得物廊坊倉庫再曝討薪事件,引起員工、商戶連鎖反應(yīng)。
近期,得物一波未平,余波又起。
圖片來源:7月8日晚,現(xiàn)場討薪員工所發(fā)
7月8日晚至9日下午,多位得物廊坊倉庫員工聚集在倉庫外討薪,甚至堵在門口,影響車輛進出。自6月底得物廊坊倉庫曝出欠薪停工事件后至今,期間陸續(xù)有幾十位員工在倉庫門外討薪,原因是倉庫方承諾的薪酬遲遲未發(fā)放。
上月底6月26日,有消息稱得物河北廊坊倉庫突發(fā)關(guān)閉,得物安排保安在工廠門口阻攔所有山東旗勝發(fā)展云倉控股有限公司(以下簡稱“云倉”)的員工進入廠區(qū),數(shù)百名工人聚在工廠門外討薪,引發(fā)社會廣泛關(guān)注。
這一欠薪事件持續(xù)至今,引發(fā)得物平臺的連鎖反應(yīng)。一批離職員工舉報稱,得物廊坊倉庫不但拖欠薪酬,還存在未成年人加班等問題;還有商家反映,由于得物廊坊倉庫遲遲未發(fā)貨,最終導致客戶退費,尋找得物賠償卻遭遇維權(quán)難、不公平交易等問題。
用工方未兌現(xiàn)承諾,員工幾度討薪
6月26日“得物廊坊倉庫討薪事件”當晚,得物在官方微博回應(yīng)稱,網(wǎng)傳廊坊倉暫停消息不實;并稱廊坊云倉的服務(wù)能力已在當晚22點恢復,倉內(nèi)100%商家的貨品收發(fā)已恢復正常。該倉的商品出庫時效與以往一致。
公開資料顯示,得物成立于2015年,是由上海識裝信息科技有限公司推出的新一代潮流網(wǎng)購社區(qū)。最初名為“毒App”,是虎撲內(nèi)部投資孵化的球鞋鑒定及交易平臺;2017年,得物上線球鞋交易功能,由球鞋文化和交流社區(qū)逐漸向球鞋交易社交平臺轉(zhuǎn)型;2020年1月,“毒”正式更名為“得物”。
2024年4月9日,得物以710 億人民幣的企業(yè)估值入選《2024·胡潤全球獨角獸榜》,估值相比2023年增加20億元,排名48名。
關(guān)于倉庫討薪事件的原因,得物在公開回應(yīng)中表示,廊坊云倉由第三方倉儲服務(wù)人力服務(wù)商承接日常倉儲理貨工作。網(wǎng)傳事件主要因該三方倉儲人力服務(wù)商與其下屬員工之間過往存在的薪資結(jié)算問題。得物與該第三方服務(wù)商此前結(jié)款清晰均有憑證記錄。
雖然得物在公告中沒有直接指出第三方倉儲服務(wù)人力服務(wù)商公司名稱,但根據(jù)描述,與近期同樣陷入欠薪漩渦的云倉基本吻合。
6月27日,云倉的一位負責人接受頂端新聞采訪時稱,“云倉通過勞務(wù)公司招募的員工有六七百人,幾乎都面臨著被拖延工資的情況。由于4月至6月的服務(wù)費尚未結(jié)算,云倉要求解約同時結(jié)算全部費用,得物表示只能按賬期結(jié)算,雙方產(chǎn)生了分歧。”
據(jù)一位離職員工表示,“得物工作人員先前是承認四、五月的薪酬沒有給云倉,后來其工作人員又說把錢給了云倉,前后說法出現(xiàn)不一致”。
還有多位被欠薪員工稱,得物倉庫方未兌現(xiàn)承諾補薪,導致他們需要再次討薪,另外“無論是得物、還是云倉或外包公司,均沒有為他們繳納社會保險”。
圖片來源:7月4日下午現(xiàn)場討薪員工所發(fā)
圖片來源:欠薪員工提供關(guān)于得物和勞務(wù)公司微信聊天記錄
