北京,一座神奇的城市。“風蕭蕭兮易水寒,壯士一去兮不復還”的壯懷激烈,這里有。“嘈嘈切切錯雜彈,大珠小珠落玉盤”的集群效應,這里有。“山雨欲來風滿樓”的各種風口,這里有。“大隱隱于市”的慢創業,這里有。
大隱隱于市,超隱隱于宮。北京故宮周邊的“皇宮區”,散落著許許多多“超隱分子”。如果說創業對于追趕風口的人而言,是一場接一場疲于奔命沒有硝煙的戰爭,那么,創業對于這些超級隱身分子而言,已然成為了生活和人生的重要的組成部分。
老北京胡同里的慢創業:咬定青山不放松,然后慢慢地去創業
2008年,中國的轉折之年。這一年,北京奧運如約而至。這一年,中國經濟在全世界和全人類面前依然展現堅挺的姿態。這一年,互聯網創業浪潮暗流涌動,萬馬齊喑,整裝待發。這一年是互聯網巨頭們悶聲干大事的“閉關之年”,就像武俠小說里的大BOSS閉關練功那般。
2008年,風大浪急,各行各業都在快馬加鞭、高歌猛進。獨獨有一對叫李青山、李青松的兄弟,卻在北京開了一家叫青崧兄弟(英文名LYYBROS)的定制眼鏡工作室。崧取二人名字各一,是簡體字,而非繁體字。他們請來中國臺灣大宗師級定制眼鏡手藝人張師傅,坐鎮工作室,開啟他們【慢創業】的篇章。他們用行動證明:不是所有創業都瘋狂追求高效、賺快錢和規模化效應。這家工作室慢創業的本質是品牌主理人李青松(以下簡稱青松)將自己的人生哲學浸透于團隊的職業理念之中,工作即生活,生活即工作,二者渾然一體不分家。青松說:我和團隊達成了這樣的共識——工作是拿來享受的,不是拿來忍受的。
那時,正是傳統眼鏡行業迅猛發展的時代。定制眼鏡行業,受眾窄,業務低頻,客單價高,最關鍵的是市場教育幾乎為零。人們普遍認為只有非富即貴之人,才會舍得、才會愿意、才會熱衷給自己【搞】一副定制眼鏡。
可是,青崧兄弟二人不這么想。他們認為,一分價錢一分貨,把“貨”做到極致,就不用懼怕價格飛起。于是,他們在摸索和測試兩年之后的2010年,開創了【全定制服務】(Bespoke)——眼鏡、眼鏡架的設計與定制,全由工作室搞定。2008年醞釀潛伏。2009年,工作室正式注冊成立,成為國內定制眼鏡開創者。隱居北京“皇宮區”的工作室發展至今,依然保持6人以下的團隊規模,以【慢】創業的節奏和旋律,打造【貴】在人心的品質和服務,成為真正意義上的小而美企業。
2013年,主要負責工作室接洽事務的大哥李青山,有了自己想走的嶄新的人生之路,于是青崧兄弟定制眼鏡工作室更名青崧定制眼鏡工作室(以下簡稱青崧工作室),超高手藝傍身、工作室匠人們的“領頭雁”李青松則繼續擔任品牌主理人,將高端定制眼鏡事業發揚光大。
青崧工作室接單的每一副眼鏡,都是一對一、面對面的獨家定制。古有盲人摸象,今有青崧摸臉。因為青崧工作室的理念是:必須嚴格按照客戶的臉型、氣質、性格、興趣愛好特長、生活行為習慣等,進行一對一的單獨測量、單獨設計、單獨選材和單獨制作。反復試戴,反復打磨。如此往復,臻至化境。一副眼鏡的定制全過程,少則一個月,多則三個月。
由此可知,青崧工作室接單的每一位客戶,不只是客戶,而更像是遠道而來的客人,在這里享受到明星級“量體裁衣”般的尊貴待遇。一路走來,青崧工作室對定制品質和服務的嚴苛追求和事無巨細的堅定執行,贏得了《狂飆》導演徐紀周、陳道明、潘虹、董潔、朱珠、江疏影、孫紅雷、劉奕君、霍建華、羅永浩等公眾人物的青睞。青崧工作室還先后為《男閨蜜》《虎媽貓爸》《北京遇上西雅圖》《掃黑風暴》等影視作品里的眼鏡造型設計出謀劃策。而今,青崧工作室已然成為高級定制眼鏡行業的隱奢品牌,即隱藏的奢侈品牌。
