在這個數據驅動、智能化服務日益普及的時代,SaaS 已經成為企業數字化轉型的核心力量。然而,隨著 AI 技術的迅猛發展,SaaS 行業正站在一個關鍵的十字路口:是否必須擁抱 AI,以保持其創新力和競爭力?或 SaaS 能夠獨立于 AI 之外,依然保持活力?
這個問題觸及了 SaaS 行業的未來,也關系到每一個依賴 SaaS 服務的企業。
那么,SaaS 不加 AI 到底會不會死?2024 中國 SaaS 大會 EC 辯論之夜告訴你答案!
大會現場座無虛席
在 11 月 15 日的 EC 辯論之夜上,八位行業大咖,圍繞“SaaS 不加 AI 會不會死?”這個話題展開精彩辯論,在唇槍舌劍中指明了 AI 時代下 SaaS 行業的未來。
今年的辯論賽有多精彩?
掌聲與金句齊飛,正反雙方辯論激烈到差點“掐架”!辯手們以白酒壯膽,現場激辯,精彩觀點層出不窮,以至于發言時間顯得捉襟見肘。甚至有大佬不惜一擲千金,只為爭取更多發言時長。
辯論賽壯膽環節
不過,精彩內容咱先等一等,兩分鐘時間,介紹一下辯論賽的主角們。
本屆辯論賽主席依然是我們的老朋友——EC CRM 創始人兼 CEO張星亮,他用 5 分鐘的開場白,為我們揭開 EC 辯論之夜的精彩序幕,主持人則是崔牛會創始人&CEO 崔強。
張星亮(左)崔強(右)
在正方陣營,我們集結了一支強大的辯手隊伍:極??萍紕撌既?strong>武彬、明源云技術VP兼天際 PaaS 平臺總經理劉翔、Dify.AI 聯合創始人延君晨、行行 AI 董事長&順福資本創始人李明順,分別為一辯、二辯、三辯和四辯。
正方陣營 VS 反方陣營
反方陣營同樣不容小覷,由北森云計算 CEO 紀偉國、珍島集團聯合創始人&邁富時高級副總裁許可、有贊聯合創始人&有贊新零售業務負責人崔玉松、桐創資本創始人湯明磊,分別擔任一辯、二辯、三辯和四辯。
評委團陣容同樣強大,由企業微信副總裁李致峰 、致遠互聯董事長徐石、金沙江創業投資基金董事總經理朱嘯虎、明源云集團創始人&董事長高宇組成。
辯論賽評委團
在第一個環節,雙方一辯就闡述了各方的核心觀點:
正方一辯武彬從競爭因素、服務平臺轉變、創新性、價格戰、AI 普及必行性五個方面進行立論:
- 競爭因素:中國行業競爭激烈,當競爭對手提出更高的服務標準和具備更強服務能力時,自身就需要思考應對之策。
- 服務平臺轉變:AI 技術能夠幫助 SaaS 平臺從單純的工具提供者轉變為更高級的服務提供者,否則可能停留在基礎階段。
- 創新性:客戶愿意為像 ChatGPT 這樣的大型 AI 模型帶來的創新買單。
- 價格戰:競爭對手可能利用 AI 降低成本并發起價格戰,如果公司不能降低成本,將處于不利地位。
- AI 普及必行性:如今,AI 的應用無處不在,從工作到日常生活,不使用 AI 的 SaaS 公司將難以生存。
正方辯手陣容
反方一辯紀偉國主則從以下三個方面闡述其觀點:
- AI 大模型多是迎合客戶好奇,但客戶更關心產品的實際創新和價值。AI 大模型不會改變產品為客戶創造價值的根本。
- 目前 AI 還不成熟,在 SaaS 領域大規模投入 AI 存在風險。研發成本變高,需要頻繁的客戶反饋迭代;銷售成本上升,可能需要調整銷售策略;價格競爭激烈時利潤空間縮小。
- 當前許多大型投資沒有利潤,投資人變得更加謹慎。傳統的大型軟件可聚焦場景,通過及時合作打通收入渠道,避免價格戰導致的虧損和 AI 業務困境。
反方辯手陣容
另外,以下是辯手的一些精彩發言:
01
AI 變革是生產力變革,其核心是降低成本,SaaS 在規?;l展中尋求的競爭優勢。
一家公司不能良性的增長,不能持續的盈利,就像是“有的人活著,其實他已經死了”。
——正方二辯劉翔
02
SaaS 通過云端為客戶提供標準化服務,其核心依賴于行業標準和規范,而非 AI 技術。
SaaS 的價值在于其易用性以及能否實際解決客戶問題、提高效率和降低成本,而非是否集成了 AI 技術。
——反方二辯許可
03
無論對于公司的員工,無論對于公司的投資者,公司怎么看待 SaaS 跟 AI 的關系都是不負責任的。公司若忽視 SaaS 與 AI 的關系,將難以吸引優秀員工、留住優質客戶和獲得精明投資者的青睞。
——正方四辯李明順
04
無 IP 不創業,不出海就出局,沒 AI 不投資。
AI不是1,AI是0;AI 不是解決方案本身,AI 是解決方案的杠桿;AI 不是終極目標,是達成終極目標的路徑和工具。
——反方四辯湯明磊
辯論賽1v1攻辯環節
最終,反方以絕對優勢贏得了 2024 中國 SaaS 辯論賽的團隊冠軍,而反方四辯、桐創資本創始人湯明磊榮獲最佳辯手稱號。
最佳辯手 桐創資本創始人湯明磊
太多太多,辯論賽的精彩瞬間難以一一記錄,明年大家一定要來到現場,親身感受激情辯論賽!
最后,衷心感謝EC對本次辯論賽的慷慨贊助和支持。
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