當今電商,流量為王,無論什么業務,一開始不管三七二十一,都要先弄個「私域」。
私域這個話題已經被說了好幾年了,從2019私域這個話題開始的時候到現在的2024年了,很多人對私域還是有誤解,有困惑,有人認為微信社群就是私域,也有的人公域、私域分不清是怎么回事。
那么到底什么是私域,為什么要發展私域,私域帶來了哪些影響呢?如果你不知道的話,那接下來的這篇文章你需要好好的閱讀一遍。
一、私域的概念
在說私域流量之前,需要談一下公域流量。
對于企業或者品牌來說,流量就是市場,流量就是用戶,流量更是生存的核心基礎。
公域流量也叫平臺流量,比如淘寶、京東這些大的流量平臺,所有的流量都要花錢買,而且越來越貴,這里的“花錢買”指的是廣告推廣、排名推廣等。
有了曝光率才能吸引用戶的關注。
首先說一下,私域流量絕對不等于就是微信生態,但是因為微信生態是目前來說私域應用最好的一個地方,因為微信距離用戶近,社交關系的縱深空間大,變現路徑短而且多元化,還適合把線下用戶快速遷移到線上,換做其它任何一個平臺都不同時具備這些特征,所以大家提起私域流量,一般默認是微信,除了微信,抖音、快手、支付寶等都在構建自己的私域生態。
根據騰訊官方在2021年發布的私域白皮書中對私域流量的定義:品牌自有的、可開展個性化運營的用戶資產。
舉個特別有意思的例子吧。
公域呢就好比你在別人的池塘釣魚,需要花錢去釣,釣上來一只就算一只,你如果放回池塘了,下次想再去釣還得花錢。
私域好比你自己有一個池塘,你把釣來的魚養在你自己的池塘里面,想什么時候釣就什么時候釣,你的池塘里面的魚還可以繁殖增長一批魚,但也需要你精心的呵護照料,沒照料好魚就全死了,別人魚塘里面的魚你就可以直接去釣就行。
當然你的魚塘你是泥土做的,水泥糊的,瓷磚貼的都行,只是載體不一樣。
二、私域給消費者帶來的影響
私域流量已成為品牌影響消費者的重要路徑。
滲透高:微信生態和自營APP等私域觸點在中國的滲透率達96%。
粘性強:中國消費者平均每天在手機上花費近6個小時,其中在私域觸點上花近1.5個小時。
易習慣:42%的消費者已養成使用私域觸點的習慣。
影響大:74%的消費者表示其消費決策受到私域內容的影響??诒c干貨信息,影響最大。
交易頻:79%的消費者過去1年中在私域進行過購買,其中45%的消費者表示會增加購買頻次,80%表示會分享,其中72%的消費者在私域中購買的客單價超過100元。因為私域的內容種草與購買便捷更能激發消費者的購買欲望,48%的消費者至少每月購買1次,因為私域能夠樹立品牌信任與優質服務,可以促進消費者復購。
目前消費者通過私域能夠找到更多、更豐富的產品及品牌信息,在私域能夠獲得更豐富的體驗,因而更容易深度種草,他們在私域的購買體驗更好,未來會越買越頻,越買越多,私域整體氛圍營造得更好,消費者更愿意在私域復購和分享。
綜上所述,流量運營,私域增長,對于業務影響不小。專業的事交給專業的人為您操心。
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