娃哈哈當前的問題,說白了就是
在現實世界中,要么足夠好,要么足夠壞。
足夠好的意思是,真的能夠理解所有人需求,滿足各方利益,端平各方的水。做到現實的,客觀意義上的好,而不是口號上,政治正確上的好。
足夠壞的意思是,如果不能做到真正的好,那么退而求其次,至少能保證跟你干事人的利益,有一個足夠穩定的基本盤。
簡單來說,要么周公吐哺天下歸心,要么兄弟齊心合力斷金。
最典型的例子就是之前王力宏事件。
王力宏和娃哈哈是二十年的合作伙伴,當年王力宏是新人,娃哈哈是他在內地的第一個廣告代言,古話來說這叫知遇之恩,王力宏這邊也報答了這份恩情,哪怕后來成了天皇巨星,也一直沒漲娃哈哈的代言費用。并且一直是好好先生國民偶像,多少品牌因為代言人翻車而被連累,公關部連夜加班切割,王力宏卻能長紅二十年差評絕跡,娃哈哈從始至終能笑看風波。二十年陪伴,原本該是絕對的佳話。
但王力宏被誣陷時宗小姐做了什么?
要做好人,圣人,可以,沒問題,
哪怕是二十年的伙伴,出事了也不講人情是吧?那你查嘛,讓律師查,讓法務查,讓英雄查英雄,讓好漢查好漢,讓包青天讓海瑞查個水落石出。黑就是黑,白就是白。
如果真的有問題,那就法大于情絕不包庇,但如果查了沒有問題,那就不畏言論澄清事實。
你說人言可畏大眾輿論?輿論重要還是事實重要?
千錘萬鑿出深山,烈火焚燒若等閑,粉骨碎身全不怕,要留清白在人間!
你要公平,就得給出公平,并且比大家想的更公平。
如果娃哈哈當時真做到了,你覺得現在大家會是什么畫風,我都不敢想象明星們會怎么看待娃哈哈這樣的甲方了,這哪是甲方啊,這是報君黃金臺上意,提攜玉龍為君死啊。
哪怕你說法務部能力不夠查不清,那么之后誣陷澄清,事情水落石出的時候,你澄清一下,說明一下,沒有問題吧?
大公無私沒有問題,鐵血無情也能接受,但你TM得公平啊!!!
你要不講人情按規章制度,那你得做到明察秋毫啊,你做到了嗎?
你說做不到?明察秋毫太難了,能力不夠是把?那還有另一條路,叫人情社會。什么意思呢?
別說王力宏是被誣陷的,哪怕這是真的,我也挺你。哪怕挺不了你,我至少不落井下石。
玄武門在程序上不合法,但所有陪李世民干了的人,都一世富貴福澤子孫。
奉天靖難也不對,但陪朱棣玩命的人全部封侯拜相,后人有事也從輕發落。
全小將被罵獨裁無道,那么問題來了,哪怕是全小將,都讓弟兄們吃香喝辣吧?
包青天海瑞不幫你,書生腐儒們也不站你,但只要大哥你一句話,兄弟們刀山火海都陪你下。有一幫同進同退的弟兄,席卷天下做不到,退守一隅也是沒有問題的,你做到了嗎?
二十年合作伙伴,雙方非常熟悉,人格非常了解,你又有專門法務部,能比大眾更快理解問題本質,結果你干了啥?
在這里我不得不點名一下耐克,雖然立場各異,但耐克在這一塊是怎么做的呢?
2008年奧運會劉翔因傷退賽,一時千夫所指, 所有論壇社區全在罵的
然后第二天,耐克廣告上線,在全網罵聲下,第一個旗幟鮮明的聲援劉翔:
運動是什么?是拼,是搶,是豁出一切,是榮耀,也是挫折本身
——“愛運動,即使它傷了你的心”
世態炎涼,無數合作品牌退出的退出,下架的下架,放棄合作的時候,耐克勇敢的站了出來,力挺代言人,并表示,每個運動員都可能受傷失敗,挫折本身就是體育運動的一部分,拼搏并不止于賽場內,克服失敗重新站到賽場上,這本身也是一種拼搏。因為拼搏,就注定了既會有成功,也會有失敗!
