據(jù)民航聯(lián)盟了解，為進(jìn)一步提升專項(xiàng)工作實(shí)效，改善場內(nèi)運(yùn)行車輛內(nèi)、外部環(huán)境，打造干凈整潔、清新美好的車輛乘坐體驗(yàn)，近期，北京首新航空地面服務(wù)有限公司（以下簡稱首新地服）對場內(nèi)運(yùn)行車輛持續(xù)開展服務(wù)品質(zhì)提升工作。

各操作部門利用班組會(huì)機(jī)制，提醒作業(yè)人員共同維護(hù)設(shè)備整潔度。根據(jù)設(shè)備設(shè)施清潔維護(hù)細(xì)則要求，對擺渡車、中巴車、智慧出行、行政車等車輛進(jìn)行每日衛(wèi)生維護(hù)，并將每周二定為深度清潔日。清水車、客梯車等特殊保障車輛每周進(jìn)行清潔；牽引車、平臺(tái)車等設(shè)備每月進(jìn)行清潔。

據(jù)民航聯(lián)盟了解，在專項(xiàng)行動(dòng)開展過程中，為加強(qiáng)一號(hào)除冰坪小區(qū)維保庫庫內(nèi)的自助洗車使用效率，減少等待時(shí)間，綜合保障部會(huì)同持有自有車輛的部門建立預(yù)約機(jī)制，提前共享洗車需求，順序前往洗車區(qū)進(jìn)行洗車，解決了排隊(duì)等候時(shí)間長的難題。自專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，共有120余輛車使用自助洗車設(shè)備。

據(jù)民航聯(lián)盟了解，此外，在車輛清潔維護(hù)過程中，各部門對車輛開展衛(wèi)生死角清查工作。從車窗玻璃、座椅死角、窗簾，到車頂、空調(diào)出風(fēng)口、輪椅固定槽，對于拖把無法清潔到的角落，使用抹布與小刷子結(jié)合的方式，消除衛(wèi)生死角，著力為旅客營造一個(gè)干凈整潔、溫馨舒適的乘車環(huán)境，并在中巴車上配備車載香薰，進(jìn)一步提升VIP旅客及機(jī)組員工乘車的體驗(yàn)感。

（本文圖片均由首新地服提供）

據(jù)民航聯(lián)盟了解，機(jī)務(wù)部對智慧出行車輛座椅座套換洗清潔，對因惡劣天氣導(dǎo)致車輛內(nèi)部遺留的污物進(jìn)行深度清潔，每周交替清潔，確保歷久彌新；站坪部牽引車崗位還專項(xiàng)針對100E牽引車座椅實(shí)施細(xì)致的故障排查與及時(shí)維修，旨在營造一個(gè)更為安全、舒適的駕駛環(huán)境，讓每一位駕駛員在高效作業(yè)中享受更加貼心的駕乘體驗(yàn)。

下一步，首新地服將持續(xù)營造清新整潔的乘車環(huán)境，切實(shí)提升旅客及員工乘車滿意度、舒適度，提高運(yùn)行服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)固化環(huán)境品質(zhì)綜合提升工作成果，定期開展內(nèi)部溝通交流及聯(lián)合監(jiān)察。