銀行這兩年的風控相信大多數人都已經體驗過了，為了防御和降低“被電詐”的風險，從而更好的“保護財產安全”，銀行在這方面也是下足了功夫，從剛開始的轉賬限額，再到后來的莫名凍結，近日還出現以“涉嫌國家機密”為由，拒絕一襪子廠老板取現的離譜事件。

普通人現在被銀行這些莫名的規定給搞得摸不清頭腦，轉賬被限制了，取現被限制了，動不動就需要公安開具證明，去公安證明自己的資金來源或用途。按道理來說，在這種情況之下，很少或者說根本不可能再出現被盜刷的情況，畢竟自己的錢自己都不好取走，更何況是一個你不認識的人，把你卡里的錢給偷偷刷走了。

但即使在這種情況之下，在銀行這么嚴格的控制之下，依然有人出現銀行卡被盜刷，而這一個盜刷還是一筆不小的數字，10萬元余被分筆多天被人在海外盜刷走了，這個時候銀行所謂的風控竟然沒有起到任何作用，當失主去銀行解決之時，工作人員悠悠的來了一句：你起訴去！

事件經過

2024年11月20日，一位博主在社交平臺發布視頻傾訴：

“我的成都銀行卡（芯片卡），在印尼巴厘島被盜取了接近10萬元人民幣。10月6日早上，我上成都銀行APP去查看我近期要匯入的一筆款項是否到位，意外的發現我的余額少了很多，其中出現了很多筆不明的ATM機取款記錄，每天10筆連續取了10天。”

“當我仔細回想以后，我猜測應該是距離我上一次到當地的ATM機取款以后，我的卡被人復制了，因為我個人長期生活在巴厘島，使用的是當地的電話卡，無法收到來自國內的短信，發現這個事情當下，我立刻對我的銀行卡進行了掛失，并到當地進行了報警。隨后我立即回國，在成都本地又進行了一次報警，并到我們當時辦理這張銀行卡的成都支行進行當面溝通，但是成都銀行給我的直接回復是去起訴?！?/strong>

龔女士表示，從10月6日到10月16日，自己的銀行卡每天晚上11點左右，都會被分筆取走約一萬元的現金，這個期間因為電話的原因，她自己對此毫不知情。仔細查看取現記錄，還曾出現過同一天同一時間不同國家取款，而銀行面對這樣的多筆異常交易，竟然沒有任何的凍結行為。龔女士在印尼報警后，她拿著警察的回執單前往中央亞細銀行，試圖讓銀行調取ATM機的監控記錄，當地銀行是這樣回復的：

“但BCA（中央亞細銀行）告訴我，個人不能提取機密信息。我必須通過成都銀行與他們對接，才能把相關取關錄像發過來?！?/strong>

在這樣的情況下，龔女士只能回國進行處理，在國內報警后即刻趕往了當初辦卡的網點，網點的負責人告訴龔女士，你可以去起訴。過了幾天，龔女士再次聯系成都銀行，銀行這次的回復與上次有所不同，他們讓龔女士書寫一個書面申請，然后再由他們出面幫忙聯系BCA。

龔女士向記者表示：

“10月15日晚11點，錢同時在巴厘島、柬埔寨兩個不同國家的ATM機上被取走。我使用這張成都銀行卡的頻率很低，一般幾個月才會用來取一次款，交易突然變得頻繁，銀行好像沒有識別出風險。我每天限額一萬元，一年最多在ATM機取款10萬元，這也是他們為什么每天在盜取10天后就停止了的原因?！?/strong>

出現這個情況的原因目前估計只有一個，那就是她的卡片信息被別人復制了，按道理來講這個概率也是特別低的，因為她使用的是一張芯片卡，與普通銀行卡相比，芯片卡被復制的概率是非常低的。龔女士希望銀行可以承擔起這個責任，賠償她的所有損失，畢竟在如此頻繁且異常的交易之下，銀行的風控竟然沒有起到任何作用。

11月20日下午，記者聯系到了成都下蓮池支行，銀行的負責人鄧科長表示：

“借記卡是客戶自己交易的行為，現在無法做到監控，現在能做到監控的只有信用卡。這在整個銀行業都是一樣的?？蛻艨ɡ镉绣X，愿意分批取出，我們無權干涉，而跨國取現也是常有的事，比如在歐洲這種地方，客戶可能下一個小時就會出現在鄰國取款。”

關于龔女士這件事情，銀行稱目前是否是真的被盜，我們認為還存在很多疑點，但我們不否認自己的社會責任，最終以法院的判決為準，法院讓賠多少我們賠多少，不會逃避責任。

寫在最后

目前龔女士稱自己會持續宣布事情的進展，既然自己的錢被盜取了，而銀行在錢被盜取期間，并沒有任何的風險管理，這是他們的失職造成的，銀行應該賠償自己的損失。銀行認為境外卡出現多筆多國取現的事情，是在一個合理的范圍之內，你的錢是不是真的被盜刷的，目前還需要進行驗證，如果真的是被盜刷的，你去起訴，我們根據法院的判決來賠償。

這種事情放在國外我們不太清楚，但如果放在國內會怎么樣呢？被多日多筆盜取這么大金額的不知道會不會被凍結，但如果是個人每天去取款，且金額都不小的時候，銀行肯定會打電話確認，或者是直接就暫?；蛘邇鼋Y交易。

說起來龔女士這件事還是非常復雜的，現在想要從銀行得到賠償，先要想辦法證明這錢確實是被盜取的，國內銀行說只能“幫助”聯系BCA，得到對方同意之后，再調取ATM機的相關監控，由當地證實錢確實是被盜取的，然后把相關證據傳回國內，再由龔女士去銀行起訴，這樣看來可不是一天兩天能解決的。