除勞務(wù)派遣員工遭受欠薪外,得物的正式員工亦飽受裁員之苦。據(jù)鳳凰網(wǎng)報道,徐凱在2021年9月加入得物任前端技術(shù)專家一職,稅前薪資為月薪5萬元左右,同時其握有部分得物期權(quán)。盡管在職期間徐凱沒有過任何明顯的工作過失,但2023年7月,得物方面以各種理由為徐凱打出了評級為C的績效,隨即對其展開了裁員溝通。隨著裁員生效,這價值百萬余元的期權(quán)直接打水漂。最終,徐凱決定和得物對簿公堂,請求上海市仲裁委員會處申請恢復與得物的勞動關(guān)系,后被予以支持。
據(jù)徐凱所述,“并不是說因為業(yè)績不好而裁員,得物每個季度都會裁一批人,業(yè)內(nèi)一直相傳每個季度都會裁10%的人,裁員的理由也是五花八門,得物會設(shè)置亂七八糟的指標,可能今天碰到了某個指標,比如說,35歲以上,工資高的”。
徐凱并非個例,一家互聯(lián)網(wǎng)中廠的HR曾表示,“其所在的中廠在前幾年裁員中,都默認不給期權(quán),引發(fā)了大量的糾紛,其后在裁員過程中,會優(yōu)先溝通以‘休假’的方式,盡量讓員工待到期權(quán)歸屬期滿,拿到應(yīng)有的期權(quán)激勵”。
還涉未成年用工問題?
這并不是得物外包公司第一次遭遇集體討薪的情況。近期,有得物離職員工舉報稱,得物廊坊倉庫存在拖欠薪酬、強制未成年人加班等情況。
據(jù)該離職員工所述,“2024年年初,他和朋友通過一家勞務(wù)?公司進入得物廊坊倉庫工作,隨后均被轉(zhuǎn)到云倉工作,到了2024年2月先后離職。同時期離職的員工還有大概十多人,90%都是在校高中生、大學生,幾乎每人都有2000至3000元的薪酬沒有結(jié)清。離職時,他們當中有人去得物大門口討薪,但最后不了了之?!?/p>
該員工還表示:“有一段時間(20天左右),他們連續(xù)多日需要每天工作12至16小時。就算員工生病,也不能請假休息,除非有醫(yī)院開出證明。有幾個不滿18歲的高中生只工作一個禮拜左右,因堅持不住就離職了。”
此外,據(jù)勞務(wù)公司、蕪湖聯(lián)贊人力資源服務(wù)有限公司(以下簡稱“蕪湖聯(lián)贊”)的一位被欠薪員工表示,他們一批員工在得物云倉工作,今年均未滿18歲,領(lǐng)導會安排他加班,每天工作10-12小時,平均每天工作11小時,薪酬由蕪湖聯(lián)贊發(fā)放。
上述多位員工稱,他們在云倉工作沒有工號,手上也沒有勞動(或者勞務(wù))合同。他們與勞務(wù)公司簽訂合同之后,兩份合同都被勞務(wù)公司收走,且不允許拍照。
對于上述問題,蕪湖聯(lián)贊一位工作人員承認拖欠員工薪酬的情況,原因是得物云倉沒有及時把錢給他們公司,導致拖欠了員工薪酬。關(guān)于未成年人用工問題需要時間核實,該工作人員承諾會于7月8日回復相關(guān)情況。但截至發(fā)稿,該工作人員及公司均未回復。
圖片來源:在微信和小紅書查詢“廊坊得物、16歲”關(guān)鍵詞后出現(xiàn)頁面部分截圖
通過微信等社交平臺查詢“廊坊得物、16歲”關(guān)鍵詞,會出現(xiàn)諸多得物廊坊倉庫的招聘廣告頁面,其中招聘年齡下限是16歲,并且接受學生;有的招聘廣告還會出現(xiàn)“加班多”、“服從加班”等字眼。
