門店形象,也是一種“內容輸出”。
前段時間探店,上海美羅城的檸檬向右吸引了我的注意。
多巴胺藍的主題色調,反復出現的向右箭頭元素,帶有口號的電子屏,擺在門口的抓娃娃機,以及游戲機廳式的整體視覺,讓人眼前一亮。
就在幾個月前,這家檸檬向右還是經典的木質色調、茶館式風格,對比之下,如今多巴胺風格的門店新形象,帶來跳動的色彩感與活力感,更吸引年輕人的目光。
檸檬向右的店員告訴我,這是他們最新升級的形象。而且除了超好喝的檸檬茶,現在還有新品冰淇淋、蛋撻,并且消費就能換取游戲幣,等待的時候可以體驗抓娃娃。
升級煥新,視覺沖擊,新品跟進,附加娛樂環節,一系列動作自然而然銜接,將消費者體驗感拉滿。
門頭對比-升級前(左)、升級后(右)
在頭部品牌動輒百萬千萬預算造概念店、形象店,并且成功吸引大批流量的態勢下,中腰部品牌如何打造“新內容”,撬動新的消費可能?多看看它們的新門店、新形象,或許就能帶來不一樣的啟發。
01■
門店升級的“落地”
茶飲品牌要注意什么?
茶飲品牌升級,往往涉及的范圍很廣,從定位到VI視覺,從產品到服務體驗,但這一次我們從最終門店的“落地”來反推。門店施工,裝修設計的哪些細節至關重要?如何通過門店視覺,把品牌的“思想”準確傳遞給消費者?
到在這家檸檬向右身上,我們看到了幾處亮點。
01 視覺形象能否“印刻”進消費者心中
連鎖茶飲品牌拓店,往往有一套自己的設計,圍繞一個主題、一個中心或者一個概念,不論是標準店型還是特殊店型,品牌調性是唯一。
作為上海本土的現制檸檬茶品牌,檸檬向右這次形象改變是顛覆性的。
檸檬向右新視覺,帶有沖擊感、強記憶點
門店突出了“多巴胺藍”的色調,標志化極簡風的“檸檬輪廓”、“向右箭頭”、“無限符號”等,包材也做了相應配套迭代,強化品牌名稱“檸檬向右”,傳遞其產品使用了3種檸檬的特點,并以一種時尚前衛的風格,與傳統意義上的檸檬茶做出較大區隔。
從一些消費者的評論中就可以看出,這樣的改變是成功的。“一看就覺得很時尚”“突然發現檸檬向右換風格了,產品還是一如既往好喝”“這個藍怪好看的”……
視覺形象,是吸引消費者的第一焦點。有著豐富茶飲門店施工經驗的上海躍平裝飾工程相關負責人告訴我,現在連鎖品牌開店重視標準化,視覺也有一套視覺的標準。最直接的,就是門店施工落地,是否能完成到與設計圖一致。
檸檬向右門店
例如檸檬向右很抓人眼球的“多巴胺藍”,是躍平裝飾的施工方在現場調色,做到幾乎沒有色差。
躍平裝飾還提到,比如金屬烤漆、木質烤漆這些運用,它們都是強視覺性的表達,但設計圖與實地效果可能有區別。他們不僅擁有豐富的施工經驗,還對茶飲品牌調性有一定了解,能給出適合的判斷與建議,以實現門店視覺與品牌調性更匹配契合。
02 門店引流與動線
從茶飲門店裝修設計的功能來講,其實最重要的亮點,一是引流,二是動線。
門頭、海報、燈箱的設計是引流,試飲服務是引流,這家檸檬向右置于門口的抓娃娃機也是引流。客流引來之后,合理的動線設計,對門店經營起到事半功倍的作用。
抓娃娃機不是噱頭,作用是增加消費者體驗感
動線分兩種。一種是消費者動線,比如在點單臺消費后,檸檬向右贈與游戲幣,將消費者引至抓娃娃機,抓娃娃機一旁就是座椅區,座椅區又直面出品區域,形成一個環形。
