4月2日上午,常州市交通運輸綜合行政執法支隊接到乘客馬女士投訴,稱其于4月1日9時許在常州市第一人民醫院遇到了巡游出租車司機拒載的情況。
接到投訴后,市交通執法支隊一大隊立即展開調查了解當時具體情況,并詳細調取該出租車逐個拒載的車載錄像。交通執法人員從車載錄像發現,該車蘇D25XXX司機于4月1日上午9時14分駕駛出租車停靠在常州市第一人民醫院西門,在4分鐘內連續拒載4名乘客:
4月1日9時20分,蘇D25XXX司機主動詢問路邊一名男性乘客是否乘車,得知目的地新北區飛龍新苑后,該司機告知乘客方向不對。
4月1日9時21分,一名女性乘客詢問蘇D25XXX司機是否去天寧區麗華一村,該司機得知目的地后擺手拒絕。
4月1日9時22分,一名女性乘客詢問蘇D25XXX司機是否去鐘樓區勤業,該司機得知目的地后擺手拒絕。
4月1日9時24分,乘客馬女士詢問蘇D25XXX司機是否去鐘樓區譽雋花園,該司機得知目的地后仍擺手拒絕。
目前,交通執法人員已依法對出租車蘇D25XXX當班司機拒載的違法行為進行立案處罰。同時,執法人員將處理結果及時反饋給了乘客馬女士,馬女士對交通執法人員“執法為民”的服務態度表示贊賞。
“清明節”假期將至,在此常州交通運輸執法部門提醒,全體出租車駕駛員要嚴格遵守出租車有關法律法規。同時,出租車企業要做好司機管理教育工作,宣傳法律法規及服務規范,切實提高行業服務質量,履行好企業安全生產主體責任。(周龍)
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