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6月27日,廣東美亞旅游科技集團股份有限公司(簡稱“美亞科技”)向北交所遞交了IPO申請。美亞科技成立于2003年,是以航旅票務和商旅管理為主業的民營旅游公司,業內常稱其為“美亞商旅”。
按照北交所目前實行的注冊制上市流程,過會率高達93%,美亞商旅將有很大概率通過,有望在2024年底或2025年初成為首家登錄北交所的旅游公司。本期,知酷文旅簡單介紹一下美亞商旅,結合數據剖析其商業模式。
首先,概括一下美亞商旅的業務。
美亞商旅主要有三大塊業務,航旅票務、商旅管理和會獎旅游。2021年、2022年、2023年美亞商旅的營收分別為3.67億元、4.53億元、3.53億元,營收呈現波動態勢,并且疫情后的2023年營收反而不如2021年、2022年。為何會這樣?知酷文旅將在后文揭曉。
2021年、2022年、2023年凈利潤分別為2625萬元、4110萬元、7291萬元,呈現逐年上升的態勢。
三大塊業務在主營業務中的占比如下圖所示。
來源:美亞商旅招股說明書
第二,三塊業務的具體運作模式。
航旅票務業務,就是業內熟知的“機票代理”,2023年該業務占美亞商旅營收額的30.4%。
機票代理行業過去曾在國內輝煌一時,有資質、沒資質的票代據稱有十萬家之多。但在2016年前后,民航局大力規范了機票代理業務,禁止票代在第三方在線旅游平臺銷售標準化的機票產品,并取消按票價比例的傭金模式,改為5元、10元、15元等固定的國內機票銷售傭金。自此,票代行業隕落,90%以上的票代公司轉行,票代第一股“騰邦旅游”甚至因財務暴雷被強制退市。
如今,能在殘酷的淘汰賽中存活下來的票代,要么有自有的機票銷售渠道,不需要第三方在線旅游平臺,要么是經營國際機票,國際機票不受傭金限額的限制,仍按比例提傭。而美亞商旅恰恰這兩點都符合。
美亞商旅的“秘籍”是為大型公司開發商旅管理系統,其客戶包括中石化、中廣核、中國中車、南方電網、OPPO、美的、比亞迪等大型企業集團。這些大企業的員工出差多,他們從美亞商旅的體系中訂購機票和酒店,使美亞商旅有了自有銷售渠道。同時這些大公司業務比較國際化,國際機票需求量大,奠定了美亞商旅國際機票出貨量的優勢。
會獎旅游業務,是航旅票務和商旅管理業務的延伸。美亞商旅手里有機票和酒店資源,還有許多大型企業客戶,客戶每年多少會有商務會獎旅游的需求,承接了這塊兒業務,既能做大營收,又能服務客戶,增加客戶粘性。
美亞商旅各塊業務的營收確認規則各不相同。會獎旅游業務,類似于跟團游,機票、酒店、小交通、會場、餐飲、景點等各項資源全價計入營收,因此營收額看似較高,但實際業績貢獻不大。
商旅管理業務的營收包含兩部分,一部分是為客戶定制開發的商旅管理系統,一次性收取的系統開發費,另一部分是客戶使用過程中,每筆差旅預訂中提取固定金額的手續費,這部分只有手續費計入營收,訂單的交易額不計入營收。
航旅票務則根據和票源合作方式不同,采用不同的收入確認規則,如果是代理銷售模式,僅把傭金計入營收,如果是包機包艙位的合作模式,則把全部機票價格計入營收。因此,某種程度上,航旅票務營收額是可調節的,需要做大營收,就多包機包艙位,需要降低該業務在總營收的比重,就不包機包艙,都采取代理銷售模式。
美亞商旅的航旅票務業務在2021年、2022年的包機包艙位較多,拉高了營收額。2023年大幅減少了包機包艙位,只把每張機票的傭金計入營收,因此疫情后的2023年營收反而比前兩年要低。事實上,2023年美亞商旅整體的交易額超110億元,比2021年、2022年翻了一倍不止。
為什么美亞商旅要在上市前壓減包機包艙業務,使自身營收額降低呢?美亞商旅的解釋是基于市場形勢和自身業務的需要。但知酷文旅認為,不排除另一個可能性,機票代理是國家不鼓勵的行業,該業務占比過高不利于上市,美亞商旅希望壓減該業務的營收占比,使自身看起來更偏向于數字化技術驅動的商旅管理公司。2023年,美亞商旅成功將商旅管理業務營收占比從過去兩年的26%左右,提升至46.8%,成為其第一大業務。
事實上,如果只看交易額,2023年美亞商旅的票代業務交易額70億元,占比約63%,商旅管理交易額40億元,占比36%,會獎業務交易額7900萬元,占比不足1%。
第三,美亞商旅的核心盈利模式。
大體上,商旅管理的玩家分為兩類,一類是攜程、同程、阿里等巨頭開辟的商旅業務板塊;另一類是美亞商旅、騰軒旅游、易飛國際等專注于商旅業務的中小玩家。
