武漢地鐵
頒布的票務(wù)政策
同站進(jìn)出10分鐘內(nèi)免費(fèi)
還有哪個(gè)寶子不知道
對(duì)于同站進(jìn)出
時(shí)間極短的乘客
可以說是非常人性化了
武漢地鐵“同站進(jìn)出”詳情
ID:500909496
7月8日上午9點(diǎn),小編抵達(dá)7號(hào)線湖北大學(xué)站,順利刷武漢通卡進(jìn)站。隨后發(fā)現(xiàn)未乘車需出站,小編迅速找到客服中心,經(jīng)工作人員核實(shí)后,卡片得到免費(fèi)更新。小編隨即從專用通道出站,再次嘗試進(jìn)站,流程順暢,且卡片余額未變動(dòng)。
ID:501149917
湖北大學(xué)站值班站長(zhǎng)張琪詳解武漢地鐵人性化改革,她指出,日常乘地鐵時(shí),乘客常遇行程變動(dòng)、遺忘物品等突發(fā)狀況。為此,武漢地鐵優(yōu)化票務(wù)政策,提供更貼心的解決方案,為市民的出行提供便利。
武漢地鐵提醒
請(qǐng)注意,若是在進(jìn)站后10分鐘內(nèi)決定不乘車,務(wù)必在出站前至本站客服中心辦理免費(fèi)更新或退票手續(xù)。無論使用何種支付方式,均可在客服中心完成此操作。
ID:400311802
如果是在換乘站刷卡進(jìn)站,10分鐘內(nèi)可在該站任意一個(gè)站廳聯(lián)系工作人員免費(fèi)更新出站。例如,3、6、7號(hào)線換乘的香港路站有4個(gè)站廳,任意一個(gè)客服中心都可以辦理。
ID:502379920
武漢地鐵積極應(yīng)對(duì)市民臨時(shí)出站需求,特別設(shè)置便民服務(wù)卡。乘客途中需如廁或其他緊急情況出站時(shí),可在車站客服中心領(lǐng)取此卡,隨后憑卡再次進(jìn)站,無需重復(fù)刷卡。
ID:500705484
據(jù)武漢地鐵運(yùn)營(yíng)公司透露,他們始終關(guān)注市民的多元化出行需求,致力于提供人性化的服務(wù),不斷優(yōu)化流程、提升管理效能,并創(chuàng)新服務(wù)形式,確保市民的出行更加便捷與舒適。
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小編工資漲3毛
不得不說
武漢在便民服務(wù)這塊
做的非常貼心
對(duì)武漢的喜愛又多了一分
關(guān)注不錯(cuò)過重要的信息~
小編會(huì)持續(xù)更新武漢的吃喝玩樂資訊
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