2024年，AI的全球熱潮愈發(fā)洶涌。《2024人工智能十大前沿技術趨勢展望》及State of AI年度產(chǎn)業(yè)報告相繼發(fā)布，深刻揭示了AI技術的迅猛發(fā)展態(tài)勢及未來趨勢。全球各國正競相探索AI技術的無限潛能，從自動駕駛、醫(yī)療健康到智能制造、智慧城市，AI正深度滲透并重塑社會經(jīng)濟各領域。

與此同時，中國國內(nèi)的AI發(fā)展趨勢同樣引人注目。根據(jù)《中國新一代人工智能科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展2024》報告，我國人工智能核心企業(yè)數(shù)量已超4000家，全球排名第二。AI技術不僅在新興產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮著關鍵作用，也在推動傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。從互聯(lián)網(wǎng)巨頭到初創(chuàng)企業(yè)，從國有企業(yè)到民營企業(yè)，AI技術已經(jīng)成為產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)流程、客戶服務等各個環(huán)節(jié)中不可或缺的一部分。

數(shù)字化、智能化時代，AI已不再是遙不可及的概念，而是逐漸滲透到各行各業(yè)，成為推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、降本增效和業(yè)務增長的重要力量。AI智能體，作為AI技術的一種高級應用形態(tài)，正逐漸成為企業(yè)實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型的關鍵工具。簡而言之，AI智能體是一種能夠自主學習、決策和執(zhí)行的智能系統(tǒng)，它可以根據(jù)預設的規(guī)則或算法，在無需人工干預的情況下，自動完成一系列復雜的任務。

然而在實際應用中，企業(yè)在搭建AI智能體時仍面臨諸多挑戰(zhàn)。技術門檻高、成本投入大、開發(fā)周期長以及對專業(yè)人才的依賴，都是企業(yè)在AI智能化道路上的障礙。此外，如何確保AI智能體的安全性、合規(guī)性以及與現(xiàn)有業(yè)務流程的無縫對接，也是企業(yè)需要考慮的問題。

在這樣的背景下，操作簡單、功能強大的AI智能體開發(fā)平臺——扣子Coze（coze.cn），逐漸走進眾多企業(yè)的視野。扣子是由字節(jié)跳動推出的AI應用開發(fā)平臺，旨在降低AI應用開發(fā)的門檻，讓即使不具備深厚AI技術背景的企業(yè)，也能夠快速搭建、驗證并上線自己的AI應用。這一平臺的推出，無疑為企業(yè)提供了一個高效、便捷的AI應用開發(fā)解決方案，使得AI智能體的應用變得更加廣泛和深入。目前，已經(jīng)有眾多企業(yè)帶著對AI的迫切需求，紛紛布局扣子平臺。而扣子平臺也以其精準高效的AI智能體服務，回應了企業(yè)的期待。

扣子平臺內(nèi)為用戶提供了海量模板，覆蓋營銷創(chuàng)作、信息處理、智能客服等各個領域，以其零代碼AI應用開發(fā)的特點，為用戶提供了一個便捷的入口，使得企業(yè)能夠輕松跨越AI技術的門檻，根據(jù)場景需要一鍵復制創(chuàng)建落地AI應用。這些模板覆蓋了從客戶服務到內(nèi)部管理的多個方面，通過一鍵復制模板-個性化修改的方式，大大降低了AI應用落地的難度，實現(xiàn)業(yè)務場景化落地。

例如，通過使用扣子平臺的智能客服模板，企業(yè)可以快速搭建產(chǎn)品小助手，提升客戶服務效率；利用數(shù)據(jù)分析模板，企業(yè)可以深入挖掘業(yè)務數(shù)據(jù)，優(yōu)化決策過程。這些模板不僅提升了業(yè)務效率，還幫助企業(yè)拓展了業(yè)務邊界，實現(xiàn)了業(yè)務的快速增長。

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依托于扣子平臺強大的功能體系，眾多企業(yè)紛紛在其運營管理的多個維度中嵌入AI智能體，從客戶服務到供應鏈管理，從數(shù)據(jù)分析到市場營銷，無一不展現(xiàn)出智能化的革新力量。這些企業(yè)作為先行者，不僅成功降低了運營成本，顯著提升了業(yè)務處理效率，更在市場競爭中占據(jù)了先機，成為首批通過扣子平臺實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型并嘗到甜頭的商家。

以餐飲行業(yè)知名企業(yè)和府撈面為例，為了持續(xù)收集用戶意見以優(yōu)化產(chǎn)品結構，和府撈面過去依賴人工在各平臺上進行客戶意見的收集與整理。然而，這一方式不僅效率低下，而且難以深入挖掘有價值的信息。在了解到扣子AI智能體的強大功能后，和府撈面的產(chǎn)品經(jīng)理迅速行動，僅用了3周的時間就搭建起了一套單工作流的智能體系統(tǒng)。這套系統(tǒng)通過深度挖掘顧客反饋數(shù)據(jù)，實施精細化的顆粒度分析，精準識別顧客評價中的情感傾向（正面、負面及中性）以及關鍵評價要素（涵蓋環(huán)境體驗、服務質(zhì)量及菜品評價等多個維度），對其進行細致分類與結構化處理。并以JSON格式輸出為API，方便直接集成到和府撈面的系統(tǒng)中，助力其快速、精準地優(yōu)化經(jīng)營策略。這一舉措不僅節(jié)省了大量的人力成本，還使得企業(yè)能夠從海量的用戶評論中挖掘出更多具有指導意義的信息。

