準備自駕出游,把車送去4S店保養!報價10510元!
先說我準備去開躺西藏,車2016年買的,開了8萬公里,為了安全還是要去檢查保養一下。
因為,我是今年2月才保養過一次,這次送去保養完全是為了確保安全上沒有問題。
雖然我不懂車,但是誰沒幾個認識修車的朋友呢?
把4S的單子發給,朋友一看,直接說別當冤大頭了,直接到他認識的朋友那去修,結果380元搞定!
一般4s店的套路就幾種:
- 夸大故障,蒙小白
- 過度保養,可以修的,要求換
- 提前更換零件、油品,美其名曰為車好
- 配件價格虛高
- 小病大修,耗時又費錢
給修車店老板看了一下4S店給我的保養項目單,給大家說說我都遇到了什么:
一、過度保養
- 喇叭一個不響兩個都換(老板倒騰了一下,喇叭響了)
- 球頭沒有問題,要求換球頭(專門升起來檢查看了沒有問題)
- 彈簧膠邊緣有磨損,要求全換(沒有必要,就算全壞了,影響就是開車的時候會有響聲)
- 車的機油還有86%,要求換機油(理由是開長途要求更換機油!而且機油蓋松動,要換,這個不能弄緊嗎?)
二、小病大修
空調制冷效果測試為18度,標準為15度,要求整個空調換掉。(120元,換了個空調濾芯解決了,4S店需要7907元)就是一個空調制冷效果的不好的問題,有必要把整個空調都換了嗎?而且清洗空調管人工費要1000元!
三、價格虛高
右大燈變成了紅色,應該快壞了,需要換個新的(260元,換了個一摸一樣的,上次在4S店換花了700元)
說一點感想吧
如果不是這次保養價格太高,而且里面的項目如此的不合理,我也不會發這個內容。知道4S店貴,套路多,但也沒必要這么多吧。我在這家店也保養維修了8年,都開始懷疑到底花了多少冤枉錢。
在新能源來勢洶洶的今天,油車拉新如此之難,4S店維客還不好好做,有種窮圖匕現、末路狂花的感覺。
在大勢面前,作為經銷商的4S店也許是有一種陷入泥潭的無力感。但是,也沒必要這樣亂搞呀(當然我說的是我遇到的這家店,不是說所有人,不要對號入座)
誠信經營的小修車廠如何建立消費信任?打破信息差?
另外一個層面,如果我不是認識修車的朋友,估計我也不會把車拿給普通的修車廠去修。畢竟4S店豪華的裝修,天然有種信任感,那么修車這個行業是存在巨大信息差的,也是很難建立消費信任的。從這個就不難看出,為什么有二手車老板愿意花千萬去拍千萬的二手邁巴赫。在今天,各行各業都在面對各種澎湃的變革,沖擊不是來自市場而是維度。
就拿修車廠來說,對于消費者看著破爛的修車廠(成本問題不會有好的裝修),很難信任一個不了解的修車廠,感覺就是不靠譜,會被宰,就算知道4S店會宰你。那也找個大點的不會跑的商家宰,至少維權好維。
那么這就是個悖論,只有豪華裝修、大投入的4S店,才能收獲信任嗎?
也許,今天,各個誠信經營的修車廠老板,要獲客,可以考慮站出來,做自媒體,做IP,要出鏡。
你把你的形象,認知,經營的理念,通過個人ip,自媒體宣發出去,這就是一種信任的建立,你敢拍胸脯走到臺前,走到陽光下,接受消費者的監督,你能靠譜多少次,你就能被放大10倍,1000倍,都有可能。
不是市場不好,而是還在原來的維度打轉。
要升維,跳出來找市場。打破信息差,也是獲客,打開銷路的一種方式。
生于拉新,死于留存。
看到這個帖子的老鐵,希望能對你們有點啟發。
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