攜程、同程、阿里(飛豬)由于有票務和酒店資源優勢,有品牌優勢,因此在商旅領域份額領先。據艾瑞咨詢的數據顯示,2022年中國商旅管理行業份額前三名分別為攜程商旅、阿里商旅、同程商旅。美亞商旅排名第五名。
攜程、同程、阿里是以平臺思維做商旅,開發一個商旅管理平臺,整合多種功能,去服務千千萬的企業,企業管理人員在該商旅管理平臺上注冊賬號,集中管理企業員工的商旅活動,提高企業的差旅管理效率。攜程、同程、阿里的商旅主要服務中小企業。
而美亞商旅是面向大企業做一對一、定制化的服務。大企業都有自己的數字化管理系統、OA系統,他們不愿意使用第三方平臺的商旅管理系統,這樣的商旅管理系統無法和自身的數字化管理系統很好的融合,加之有些重點企業有自己的信息安全規范和保密要求。因此大型企業不愿意使用攜程商旅這類平臺模式,而是傾向于找技術服務商,為自己定制一套全面貼合自身需求的商旅管理系統。
攜程、同程、阿里不愿意做一對一的服務和開發,這業務既費時費力,又不賺錢,還缺乏成長性,是平臺公司最不喜歡的商業模式。美亞商旅則剛好填補了這個市場生態位的空白,即使費時費力,即使不賺錢,它也愿意做。
美亞商旅不從商旅管理系統上賺錢,為大企業開發的商旅系統基本上是成本價。美亞商旅也不賺商旅資源的供貨差價,為大企業供應的酒店資源,全部直連各大酒店集團的預訂系統,提供的機票資源,來自美亞自身的票代體系。大企業的員工在其商旅系統內訂購酒店、機票產品,美亞商旅只收一筆固定的技術服務費,基本上只是覆蓋系統搭建和日常維護的成本。
面向大企業提供商業服務,是個很卷的賽道,美亞商旅不賺客戶一分錢,才能保持自身的價格優勢,客戶才會穩定的和美亞商旅合作。
美亞商旅真正賺的是航司的返傭,這是經典的票代玩法。
2016年民航局規范票代行業后,銷售國內機票成為一件無利可圖的生意。但國際機票還是按比例的銷售提成,前返4%左右,達到不同階梯的機票銷售量后,航司再給與票代1%-10%的后反傭金(不同航司、不同航線的前后返傭比例不同,此處僅舉例說明一般情況)。因此,票代可以沖機票銷量去拿大比例的后返傭,以此降低自身的出票成本。
美亞商旅基本上把前返傭都以折扣的形式補貼給客戶,保持自身機票價格的競爭力,甚至預先把一部分后返傭也補貼給客戶,使低價優勢更加明顯,這樣能吸引了旅行社、票代等旅游同業從美亞商旅采購國際機票。事實上,包括攜程、去哪兒網等各種旅游同業都向美亞商旅采購國際機票,因為某些航線上,其確實最具價格優勢。同業帶來的采購量,比商旅客戶的更大,美亞商旅因此拿到更豐厚的后返傭金額。
2023年,美亞商旅凈利潤7291萬元,而各大航司給予的后返傭額就高達1.03億元,可以說,如果沒有后返傭金,其整體就是虧損的,后返傭金占到其2023年營收比重的28%,也是其全部利潤的來源。
所以,美亞商旅的商業模式的核心是,一方面通過“免費”的商旅管理業務,和國內大公司形成穩定、長期的合作,打下了國際機票出貨量的基底,另一方面,借助同業采購,進一步做大國際機票的出貨量。兩者結合,為其帶來了高比例的航司返傭,高比例的返傭是其利潤來源,也是其具備低價優勢的原因。
能貫徹這套商業模式,其實并不容易。需要技術優勢,將航旅票務業務全面的數字化,并根據大企業的需求,一對一的進行定制化開發。為此,美亞商旅配備了超過200人的IT技術團隊,開發各種數字化工具、系統平臺和定制化服務能力。這個技術能力,是許多其他票代公司不具備的,肯貼身為大企業提供近乎免費的一對一定制化服務,是攜程商旅等平臺型商旅公司不愿意做的。
還需要資金優勢和服務優勢。大企業商旅服務的一個核心賣點,就是為大企業墊款,給予其較長的結算賬期,截至2023年底,美亞商旅應收賬款5.45億元,占資產總額的58%,墊款比全年3.53億元的營業收入還高。此外其還有數百人的客服團隊,及時解決客戶預訂過程中的各種問題,這么龐大的客服團隊和墊款能力,也是許多票代公司和小型商旅公司無力承擔的。
美亞商旅還有機票、酒店資源優勢,其在20多年的經營中,和全球200多家航司達成代理合作,與66萬家酒店達成預訂系統直連和托管協議。
以上種種,都是美亞商旅經營了二十多年,方有的資源積累,幫助其從票代行業殘酷的淘汰賽中脫穎而出,有望成為唯一一家以票代和商旅為主業的A股上市公司。
預祝美亞商旅成功登陸北交所。
作者| 吳莫言
編輯| 萃萃
設計 | Joe
圖片來源|美亞商旅
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