同樣，在傳媒行業(yè)，超音速傳媒也憑借其敏銳的洞察力，攜手扣子平臺打造了一款“門店導購陪練多場景智能體”。作為消費、電商等行業(yè)客戶的服務商，超音速傳媒深知培訓效率與質(zhì)量對于提升銷售業(yè)績的重要性。通過扣子的個性化定制優(yōu)勢，超音速傳媒成功復刻并模擬了多樣化的門店導購場景，并提供陪練+打分+分析+后續(xù)提高全套流程，為導購人員提供了一個高度仿真的學習與考核環(huán)境。同時，智能體還通過智能化手段實現(xiàn)了培訓過程的實時反饋與個性化指導，使得銷售培訓的效率與質(zhì)量實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

無獨有偶，影視娛樂公司天熹文化也借助扣子平臺的力量，為其旗下的“粉色挖劇機”AI劇集社區(qū)注入了新的活力。傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式下，編劇與創(chuàng)作者在劇本撰寫、角色設定、劇情擴寫等環(huán)節(jié)上需要耗費大量的時間與精力。而面對多元化的用戶需求，天熹文化更是面臨著如何確保每個細節(jié)都能精準觸達用戶的挑戰(zhàn)。而扣子平臺的出現(xiàn)則為天熹文化帶來了全新的解決方案。

電視劇《暗夜與黎明》項目案例

在短短三個月內(nèi)，天熹團隊就搭建了超過200個智能體，涵蓋了從專業(yè)編劇到C端用戶的全方位需求。這些智能體不僅包括了劇情擴寫智能體、小說擴寫智能體等面向創(chuàng)作者的強大工具，還包含了故事線關卡智能體、角色智能體、旁白智能體等面向C端用戶的趣味互動體驗。通過扣子平臺的提示詞、插件、知識庫、長記憶、數(shù)據(jù)庫、工作流、圖像流等功能，天熹文化實現(xiàn)了多agent交流、任務判定、情緒判定、人設保持、親密度體系等多類復雜功能，極大地提升了內(nèi)容創(chuàng)作的效率與個性化程度。

除了這些企業(yè)外還有很多金融、科技、汽車等各領域的其他企業(yè)也在扣子平臺上搭建了AI智能體，充分利用了扣子平臺上豐富的資源和技術優(yōu)勢，實現(xiàn)了效率與效益的雙重提升。可以說，扣子平臺已經(jīng)成為眾多企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的重要推手，為企業(yè)的未來發(fā)展注入了新的活力。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，扣子平臺以其獨特的優(yōu)勢，成為了眾多企業(yè)實現(xiàn)AI應用開發(fā)、優(yōu)化業(yè)務流程、提升核心競爭力的首選工具。隨著智能化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)競爭的新戰(zhàn)場，扣子平臺的突出優(yōu)勢愈發(fā)明顯，它不僅極大地簡化了AI應用的開發(fā)流程，還通過強大的信息處理能力幫助企業(yè)實現(xiàn)了業(yè)務流程的自動化和智能化，提高了運營效率，降低了運營成本。

首先，扣子極大地簡化了AI應用的開發(fā)流程。通過提供直觀易用的圖形化界面和豐富的預置AI組件，使得即便是沒有深厚技術背景的非專業(yè)開發(fā)者，也能輕松上手，快速搭建出符合自身業(yè)務需求的AI應用。這種低門檻的開發(fā)方式，極大地拓寬了AI技術的應用范圍，讓更多的企業(yè)能夠享受到AI帶來的便利和效益。

其次，扣子強大的信息處理能力幫助企業(yè)實現(xiàn)了業(yè)務流程的自動化和智能化，顯著提高了運營效率，降低了運營成本。通過智能分析、預測和決策，扣子平臺能夠為企業(yè)提供精準的數(shù)據(jù)支持，助力企業(yè)做出更加科學合理的經(jīng)營決策。

此外，扣子始終保持著對新技術和新趨勢的敏銳洞察。平臺團隊不斷優(yōu)化推出新的功能和優(yōu)化升級，確保扣子平臺始終走在行業(yè)前列，滿足企業(yè)日益增長的AI應用需求。這種持續(xù)創(chuàng)新的精神，使得扣子平臺能夠不斷為企業(yè)帶來新的驚喜和價值。

總結來說，扣子平臺以其獨特的優(yōu)勢，不僅助力企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中搶占智能化先機，還引領了整個行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。它為企業(yè)提供了一個強大的AI應用開發(fā)平臺，幫助企業(yè)提升核心競爭力，同時也為中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供了一個低成本、高效率的AI技術應用解決方案。

每一次技術的革新都始于一次勇敢的嘗試，如果你也想為企業(yè)注入更多智能化力量，可以點擊文末閱讀原文，了解更多產(chǎn)品信息。