京東集團,又宣布加薪了。
9月13日,京東集團宣布,自 2024 年 10 月 1 日起,京東零售集團和職能體系將用兩年時間實現 20 薪,其他部門也將隨后陸續啟動加薪計劃。
大家都知道,現在的大環境有多么的不好,到處都是“裁員廣進”,很多企業哪怕經營沒有問題,也借著大環境的原因,強迫大家接受降薪,否則就裁員。
在巨大的壓力下,沒幾個人能頂得住的。而京東,是少有的逆行者,竟然敢在一片“裁員廣進”中,給員工加薪。京東這幾年,加了多少次薪呢?
六次,準確來說,是三年里六次,平均一年兩次,當然,不是每一次加薪都是全員的,有些只是某個大部門,但即使這樣,在這般大環境下,也難能可貴了。
第一次,是2021年7月,京東宣布用兩年時間,逐步將所有員工由14薪漲至16薪;
第二次,2024年初,京東零售全員漲薪不低于20%;
第三次,2024 年 1 月 1 日:京東采銷等一線業務人員的年固定薪酬大幅上漲近 100%;
第四次,2024 年 2 月 1 日:超 2 萬名京東一線客服員工實現全年平均薪酬上漲超過 30%;
第五次,2024 年 7 月 1 日:京東采銷年度固定薪酬由 16 薪提升至 20 薪,業績激勵上不封頂;
第六次,就是9月13日那次,也就是文章開頭提到的。
別的不說,光是在2024年多次加薪,就是需要巨大勇氣的,畢竟現在大部分的企業,都是恨不得給更少的錢,卻要求你承擔和以前相同的工作量,甚至比以前更多。理由都是大環境不佳,公司效益不好,有些是真不佳,有些則是假不佳,找個借口罷了。
不過,東哥真正的厲害之處不只是加薪,還有三點。
第一,是不甩鍋,以“德邦快遞事件”為例。
2022年3月,京東正式宣布收購德邦快遞,四個月后的2022年7月,收購完成,總價格89億,京東占股62%,實現了對德邦快遞的控股。這時候,京東面臨著一個問題--德邦快遞的十幾萬員工,怎么處理?
通常做法就是“降本增效”,裁員廣進,畢竟已經花了89億成本,可不得從員工們身上“節省”回來,這樣的結果,是京東高層和德邦原有的老板皆大歡喜,唯獨十幾萬員工利益受損。
并且,考慮到十幾萬這個數字,實在是龐大,一年下來光是工資就得幾十億,著實不是小成本。利益平衡的做法,就是不裁員,不過也不加薪,反而想方設法外包。
但最后京東的做法,出人意料--將十幾萬人,全部轉入京東的集團職工體系。由于京東的待遇是比德邦高的,按京東集團的職工體系,就得給這十幾萬人漲薪,買五險一金。
這意味著成本沒有減少,還得大幅增加。換做一般的企業,是根本不可能的,不把十幾萬人全部轉外包就不錯了,還想增加待遇?夢里都不會有。
而京東,確實做到了,這種不甩鍋的態度,絕對是鳳毛麟角。
實際上,如果從資本市場的角度,京東百分應該要甩鍋的,因為資產越重,估值/市值就越低,利潤率越低,這是定律。京東的市值總是上不去,和甩鍋比較少,有著很大關系。
如果想撈點錢,讓股價漲上去的話,裁員一波,把資產變輕即可,是很簡單的,但東哥沒有這樣做,將來有沒有不能打包票,至少目前是沒有的。
第二,敢動高管的利益。
但凡“降本增效”,大部分是動基層的利益,減少基層的銀子,少部分是動中層的利益,極少有動高管利益的,畢竟廣進計劃就是高管們定的嘛,怎么可能揮刀砍向自己。
而京東,是少有敢動高管利益的。
2022年末,京東集團宣布對高管降薪10%-20%不等,級別越高,降得越多,當然有人說,高管并不靠工資賺錢,他們有分紅和資源,那些才是收益的大頭。
這番話不假,但是要知道,光是減少高管工資這個動作,就沒幾個企業做得出來,同時,分紅是和企業效益掛鉤的,如果效益不好,分紅就不多,甚至會暫停。
這就逼著他們努力干活,不能基層干活的時候,他們卻躺平。
某種程度上說,京東基層能夠加薪,就是得益于高管的收益減少,一增一減。換了別的企業,也會是一增一減,只不過減的是基層,增的是高層。
第三點,加薪的部門不局限,連客服部門,都能加薪。
京東的客服分為兩種,一是我們日常意義上的客服,就是接聽電話、處理糾紛那種;另一種是半銷售,也就是承擔部分銷售職能的客服。
換了別的企業,加薪也只會給后者加薪,前者很難加薪,甚至恨不得甩出去,外包出去,畢竟在很多所謂的企業家看來,接聽電話、處理糾紛這種玩意,不能直接帶來收益,我留著干嘛?
最典型的就是某度,但凡找過某度客服的都知道,永遠找不到人的,全是Ai,而Ai的作用約等于無,想轉人工麻煩得很,這么做的目的就是惡心你,讓投訴過程麻煩得很,抬高綜合成本,迫使用戶嫌麻煩不投訴了。而京東不僅留著這個部門,沒有外包,還能給加薪,是難得的良心。
也正是這種不虧待員工的姿態,讓京東近期的業績有了明顯的提升,比如第二季度,營收2914億,實現凈利潤145億,同比增長69%,遠超預期。
事實證明,你愿意同甘,大家就會共苦。誠然,京東也有裁員的時候,還把“裁員”說成了“畢業”,然而不可否認的是,和眾多所謂的民營企業相比,京東還是更有良心的。
鄧公說,改革開放的目的是共同富裕,京東未必能帶領幾十萬人共同富裕,但基本的責任是盡了的,基本的保障是給了的,希望在經濟低迷的當下,多一些京東這樣的企業,給予基層員工更多的保障,相信大家一定能共克時艱。
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