根據(jù)《勞動法》規(guī)定,未成年工人的上班時間,采取每日工作時間不超過八小時、平均每周工作時間不超過四十四小時的工時制度。
京師律師事務(wù)所高級合伙人陳振輝認為,如果這些問題屬實,得物公司拖欠薪酬、強制未成年人加班等行為違反勞動法和相關(guān)法律法規(guī),會對員工的心理和生造成不良影響,應(yīng)該受到嚴肅處理。
通過股權(quán)透析,山東昀鑫投資集團有限公司(以下簡稱“昀鑫投資集團”)系云倉第一大股東,持有其50%股份,而陸超、李太棟分別持有云倉股份的30%、20%。云倉還對外投資了旗勝發(fā)展云倉(河北)供應(yīng)鏈管理有限公司、山東旗勝電子商務(wù)有限公司、山東旗勝集采投資有限公司,持有三家公司股份均為99%。
圖片來源:企查查
對于上述問題,云倉一位劉姓高管表示沒有參與云倉的事,然后迅速掛斷電話。云倉大股東昀鑫投資集團一位工作人員表示,“對云倉那邊的事情不清楚,目前聯(lián)系不到領(lǐng)導,無法回答問題”。
討薪事件引起連鎖反應(yīng),商家“商品遭退款”
廊坊倉庫討薪事件,引起得物平臺的連鎖反應(yīng)。
通過得物平臺上的商家了解到,6月25號,得物廊坊倉庫的商品無法入庫,商家物品全部下架,不能發(fā)貨也不能入倉。
該商家有一單在倉的衣服被顧客拍下后,由于得物廊坊倉庫的人員不足、運力不足,得物下架了所有商品,又把所有商品換了位置,導致商家的貨遲遲發(fā)不出去。
圖片來源:商家提供的部分退費及取回商品難的截圖
上述商家表示,“過去了一周的時間都沒有發(fā)貨,最終我的商品被顧客退單了。我向得物提出賠償損失要求,但是得物稱沒有責任和義務(wù)賠償,因為在商家入駐的時候,平臺協(xié)議沒有這一條”。
商家抱怨道,“我現(xiàn)在去申請取回所有的在倉商品,但是得物無法寄回。在得物商家微信群里,像我這種情況的還有很多”。
商家還反映,平臺處于強勢地位,且無明確監(jiān)管,導致商家維權(quán)困難?!耙坏┯蓄櫩团南律碳业纳唐?,如果商家沒有按照發(fā)貨時效發(fā)貨的話,得物就會扣除商家的保證金;但是得物因為超時不發(fā)貨導致顧客退款,我們賣家向他去索取,得物的說法就是我們沒有這個責任和義務(wù)。”
“在電商平臺上,買家、賣家和平臺三方的權(quán)利并不均等,平臺往往擁有最大的話語權(quán)。在這種情況下,平臺的規(guī)則往往偏向于自身的利益,而忽視了賣家和買家的權(quán)益;其次,得物平臺在處理發(fā)貨超時問題上的雙重標準,進一步揭示了平臺權(quán)利過大的問題。一方面,平臺可以隨意扣除賣家的保證金;另一方面,當平臺自身出現(xiàn)問題時,卻無需承擔責任。由于電商平臺的地位日益重要,傳統(tǒng)的商業(yè)監(jiān)管機構(gòu)往往難以對其進行有效監(jiān)管?!碧焓雇顿Y人、資深人工智能專家郭濤表示。
“炒鞋”頻引爭議,因質(zhì)量問題屢遭投訴
得物平臺以“球鞋”起家,其商業(yè)模式是:通過為買賣雙方提供交易平臺收取手續(xù)費,以及提供鑒定服務(wù)收取鑒定費。賣家需將商品發(fā)至得物平臺,平臺進行真假鑒定后再寄給買家,形成“先鑒定,后發(fā)貨”的交易模式,得物會從中向商家收取成交價1%-5%不等的服務(wù)費。
