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圖源:宜家官方微信公眾號
靈魂拷問!
現(xiàn)在哪里能買到1塊錢的冰淇淋甜筒?
小賣部行嗎?不行!雪王行嗎?也不行!麥當勞行嗎?更不行!
能解鎖這個人生副本的,只有「宜家」。
在雪王冰激凌都賣2塊錢的今天,你能在宜家吃到1塊錢的冰淇淋甜筒、6.99的鱈魚卷、7.99的熱狗、9.99的三文魚餅和29.99的烤腸拼盤。
宜家的瘋狂星期五,比勇度的哨箭還瘋狂,哨箭最多打打小卡拉米,宜家直接奔著大佬去了,肯德基、麥當勞、薩莉亞、還有隔壁賽道的雪王,挨個穿。
但有個壞消息,宜家的瘋狂星期五,只有十四天了。
01
宜家的瘋狂星期五,為什么讓顧客瘋狂呢,因為它的起點太低。
如果肯德基四五十人均餐標,搞個星期四,都能讓社畜感動得雙眼模糊。宜家人均二三十的餐標,再搞個半價星期五,面對宜家的濃眉大眼,社畜能不瘋狂嗎?
圖源:宜家官方資料
圖源:宜家官方資料
此處的瘋狂有兩層含義,一層是因為看到自己的愛餐突然半價,流下了感動的口水。另一層是因為吃不上,鬧心得有點瘋狂。
為什么吃不上,大哥,那可是宜家,前不著村后不著店,自成一體,跳出外賣生態(tài)的存在。明知道我們是996的打工人,還誠心安排個瘋狂星期五,我們確實感覺很瘋狂。
這種感覺就像彭于晏來你的公司參加活動,你的損友閨蜜正在跟他合影,但你只能憋在屋里開周會,更可氣的是,你還能看見閨蜜跟你招手。
大概就是這樣的感覺。
老百姓都知道搞活動要在假期,宜家這么搞就不怕犯眾怒,失去社畜的愛嗎!
事實是,真不怕。
因為宜家的定位是「家居親子主題樂園」。
這個定位是我定的,非官方說法。
家居吸引的是情侶,親子主題樂園吸引的是家長和孩子,少量單身社畜混跡其中,穿梭迷宮只為那口牛肉丸和冰淇淋。
家居我們好理解,通過無數(shù)個樣板間,給你一個消費場景,構(gòu)建一種理想。親子主題樂園怎么實現(xiàn)呢?
很簡單,思考一下孩子去主題樂園玩的是什么?
是新鮮,是好奇,是探索。
還沒進門就有戶外玩樂區(qū),先消耗掉小朋友一半的魔法值。
進門之后還有斯馬蘭兒童樂園,交給工作人員照看。如果孩子太小托管不了,里面還有兒童用品區(qū),基本就是兒童玩具自助區(qū)。
這種兇殘大家腦補一下自己吃自助餐。
除了特定區(qū)域,還有覆蓋整場的兒童護照,其實就是打卡!果然社畜就得從娃娃抓起,打卡要從小培養(yǎng)。
順著這個思路,大家就能理解為什么宜家把自己搞成了迷宮,有人說這是強制心智訓(xùn)練,變相引導(dǎo)消費。我不這么覺得,因為只有迷宮才有犄角旮旯,對于孩子來講,才能構(gòu)建一個探索的天堂。
圖源:網(wǎng)絡(luò)公開資料
我站在空曠的天安門廣場,真的不知道有什么可探索的,如果非要探索也行,就只能趕在升旗儀式人山人海的時候,在人群里探索,這樣不光沒啥意思,還容易引起別人的注意。
也有人說到了宜家,就是一條不歸路,中途不能退出,只能咬牙到底。
還是定位的問題,宜家是一個親子主題樂園,不是家居城。重要的事情,多說一遍,宜家不是家居城。
逛宜家類似爬泰山,我從紅門開始爬向中天門,或者從中天門爬向南天門,如果中途我累了,絕不會想著找個服務(wù)員告訴我捷徑,因為既沒有捷徑,也沒有服務(wù)員,只能原地休息,緩過來了繼續(xù)爬。
繼續(xù)順著思考,大家就能理解為什么宜家要在出口搞餐廳了。
02
來的是顧客嗎?當然不是!
來的都是剛剛經(jīng)歷大遷徙的饑渴吃貨,腿腳不穩(wěn),腰酸背痛,口鼻冒煙,眼冒金星。
那里還是餐廳嗎?當然不是!
