日前,由國家市場監督管理總局直屬機構中國計量科學研究院聯合多家權威機構及企業,共同發布了《直播電商行業高質量發展報告(2023—2024年度)》。報告顯示,隨著5G技術的普及和AI、AR等先進技術的應用,直播電商行業正朝著數字化、智能化的方向快速發展。在這一進程中,李佳琦直播間以其服務數字化與智能化的升級實踐,成為行業內的佼佼者。
數字化與智能化技術推動直播電商革新
隨著5G網絡的普及,增強現實(AR)和人工智能(AI)的應用日益廣泛。直播電商行業在技術的推動下,正朝著更加高效和創新的方向發展。對于消費者而言,VR全景直播、4K/8K高清直播和5G實時云渲染等新技術的應用,極大提升了直播內容的視覺體驗效果。消費者能夠更加直觀地了解產品細節,增強了實時互動能力,從而極大提高了購買的決策效率。
對于直播電商服務商而言,數字化技術帶來了業務流程的優化和數據能力的提升。智能選品、智能比價、智能組建貨盤、商品資質風險智能排查以及直播預熱投放智能化等功能的應用,有效提高了銷售效率和用戶滿意度。
李佳琦直播間數字化與智能化升級實踐
李佳琦直播間作為行業內的領軍者,其服務數字化與智能化升級的實踐具有里程碑意義。在選品過程中,直播間引入了智能選品功能。借助AI強大的數據能力,李佳琦直播間能夠提煉用戶反饋數據庫,形成“所有女生的選品心愿單”,并提供基礎的產品篩選結果。這一功能幫助選品團隊進行初步決策,實現了內部業務團隊的提效,更加快速、精準地響應用戶需求。
在業務流程方面,李佳琦直播間以商品為核心,自主搭建了數字化、智能化、業財法一體化的專業直播選品平臺“ONE家”。該平臺將選品和直播的全鏈路流程線上化,為商品提報選品、樣品管理、合規申核、直播排期、合同管理、數據分析等各個環節提供了智能化、數字化、專業化的信息技術保障。
ONE家直播選品平臺在商家與直播后端之間搭建了一座快速對接的橋梁。通過該平臺,美腕和商家能夠更加規范、高效地協作,為消費者提供更加高質量的產品和服務。此外,該平臺的數字化管理還解決了合作鏈路長、環節多、成本高及節點不清晰等問題,進一步提升了企業運營效率和客戶體驗。
行業影響與展望
李佳琦直播間的數字化與智能化升級實踐,不僅提高了自身的運營效率和用戶滿意度,也為整個直播電商行業樹立了典范。隨著更多企業和個人加入到數字化和智能化的浪潮中,相信未來的直播電商行業將更加高效、創新和用戶友好。
李佳琦直播間服務數字化與智能化升級的成功實踐,不僅推動了直播電商行業的發展,也為消費者帶來了更好的購物體驗。在未來,隨著技術的不斷進步和應用范圍的擴大,直播電商行業將迎來更加廣闊的發展空間。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.