事件:一家叫「Manner」的連鎖咖啡店多次沖上了熱搜榜。同一天發(fā)生兩件沖突:一個(gè)是顧客催單并稱要投訴服務(wù)員,隨后服務(wù)員毆打顧客;另一個(gè)是因?yàn)轭櫩痛邌?,服?wù)員向顧客臉上潑了咖啡粉。多數(shù)網(wǎng)民為何同情服務(wù)員,而不是“上帝”?這反映了顧客、員工、資本的三方博弈,不是孤例,某種程度上是時(shí)代洪流的折射,值得從博弈論和政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度評(píng)論。
背景:人口紅利消失,市場(chǎng)疲軟,經(jīng)濟(jì)增速下降。預(yù)期改變了博弈的性質(zhì):從正和博弈變成了零和博弈,這是根本因素。最近,很多政商關(guān)系的摩擦——稅收倒查30年,跨省抓捕企業(yè)家,企業(yè)家舉報(bào)官員,都來(lái)源于此。
理論:經(jīng)濟(jì)學(xué)有“三元悖論”。這里有不可能三角:質(zhì)量好、價(jià)格低、速度快。如果炒A股能掙錢的話,那開戶不得找關(guān)系嗎?
做法:這是一個(gè)擁擠的時(shí)代,要學(xué)會(huì)側(cè)身而過。具體怎么做?看下圖。
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