真正以用戶驅動的創新，往往能快速解決很多用戶面臨的共性問題。比如，傳統燃氣熱水器開機需要先放一段冷水、關水再開有一段冷燙水的狀況始終困擾著廣大用戶。

近日，由海爾熱水器聯合中國標準化協會主導確立的“雙循環恒溫”行業標準正式發布，成為行業首次發布也是目前唯一的“雙循環恒溫”標準。

這一標準因解決了行業難題“啟停冷燙水”具備重大科技創新意義和實際應用價值引發廣泛關注。

海爾雙循環恒溫破解行業共性難題

水溫問題對用戶洗浴舒適性造成的影響無疑非常巨大。

最新調查數據顯示，目前我國燃氣熱水器用戶占比達到53.83%，這個比例放在我國龐大的人口基數下非常可觀。然而在巨量的用戶使用中，燃氣熱水器的一些缺點也更容易暴露出來。

比如，開機放冷水和啟停冷燙水是困擾用戶的主要問題，洗澡前要先放出管道中儲存的冷水，洗澡過程中短暫關掉花灑，再打開就會有一段冷熱兩極分化的冷燙水，極大地影響了用戶沐浴體驗并且造成了水資源浪費。

那么燃氣熱水器為何會存在這些問題？

先來看開機放冷水，這是因為受燃氣管道和使用安全等因素的影響，燃氣熱水器不得不安裝在廚房、陽臺等通風良好的地方，需要通過管道將熱水器輸送到浴室，所以使用時需要先將管道中的冷水放完才能出熱水；再看啟停冷燙水，在沐浴中途關閉花灑后，換熱器里的存水停止流動，但是換熱器還是滾燙的會對存水持續加熱，再次打開花灑后換熱器里的存水流出來就是燙水。存水出完后還會有一段水流未經過充分加熱即流出，就是冷水。

針對這一用戶共性問題，很多熱水器企業針對開機放冷水的問題研發出零冷水技術，針對啟停冷燙水的問題，增加旁通混水、恒溫水罐、旁通水伺服等。然而，這些技術的應用只能在一定程度上緩解冷燙水，尤其是對于冷水的處理效果很難得到用戶滿意。

海爾創新研發的雙循環恒溫燃氣熱水器，則徹底解決了用戶困擾和行業難題。

以最新上市的海爾雙循環恒溫熱水器FR7S為例，它首創雙循環恒溫科技，使用包括儲熱恒溫艙、雙循環水泵、控流恒溫閥、水溫傳感器、循環管路等多個部件組合在一起的一整套系統來解決啟停冷燙水難題。

打開零冷水模式，全屋管路冷水自動循環預熱，打開花灑就能享受舒適熱水；沐浴中途關水時，熱水器內部會快速進行循環預熱，提前將熱水儲存在儲熱恒溫艙內，再次打開花灑直接出恒溫熱水，徹底解決啟停冷燙水的難題，實現“啟停恒溫零波動”。

如果遇到多點用水時，這款產品搭載的儲熱恒溫艙和無級變頻水伺服還能有效緩沖水壓波動保障恒溫出水，有效提升了用戶沐浴舒適度，同時也為行業補齊了產品短板。

權威機構對海爾予以首肯。2023年12月底，海爾燃氣熱水器雙循環恒溫科技經中國輕工業聯合會技術鑒定，獲得國際領先水平的技術成果認證。

一流的企業設立行業標準。海爾通過設立“雙循環恒溫”行業標準，意在通過雙循環恒溫帶動整個行業，提升用戶的使用體驗。

為什么海爾能夠設立行業標準？

海爾通過設立“雙循環恒溫”行業標準絕非偶然事件，而是技術儲備的厚積薄發。

由中國家用電器工業信息中心發布的2023年度全球熱水器市場銷量統計顯示，海爾在儲水式電熱水器、空氣能熱泵、燃熱三個領域成功登頂。事實上，這也是海爾連續12年拿下全球電熱水器冠軍、連續5年拿下全球空氣能熱泵冠軍、連續3年拿下全球燃熱冠軍。

聚焦在熱水器領域看，海爾熱水器依托海爾在全球的10大研發中心，融合頂尖技術資源，擁有凈水專利200余項，燃氣熱水器及采暖爐專利216項，空氣能熱泵專利200余項。同時，還在全球布局13大互聯工廠，實現全產業鏈自研自制，并積極參與制定11項行業標準。

這就是海爾設立“雙循環恒溫”行業標準的底牌。

實際上，海爾熱水器的智造實力已經躍升至全球第一。例如，位于鄭州的海爾熱水器互聯工廠是目前海爾集團及行業內最大規模的熱水器智能制造基地，也是全球第一家熱水器行業端到端“燈塔工廠”。

熱水器工廠不是海爾獨有的專利，但能夠做到向用戶“終身不漏水，漏水換新機”承諾的，海爾是有底氣的。

在海爾熱水器互聯工廠內，通過工業物聯網、大數據、5G云計算、人工智能等先進技術，海爾熱水器長期堅持科技創新，不斷打造領先于行業的智造實力，在熱水器產品使用智能化、內膽質量、水質及能效提升方面有大幅提升。

原創科技是對消費者最好的致敬。首創行業技術融合應用達63項、工業4.0技術20項、先進制造技術43項，不僅智能制造水平實現行業引領，也為從0℃極寒環境的賽里木湖到氯化鈉濃度高達94%的茶卡鹽湖等多次極限挑戰提供更多產品和技術支撐。

市場是最好的裁判。作為熱水器行業的引領者，根據2024年第三季報顯示，海爾熱水器通過原創科技產品和服務，助力更多家庭美好生活煥新，份額持續第一，其中，海爾熱水器斬獲多品類份額TOP1，增速遠超行業。