這個時候的1元冰淇淋、9.99牛肉丸,就是單身狗的白月光,996的帶薪假,黑暗中的火,沙漠中的泉,泰山頂上的娃哈哈!
我突然覺得,相親最好的選址就是宜家。
正所謂患難見真情,遇事見人品。如果對方能一路照顧你,最終帶你到達餐廳,至少證明他們的情緒穩(wěn)定、方向感、耐力超群。
巔峰時期,宜家中國每年接待客流量近億人次,其中70%的人會在宜家就餐,也就是說宜家餐廳每年有近7000萬人次的自然流量。
擁有如此高速收費站一般的天然優(yōu)勢,按一般商家的邏輯,正是割韭菜的好時節(jié)!如果沒有概念,可以參考高鐵盒飯。
宜家高就高在這里,沒有割韭菜,而是繼續(xù)堅守自己成功的究極秘訣:以實惠價格提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,正好滿足客戶的基本需求。
甜品飲料、主食,解決碳水問題,肉丸肉腸,解決脂肪和蛋白質(zhì)問題。沒有精致擺盤、沒有寬大餐桌,都是預(yù)制菜,但健康,營養(yǎng)充足。小朋友的排面拉得也很滿。除了兒童專屬就餐區(qū)「兒童島」和9.99的兒童餐。
2022年,宜家中國餐飲業(yè)務(wù)收入大概是15億左右,參考人流量,人均餐標20塊錢左右。
至于口味嘛。
這個價位要啥口味!這是特種兵的壓縮餅干,誰會在意口味!
說是壓縮餅干也不夸張,因為除了可以堂食,還可以購買成品,直播間、官網(wǎng)都有售。
03
學(xué)神和普通人的區(qū)別就是:你的上限,只是他的起點。
宜家餐廳,從用戶價值看,提供了營養(yǎng)豐富、價格實惠的餐飲。從商業(yè)價值看,增加了流量,提高了營收。
對比國內(nèi)的很多餐飲品牌,宜家餐飲做到這里,已經(jīng)是滿分了。
結(jié)果,宜家還玩起來了!
且不說這次的瘋狂星期五,光是一大堆的隱藏菜單就夠讓我著急了。
深圳的宜家餐廳可以吃特色早茶,在廣州吃魚香肉絲飯、咖喱牛腩飯,成都吃串串,濟南吃小龍蝦,重慶有小面、北京有宮保雞丁····
除了各種地方菜系,還有各種網(wǎng)紅款,比如水果冰淇淋。
圖源:宜家官網(wǎng)
除了線下場景,還有線上渠道。
2022年抖音直播間美食號“IKEA宜家風(fēng)味屋”正式上線,小黃車上擺滿了一個個團購鏈接,官網(wǎng)商城也很方便,點擊就能買。
圖源:宜家官網(wǎng)
04
我剛出校園不久,有個朋友搬家想買點家具,那是我第一次去宜家,我覺得宜家很高級。
慢慢走出社會,才發(fā)現(xiàn)自己誤會宜家了,這種誤會也發(fā)生在肯德基身上,小時候覺得非常高級,長大了才發(fā)現(xiàn),在高鐵機場只敢點這個。
在國人傳統(tǒng)觀念里,家居最好能傳代。比如太師椅,主張用料扎實,真材實木,最好再來個絕戶榫,牢不可破,無人可解。宜家這種幾塊板子,幾條腿,到貨自己擰螺絲的組合,看起來就給人一種簡陋感。
但這種簡陋是一種錯覺,只要別故意造,真的用不壞。
我媽結(jié)婚的時候,買了四把折疊鐵椅子,現(xiàn)在還在用,除了掉了一些漆,啥事兒沒有。當然,作為家里的老前輩,我是非常愛惜這幾把椅子的,它見證了我截至目前的所有人生。
我不是說中式家居不好,我很喜歡中式家居。
我只是說宜家的產(chǎn)品,既便宜也夠用。
在宜家有個概念叫「民主設(shè)計產(chǎn)品」,指能同時滿足低價、優(yōu)質(zhì)、實用、美觀、可持續(xù)這五個維度的產(chǎn)品。這個理念真挺不錯,甚至可以擴展一下,叫:
「民主設(shè)計生活」,滿足條件不變。
最后說一下,雖然瘋狂星期五僅有14天,但我掐指分析,類似活動將慢慢變成常態(tài)。
漲價難,找理由降價還不容易嗎!
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