近期，多位消費者反映預(yù)訂機票后，接到了“因飛機故障航班取消，需旅客退改簽機票”的短信或電話。遇到這種情況，一定要當(dāng)心，這很可能是一種新型騙局。

當(dāng)心騙局→“您的航班因故取消”

天津的羅先生前不久就接到電話說他剛預(yù)訂的航班被取消了，對方聲稱可以幫助羅先生辦理機票改簽并支付航班延誤賠償金，但需要下載相關(guān)軟件，按提示操作。

受害人 羅先生：讓我在支付寶里給一個票務(wù)公司的賬戶發(fā)起收款，因為提示收款失敗，騙子讓我下載了個“云服務(wù)App”的會議軟件，并讓我打開屏幕共享，指導(dǎo)我操作，在共享的時候我打開了銀行App、支付付款碼，之后不知道怎么回事，我的錢就被刷走了。

一番操作之后，羅先生銀行卡內(nèi)的3萬多元的余額全部被轉(zhuǎn)走。辦案人員告訴記者，這是一起典型的機票退改簽詐騙案件。

天津市公安局刑偵總隊四支隊支隊長 蘆健：詐騙分子會通過一些非法渠道獲取乘客個人信息、航班信息，再冒充航空公司工作人員，通過短信或電話的方式通知航班延誤或取消。通過一些特定的話術(shù)，以“退費”“理賠”等理由引導(dǎo)受害人下載具有屏幕共享功能的App，再通過屏幕共享狀態(tài)下獲取的用戶信息實施詐騙。

辦案人員告訴記者，騙子會以受害人賬戶沒有開通“企業(yè)收款功能”為由，誘導(dǎo)受害人下載一個所謂的官方理賠客服軟件。這種軟件具有屏幕共享功能，受害人打開屏幕共享功能后，騙子會以 “查看哪個銀行符合開通企業(yè)收款功能”“開通此功能賬戶余額要小于300”為由，進一步要求受害人在手機上操作銀行賬戶，此時受害人的銀行卡號、密碼、賬戶余額甚至短信驗證碼等信息已經(jīng)通過屏幕共享完全暴露在了騙子的手機上。

航班改簽認(rèn)準(zhǔn)官方渠道

“共享屏幕”需謹(jǐn)慎

當(dāng)前已經(jīng)進入夏季雷雨季，航班取消延誤增多，也為騙子進行精準(zhǔn)詐騙提供了可乘之機。如何防范機票退改簽詐騙呢？

工業(yè)和信息化部反詐工作專班專家 杜偉：如果是非航空公司官方客服號碼或“00”“+”開頭的境外號碼來電，通知您航班發(fā)生變動，一定要注意提高警惕，應(yīng)通過航空公司官方客服電話、官方網(wǎng)站等正規(guī)渠道進行核實確認(rèn)。

專家提醒，凡是陌生人要求共享屏幕一律拒絕；在必須使用共享屏幕的情況下，不要登錄任何涉及錢財?shù)能浖?/strong>

工業(yè)和信息化部反詐工作專班專家 杜偉：開啟“共享屏幕”功能時相當(dāng)于對方跟你同步使用手機，它會把你屏幕上顯示的所有內(nèi)容同步讓對方看到，包括銀行卡號、密碼、驗證碼等。

手機有無共享防護措施效果大不同

據(jù)了解，很多會議軟件或“云服務(wù)app”都有屏幕共享功能。針對這類案件中的詐騙環(huán)節(jié)，部分手機終端也采取了一些技術(shù)應(yīng)對措施。在反詐實驗室里，工作人員針對不同的涉詐風(fēng)險場景，對手機屏幕共享防護能力進行了測試。一起跟隨記者去看看。

工作人員將有防護措施的手機和沒有防護措施的手機分成兩組，在有防護措施手機的App上注冊時，在跟它共享屏幕的手機上不會顯示用戶短信驗證碼；而在沒有防護措施的手機上進行同樣操作時，用戶的驗證碼就同時出現(xiàn)在了跟它共享屏幕的另一臺手機上。

在測試使用手機支付程序付款碼時，采取防護措施的手機會自動對共享端的付款碼界面進行黑屏處理；而沒有防護技術(shù)的手機則把付款二維碼直接暴露在另一部共享手機的屏幕上。

工業(yè)和信息化部反詐工作專班專家 杜偉：近期，我們也在針對一些主流的手機終端，進行屏幕共享類防護能力的一個測試，后期會公布在工信部反詐專班的微信公眾號上。

警方提醒

訂購機票要通過官方途徑、正規(guī)平臺

避免信息泄露

當(dāng)被告知航班延誤或取消

務(wù)必提高警惕

通過官方渠道核實信息真?zhèn)?/p>

退款一般原路退回

不要隨意點擊不明鏈接

也不要安裝來歷不明的APP

更不要隨意開啟“屏幕共享”！

（來源： "公安部刑偵局”公眾號）

(審核:曾慶泉 責(zé)編:勞運榮 編輯:蘇發(fā)成 校對:農(nóng)智耀)