外部獲客壓力驟增,消費金融公司紛紛轉向內部業務協同,通過“母子聯動”緩解獲客壓力。
現有的31家消費金融公司中,或多或少均與主要股東開展獲客合作,各家機構基因不同,資源稟賦也有所差異,或基于互聯網場景,或基于母行零售業務,或基于產業資本生態,在股東場景中建立消金獲客渠道。
相比單純的借款授信業務,母子協同獲客能為消金公司篩選出更多體系內的資產,合作層次更加深入,也利于消金公司降低外部獲客成本,減輕余額和規模波動壓力。
當然,不同機構的資源協同能力差異較大,“母子聯動”歸根結底是一種拼爹的模式,想要實現規模化獲客、渠道出圈,也并非易事。但當下的共識是,有總比沒有好,哪怕再小的支持也是值得。
母子聯動也能出圈
消金公司“母子聯動”實則為一個老生常談的話題,以往合作更多停留在資金層面,資產層面一直不溫不火。如今,資產層面的合作需求上升,甚至出現一些出圈的渠道產品。
最近,中介圈熱傳一款名為夠多智的產品,中介取名之“熱點口子”。在一些中介眼中,夠多智為海爾消費金融夠花第三方,實際上并非如此。
經過實際測試發現,夠多智由上海夠多智網絡科技有限公司運營,實質上是一款助貸產品,海爾消費消費金融只是其中的一個放款方。海爾消金之外,夠多智還合作了銀行、消金公司、信托、小額貸款公司等資方。
在夠多智平臺首頁,提示借款服務由海爾消費金融或平臺方合作持牌金融機構提供。根據夠多智平臺用戶服務協議,上海夠多智網絡科技有限公司通過旗下運營的“夠智選”、“安心借”平臺或第三方平臺向用戶提供借款引流推薦服務。
點擊夠多智注冊登錄,即須同意相關服務及借款協議,借款協議中海爾消費金融居首位,海爾消費金融相關服務及借款協議包括用戶協議、個人信息使用授權書、隱私政策三項。
穿透夠多智運營方股權關系后,發現夠多智曾與海爾消金大股東海爾系存在關聯。夠多智運營方上海夠多智網絡科技有限公司,于2024年6月發生工商變更,原股東青島普利領科信息管理咨詢合伙企業(有限合伙)、上海海通云創智能數字科技有限公司退出,新增胡承志、高葉子兩名自然人股東。
青島普利領科信息管理咨詢合伙企業(有限合伙)的執行事務合伙人為上海海通云創智能數字科技有限公司,上海海通云創智能數字科技有限公司的監事為鄭中昊。企查查顯示,鄭中昊任青島海寓匯信息科技有限公司法定代表人,青島海寓匯信息科技的控股股東為海爾集團(青島)金盈控股有限公司(海爾金控)。此外,鄭中昊還在青島萬鏈能源科技有限公司、天津海立方舟投資管理有限公司等多家海爾系關聯公司任職。
青島普利領科信息管理咨詢合伙企業(有限合伙)除了曾投資夠多智網絡科技有限公司,還投資入股四川福摩數科,四川福摩數科旗下控股子公司給米金服正是醫美分期領域知名平臺。公開資料顯示,海爾消費金融也曾與給米金服合作醫美分期業務。
除了助貸合作,海爾消金還與海爾家電消費場景開展分期業務合作。據海爾消金披露,海爾消費金融有限公司背靠海爾集團,推出并上線行業內首個聚焦家電消費場景的“智家分期”產品。“0首付、0利息、0手續費”,全流程線上操作讓用戶3-5秒即可完成貸款分期審批。智家分期正在席卷全國海爾專賣店。
借助股東產業資源優勢,海爾消費金融的場景分期業務得以快速發展,場景分期也成為海爾消金的兩大產品體系之一。深挖股東生態資源,海爾消金既可以持續拓展優質商戶,實現優質商戶直營渠道全覆蓋,也可以向外拓展更多獲客渠道,布局自主可控的渠道補充。
股東協同成趨勢
外部資產價格水漲船高,且資產質量每況愈下,消費金融公司的表內擴張和外部擴張都變得更加審慎。在各家機構降本增效、優化資產結構的背景下,股東協同獲客也就成為消金公司競逐的最后一張王牌。