當時我看到這個廣告的反應就是,絕了,對于運動精神的理解,這實在太絕了。世界級品牌,確實是有原因的。
而娃哈哈這邊呢?王力宏這個情況嚴格來說都算不上犯法指控,本質是女方在美國那邊法院沒告成功,然后跑中國微博上來寫小作文了,美國法律沒有對女性額外優待,然后希望利用中國的輿論場特點找回優勢,這個操作騙騙大眾罵罵男方也就罷了,你一個巨頭公司,有專門法務,居然沒看出來?
從法理來說,你不夠公正不夠客觀,別說明察秋毫了,到事情水落石出后,你都沒有澄清挽回。所以包青天海瑞們肯定不會站你。
從人情來說,二十年合作伙伴出事,結果都沒出來呢你先切割了,哪有這樣賣兄弟的啊。真不怕寒了弟兄們的心是吧?
包青天海瑞不站你,弟兄們也不站你,你這活還能干嗎?
娃哈哈的控股情況本質就是這個結構的放大。娃哈哈控股是杭州上城區國資持股46%,娃哈哈員工持股會持股24.6%,宗老本人持股29.4%。
國資背景意味著你要在大義上站得住,要能有口皆碑。
員工大量持股意味著你要能帶弟兄們吃肉。
娃哈哈其實是一個披著私企馬甲的國企,宗老本質來說不是董事長,而是經理人~
用專業術語來說,這叫歷史原因導致的“混合所有制”
這個結構是讓娃哈哈吃到時代紅利的,那就是他既具備國企背景民族品牌旗子,又擁有私營企業的市場靈活性。
娃哈哈被許多機關單位作為指定用水,很多人同樣選擇下也優先選娃哈哈,仔細想想,有沒有民族品牌的情感分在內?
而宗老作為改開先鋒,在市場上摸爬滾打過,威望又極高,大家都聽他的,
國資是股份大頭,但不干涉經營,宗老和員工股份上小頭,但有市場經驗有日常經營權,既有國企背景由具備私企靈活性,這幾乎是完美的模式。
但這個結構,也注定了娃哈哈在道德上要向國企靠齊
你們還記得之前媒體報道過,宗馥莉把員工開了,然后宗老偷偷把人請回來的事情嗎?
許多媒體普遍將其理解為父女二人的用人理念不同,甚至還有媒體認為宗老的人情社會過時了,宗馥莉西方化,不留情面的考核制度更有利企業。
不是,這是用人理念的問題嗎,
你娃哈哈嚴格來說是國企啊,國企帶頭這么玩是嗎?
你真要不講人情講什么西方算法,資本化經營,那各路貨真價實的私營企業就要讓你見識下什么叫卷王了。
可以不顧既得利益者推進改革,只要大義上站得住,大家還是會支持民族企業。
可以搞西化那套考核開人六親不認,只要帶弟兄們賺錢就行。
既不能帶弟兄們賺錢,又整一堆歐美東西,誰會認啊?
總結就是,娃哈哈這艘船有非常獨特的優勢,但也非常考驗掌舵者功底。
混合所有制的結構,讓他既有國企背景又有私企靈活的紅利,也注定了掌舵者需要很強的端水能力,既要滿足大眾對民族企業道義上的期待,又要滿足市場化下員工收益。享受權利就要付出代價,世界就是這樣。
宗老很好的做到了,善待員工捐錢建校,不論是政府還是民間,都感嘆娃哈哈講人情。在市場上又實現了盈利,在公司業績最輝煌的年代,賺到大錢的經銷商竟然在年會上高呼“娃哈哈萬歲!宗老板萬歲!”跟隨宗慶后打拼多年的管理層,同樣甘于充當宗慶后的馬前卒,執行老板的每一道指令。
宗老的威望其實可以不講人情的,但他沒有這樣做,這就是深刻理解娃哈哈這艘船的特殊性。
而宗小姐的情況,從目前什么“殺伐果斷”“制度考核”的說辭來看,應該還沒意識到娃哈哈的特殊性。
或者說,她只看到了娃哈哈品牌的優勢,但并沒理解,
權利的背后,需要支付的代價。
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