM List

01.Story FM Theme Acoustic version01 - 桑泉

02.期盼著-壓抑的平靜 - 桑泉

03.比閃爍更遙遠 - 桑泉

04.關聯_敘事_溫暖 - 桑泉

05.推理音樂 - 桑泉

06.Life Circle - 彭寒

出品|聲音故事傳媒「故事FM

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