目前,母子聯動模式下的股東協同獲客,越發受到重視,以往合作甚少的機構也開始布局。
招聯金融一直將股東協同為主要獲客渠道之一。股東協同方面,招聯與招商銀行和中國聯通進行業務協同,在互聯網端實現招商銀行APP引流“好期貸”產品;同時,公司在中國聯通APP線上開展常態化活動,并依托中國聯通線下業務渠道和場景的天然優勢投放消費分期貸款。
截至2023年末,招聯金融自營獲客及股東協同渠道貸款余額占比約為76%,處于行業較高水平。
中郵消費金融以郵儲銀行App為入口,聚焦總行難以分層或無法授信的客戶,優化產品服務在消金公司生態的入口,縮短營銷鏈路,進而將客戶留存在消金公司體系。同時,中郵消金發揮總行數據資源優勢,深化主動授信項目參與度,探索將總行申請客戶的行內標簽或行內評分同步至公司。
數據顯示,2023年度中郵消金共新增關聯交易額971775.33萬元。其中,主要涉及向郵儲銀行開展同業借款590000萬元、開展股東存款300000萬元、支付客戶推薦費16783.32萬元。
一直以自營和線下業務為主的長銀五八,也開始了母子聯動。2023年8月,長銀五八與母公司長沙銀行開展業務合作,在長沙銀行“e錢莊”APP上線“長銀五八消費貸”產品。長銀五八指出,長銀五八與長沙銀行聯動合作,是在資源整合、聯結互補基礎上的積極嘗試,未來雙方還將在權益互通、生態打造、場景建設等方面持續深化互動。
作為江蘇省內第一家兩岸合資消金公司,蘇銀消金也充分挖掘股東資源優勢。一方面與江蘇銀行開展導流獲客合作,承接江蘇銀行隨e貸尾流客群,實現銀行與消金公司客群及產品定價的差異互補。另一方面,借助凱基銀行臺資屬性優勢,結合昆山臺商企業眾多的特點,因地制宜推出“臺企員工消費貸”產品。
背靠大行的建信消金,在開業之初就將業務規劃將重點放在母行協同,調動各分支行力量,以渠道協同的優勢助推建信消金獲客起量。線上,建信消費金融主要依托建行系App,將獲客端口置于建行App首頁借錢中以及建行生活App內;線下,建信消金與建行個貸中心及分支行聯動,分支行可以提出場景拓展、獲客的要求,消金公司根據分支行業務特點和定制化需求,開展更加精準的營銷獲客活動。
唯品消金根據戰略發展規劃,與大股東唯品會關聯方廣州唯品會信息科技有限公司、浙江唯品會支付服務有限公司、廣州市唯渡信息服務有限公司圍繞消費金融服務開展業務合作。
尚誠消費金融關聯交易信息披露公告顯示,公司于2024年度內,與天津攜程融資擔保有限公司開展業務合作,由其提供擔保代償服務,預估年度內交易金額人民幣6200萬元;與北京互金新融科技有限公司(攜程金融子公司)針對公司信用貸業務開展客戶推介業務合作,預估年度內交易金額人民幣3億元。
從消金公司的母子聯動形式來看,主要分為兩派:銀行系和互聯網系。銀行系消金除了提供借款支持,還為消金公司開辟手機銀行獲客入口,區域分支行營銷聯動;互聯網系則主要提供獲客、場景和技術支持,典型如螞蟻消金,直接生于支付寶生態內。
同時分化也十分突出。少數銀行系消金,要錢有錢,要流量有流量,要場景有場景,在母子協同方面勝券在握。而多數消金的母公司資源有限,難以真正實現規模化聯動效應,最終還是要靠自己打拼。
母子聯動的意義也十分明顯,于消金公司而言,是一個自主可控的獲客渠道補充;于母行而言,可以借助消金子公司錯位營銷,承接更下沉的長尾客戶信貸需求,同時變現生態內流量。
盡管相比外部助貸業務,股東協同的獲客量有限,但在行業內卷的趨勢下,比的就是人無我有。這也倒逼消金公司向內求,最大程度挖掘利用股東資源。
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