貴,貴在青崧的品質,更貴在青崧精誠打造的【高級定制】服務
效率誕生無盡焦慮,過程誕生人文關懷。高效率、快節奏,無法帶給客人內心深處真正【安寧】的體悟。然而,在高級定制眼鏡的全過程,青崧工作室則通過最匹配客人的眼鏡材質、設計理念、配飾選擇和細節打磨,讓客人感受到產品和服務的細致、周到和赤誠,讓客人體悟到【安寧】。這,也是青松和青崧團隊的職業觀。
青松的財富觀,與絕大多數人不同:“財富自由不是某個具體的數字,而是一種美麗的精神狀態。”
從上述職業觀和財富觀出發,青松總結出了青崧工作室的立業之本——貴。因為時間最寶貴,大量的時間和人力(包含智力、體力和心力)的全程投入和精誠打造,自然而然賦予產品【貴】的品質。與此同時,青崧工作室提供給每一位客人的服務,是真正意義上的尊貴,即:既讓客人在接受服務的全程,在工作室設計的每一道【工序】的節奏和旋律之中,全身心地體悟到被尊重,也讓客人得到佩戴感極致舒適、觀感極致愉悅、百分百純手工制作、售后極致安心(比如終身保養)的全身心沉浸式的服務體驗。
往事如風,而今回望,青松依然清晰記得2008年的“蠢蠢欲動”、2009年跌跌撞撞創立工作室的情景。2010年,青崧工作室正式開創全定制服務,在業內引起轟動。好飯不怕晚,厚積才能薄發。在開創全定制服務之前的漫長的季節里,青松帶領工作室一起摸索、調研、面對面實地探訪客人,融入客人的日常生活,反復揣摩和打磨客人內心深處真正想要且真正完美匹配客人個性身份和社會身份的產品。
具體到每一位客人,在完成一對一看臉、觀察和訪談,了解客人的個性、性格、氣質,即掌握客人的個性身份之后,青崧工作室派遣專人專項負責提供“伴隨式定制”服務,全面而深入地了解客人的社會身份,也就是了解客人的日常生活習慣和佩戴眼鏡的各種場所場景所要面對和應對的各種復雜的社會事務。像個社會學家一樣鉆研客人的“社會人”角色,進而通過高端定制,將眼鏡的社會功能發揮到極致。這一整套操作流程,仿佛社會學家對某一課題、論文或專著而進行的一系列田野調查。
技術奠定標準,標準推動技術創新,如此往復,形成良性循環。青崧工作室在2011年發布《定制眼鏡測量標準V1》,再一次刷新行業操作。在此后十余年的時間里,青崧工作室先后成功研發了牛角定制技術、K金眼鏡定制技術、無鼻托眼鏡平衡技術、白高彈性銀材質定制技術、珠寶系列、賽璐珞材質定制技術和超輕K金定制技術等豐富的技術和產品。2015年,青崧工作室發布線上和線下課程,青松正式“下海”,成為一名激情燃燒的知識大咖,教授人們如何搭配真正匹配自身的眼鏡。
青松和青崧團隊深信:“眼鏡即本人,眼鏡即品位,眼鏡即美感。”在他們看來,面前擺放的,是一副副眼鏡,更是眼鏡的主人一幕幕鮮活的人生。
探訪終了,臨別之際,青松送我到門口,他整個人散發出來的低調、沉穩、謙遜、大方的儒雅匠人的獨特氣質,使我深信,無論人還是世間萬事萬物,瞬息萬變,但青松和青崧團隊的【匠人精神】不會變。這種光芒萬丈的匠人精神,即“在時間的藝術里,安放生活的贊歌”的匠心精神,必將代代傳承,萬古長青,為高級定制眼鏡事業,為中華傳統手工藝文化的偉大復興,添磚加瓦,行穩致遠。
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