得物曾涉“炒鞋”引發(fā)市場熱議。在2019年,一款名為“閃電倒鉤”的球鞋上市后,在得物平臺上從原價1599元被炒到最高價69999元。此前李寧、安踏等國產(chǎn)品牌的部分“限量款”球鞋被曝價格持續(xù)飆漲。比如,一款2017年夏季發(fā)售的李寧球鞋售價49999元,是其發(fā)售價的78倍。
這一風險曾引起金融監(jiān)管關(guān)注。2019年10月16日,中國人民銀行上海分行在《警惕“炒鞋”熱潮防范金融風險》的簡報中明確指出,“炒鞋”行業(yè)背后可能存在非法集資、非法吸收公眾存款、金融詐騙、非法傳銷等涉眾型經(jīng)濟金融違法問題,值得警惕。并且點名批評了10余個炒鞋平臺,其中還未更名為得物的毒App排在首位。
事后,得物稱已經(jīng)采取了相關(guān)措施,但隨著炒鞋事件發(fā)展和輿論持續(xù)發(fā)酵,中央政法委自媒體“長安劍”和光明日報先后發(fā)聲痛批炒鞋行為。光明日報發(fā)文稱,既然“炒鞋”越來越像炒期貨,日交易量巨大,涉及群體數(shù)量也會越來越多。一旦失控,有可能造成難以預估的社會影響。
除了“炒鞋”等標簽引人注目外,得物還因為產(chǎn)品存在質(zhì)量問題飽受詬病。2022年,上海市市場監(jiān)督管理局對電商直播平臺銷售商品進行抽檢發(fā)現(xiàn),隨意標注原料含量,以次充好是成人服裝中普遍存在的問題。對9家電商直播平臺銷售的鞋等6類商品抽檢。該次抽查結(jié)果顯示,得物平臺抽樣不合格率為50%,不合格率最高。
在黑貓投訴上,以“得物”為關(guān)鍵詞進行檢索,相關(guān)投訴甚至接近21萬條。投訴原因主要集中在商品質(zhì)量有問題、活動虛假宣傳、七天無理由退款期間不能退款等等。
一邊卷入“拖欠數(shù)百名員工工資”事件,另外一邊,網(wǎng)傳得物創(chuàng)始人楊冰斥巨資購買豪宅。
據(jù)北京商報報道,在京東拍賣官網(wǎng)中,競買人楊冰通過公開競價,以1.58億元的價格競得了一套位于上海市中山南路的一套房產(chǎn),該套房產(chǎn)建筑面積為459㎡,還包括兩個超過55㎡的車位。
據(jù)企查查官網(wǎng)顯示,楊冰擁有上海識裝信息科技有限公司(得物)65%的股權(quán),是法定代表人和最大股東。而楊冰的財富積累也正因這家公司迅速發(fā)展。
公開資料顯示,自得物成立以來,一共獲得3輪融資。2018年10月,得物獲得虎撲體育、動域資本的首輪融資;2019年2月,得物獲得了普思資本、高榕資本、紅杉中國的Pre-A輪融資。2019年4月,得物獲得了俄羅斯基金DST Partners A+輪融資,估值達到10億美元。
從資本版圖布局來看,楊冰在22家企業(yè)擔任法定代表人,實際控制的企業(yè)有12家,其中8家公司注冊地位于上海,2家公司注冊地位于北京。
今年3月25日,胡潤研究院發(fā)布的《2024胡潤全球富豪榜》上,楊冰以100億元人民幣的財富排在第2418位。
不過,楊冰個人財富不斷增長的同時,其掌管得物近年來的民事訴訟也隨之增加。企查查官網(wǎng)顯示,該企業(yè)共有185條歷史信息,包括司法訴訟177條,經(jīng)營預警8條。
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