武漢地鐵
頒布的票務政策
同站進出10分鐘內免費
還有哪個寶子不知道
對于同站進出
時間極短的乘客
可以說是非常人性化了
武漢地鐵“同站進出”詳情
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7月8日上午9點,小編抵達7號線湖北大學站,順利刷武漢通卡進站。隨后發現未乘車需出站,小編迅速找到客服中心,經工作人員核實后,卡片得到免費更新。小編隨即從專用通道出站,再次嘗試進站,流程順暢,且卡片余額未變動。
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湖北大學站值班站長張琪詳解武漢地鐵人性化改革,她指出,日常乘地鐵時,乘客常遇行程變動、遺忘物品等突發狀況。為此,武漢地鐵優化票務政策,提供更貼心的解決方案,為市民的出行提供便利。
武漢地鐵提醒
請注意,若是在進站后10分鐘內決定不乘車,務必在出站前至本站客服中心辦理免費更新或退票手續。無論使用何種支付方式,均可在客服中心完成此操作。
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如果是在換乘站刷卡進站,10分鐘內可在該站任意一個站廳聯系工作人員免費更新出站。例如,3、6、7號線換乘的香港路站有4個站廳,任意一個客服中心都可以辦理。
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武漢地鐵積極應對市民臨時出站需求,特別設置便民服務卡。乘客途中需如廁或其他緊急情況出站時,可在車站客服中心領取此卡,隨后憑卡再次進站,無需重復刷卡。
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據武漢地鐵運營公司透露,他們始終關注市民的多元化出行需求,致力于提供人性化的服務,不斷優化流程、提升管理效能,并創新服務形式,確保市民的出行更加便捷與舒適。
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小編工資漲3毛
不得不說
武漢在便民服務這塊
做的非常貼心
對武漢的喜愛又多了一分
關注不錯過重要的信息~
小編會持續更新武漢的吃喝玩樂資訊
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