文/菠蘿小九

瑞幸咖啡《黑神話：悟空》周邊出世。

8月19日，請您騰云而來！

數(shù)量有限，送完即止！

這是瑞幸咖啡直播間，在熱火朝天宣傳的優(yōu)惠卡券。

就在大家拿好自己蹲守了好幾個小時得到的卡券點餐時，意外發(fā)現(xiàn)：

用不了！

近日，瑞幸咖啡與熱門游戲《黑神話：悟空》的聯(lián)名活動備受矚目。然而，活動開啟后卻出現(xiàn)了令眾多消費(fèi)者不滿的狀況 —— 商品券無法核銷。

原本，眾多粉絲滿懷期待地早早前往瑞幸咖啡門店，準(zhǔn)備兌換或購買心儀的 “黑神話騰云美式咖啡” 套餐，畢竟該活動還限量贈送《黑神話：悟空》3D 限定海報等極具吸引力的周邊。

但誰也沒想到，瑞幸咖啡在早上出現(xiàn)了用戶購買的商品券無法核銷的問題。

這讓許多消費(fèi)者感到困惑和失望，紛紛在瑞幸咖啡《黑神話：悟空》活動微博或相關(guān)詞條下留言吐槽，直言 “被當(dāng)猴耍”。有消費(fèi)者表示：

“劵核銷不了，然后現(xiàn)場買又不給周邊，得等小程序上架，真服了，要不你寫清楚幾點上架，幾點核銷啊，直播間說得開門就能用，現(xiàn)在搞這個？！好多人還要上班呢，早早沒開門就去了和傻子似的，門店店員也被運(yùn)營無語到了。”

還有人抱怨：

“大清早就售罄？！耍猴呢？”

“買了套餐和我說沒有辦法送周邊。”

更有甚者直言：

“不會搞聯(lián)名可以不搞，一大早十幾萬人都被耍猴，主播卻還在炫耀這個套餐賣了多少杯，陰陽怪氣你們是第一人，為了熱度瘋了吧。”

此次瑞幸與《黑神話：悟空》的聯(lián)名，原本被寄予厚望，無論是從創(chuàng)意還是前期宣傳來看，都吊足了大家的胃口。

周邊產(chǎn)品如《黑神話：悟空》3 款聯(lián)名杯套、聯(lián)名紙袋、黑神話 3D 限定海報等，更是吸引了大量粉絲的關(guān)注，而其中的黑神話 3D 限定海報更是大家購買套餐的主要原因之一。

但如今出現(xiàn)的核銷問題，無疑給熱情的消費(fèi)者們澆了一盆冷水。

有網(wǎng)友表示：

一大早7點起床就來蹲守了，就是為了這張黑神話悟空光柵卡，還有那個最大的BOSS到底是誰？

還有的網(wǎng)友自嘲道：

很好，八十一難第一難，瑞幸聯(lián)名套餐送周邊的套餐無法點，送不了閃卡，直播間全在罵，硬控玩家在店里

還有網(wǎng)友因此要抵制瑞幸咖啡，當(dāng)然抵制的也不是很堅決。

而宅女們的疑惑在于：

就這東西還排隊去買 搞笑了 游戲宅男的錢還是好賺，就和看個演唱會大吼大叫我老公我老公的宅女一樣。

之所以這個事情發(fā)酵得這么快，也是有疊加因素在里面的。

首先，官方昨天開始預(yù)售團(tuán)購，說19日當(dāng)天到店核銷，結(jié)果很多天命人趕在上班前或是定著鬧鐘掐點來，結(jié)果被告知沒有套餐，無法送周邊，官方又遲遲未解決，致使大家情緒很不好。很多網(wǎng)友直言，有種被當(dāng)猴耍的感覺。

再者，官方有時間上一個售罄套餐，但沒開放售賣，大家無法兌換，再一次感覺被當(dāng)猴耍。而且售賣中的套餐和周邊套餐應(yīng)該是沒區(qū)別，都是兩杯多選，就是惡心人。

還有網(wǎng)友表示：

直面天命，人已至，瑞幸門口當(dāng)嗎嘍！

隔著屏幕，都能感受到大家內(nèi)心崩潰和碎裂的聲音。

截至目前，瑞幸咖啡官方暫未對此事做出明確回應(yīng)，這也讓大家更加關(guān)注后續(xù)的處理進(jìn)展。

希望瑞幸咖啡能夠盡快解決這一問題，給廣大消費(fèi)者一個滿意的答復(fù)，不要讓一次原本充滿期待的聯(lián)名活動，最終淪為一場令人失望的鬧劇。

讓我們拭目以待，看瑞幸如何妥善處理此次危機(jī)，重新贏回消費(fèi)者的信任與支持。

你是否也遇到了瑞幸聯(lián)名《黑神話：悟空》核銷不了的情況呢？歡迎在評論區(qū)分享你的經(jīng)歷和看法。

（注：文中圖片來源網(wǎng)絡(luò)）