另一種是門店服務動線,檸檬向右的吧臺呈L型,并且均與消費者面對面交流,以完善試飲、溝通服務。動線在此不僅是為加快效率,還承擔了提升服務感的作用。
流暢的動線,既提高門店效率,也增強服務感
躍平裝飾總結他們施工的經驗,不同茶飲連鎖品牌在不同時期、不同店型、不同城市開店,都可能提出不同需求,但動線是每個品牌都注重的。
在施工細節上,涉及包括電路怎么走、插座高度怎么設定等等,消費者到店看到的“簡單格局”,背后都是設計與施工團隊在成百上千次工程中探索出來的經驗。
03 原店煥新,嚴格把控工期
另外,茶飲門店重新裝修時還需注意工期,特別是原店煥新,既要給出信號“自己即將變得更好”,確保顧客不流失;又要盡快、盡善、盡美完成升級,降低時間成本。這就將壓力給到施工方。
上海躍平裝飾工程的其他品牌案例
躍平裝飾告訴我們,他們的標準工期為25天,但實際上能做到更快。滿足品牌拓店需求,可實現10-15天快速裝店;一些品牌門店做形象翻新、原店煥新,工期僅要3-5天。為客戶節約時間,也就是節約開店成本。
快,是行業發展的趨勢,也是行業經驗成熟后必然的結果。
02■
“金九銀十”后
茶飲門店數量再上一層樓
據窄門餐眼數據,截至今年10月,蜜雪冰城門店數32567家、古茗9580家、滬上阿姨8435家、茶百道8398家,肉眼可見茶飲品牌們都在沖擊萬店市場;千店級別的茶飲品牌,更比往年新增不少。
數據來源:窄門餐眼
從門店變化的層面看,茶飲行業整體發展呈現兩個態勢:
一是頭部品牌下沉,中腰部品牌向外擴張,區域性品牌密集打法,都對快速開店的需求居高不下。
根據躍平裝飾9-10月的數據來看,他們配合各連鎖茶飲品牌全國拓店,完工項目數量超過150個,并且有的品牌在臨近時間段多店齊開,也成為一種快速占領當地市場的“套路”。
“金九銀十”覆蓋了法定假期,在此期間開店有望收獲高客流、高營業額;另外,躍平裝飾表示這也是裝修行業的旺季,由于氣溫等客觀因素,對材料的干燥、穩定等方面更好,能加快施工效率,幫助品牌們快速拓店。
上海躍平裝飾工程的其他品牌案例
二是除了橫向在數量上拓店,還有茶飲品牌在縱向上迭代。
比如定位升級、設立IP、強化視覺、打造新鮮感,不論是品牌自身發展到升級的重要節點,還是順應消費者需求,整個市場對茶飲門店的煥新都有了期待。
除此之外,一些品牌對總公司的綜合性建設,更需要相關專業施工團隊來解決。比如調飲吧臺的設計,還要銜接待客、會務、辦公區域等功能。
從設計、定制材料到落地,躍平裝飾做到一站式服務
躍平裝飾自2009年就開始做餐飲品牌的裝修工程,不僅擁有數百名施工人員,旗下還有不銹鋼工廠、全屋定制道具工廠,能一站式完整配套所需。
面對標準店、特殊店、快閃店、公司總部等不同類型,均有著豐富的全案設計施工經驗。
躍平裝飾表示,很多品牌選擇自己,正是因為他們擁有從設計、定制材料到落地的服務實力。除了硬實力外,他們的施工團隊已覆蓋全國區域,能讓品牌無論開在哪、開什么店,都能省心、省力、無憂開店。
新茶飲越往前發展,與其他行業交叉相融的部分,其水平也在不斷提升。而這一切,最終都是為了給到消費者最好的服務。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.