“氛圍感滿滿~”

“面包超人的玩偶還會(huì)出來跟大家互動(dòng)，感覺這樣的體驗(yàn)是很好的。”

“新展區(qū)真的可可愛愛，喜歡北京路天河城不定期的IP展區(qū)......”

近期，日本人氣動(dòng)漫的主人公面包超人來到了廣州，攜手北京路天河城在北京路上演了一場(chǎng)關(guān)于“愛與勇氣”的驚喜冒險(xiǎn)。作為面包超人今年在全國(guó)的首次亮相，面包超人大展不僅吸引了眾多市民前來打卡，其討論度與熱度在小紅書等社交媒體也是持續(xù)發(fā)酵。

在這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的線上線下“圍觀”里，北京路天河城也迎來了7周年慶。

事實(shí)上，北京路天河城已經(jīng)完全融入到了廣州市民的日常生活里，一直以來，項(xiàng)目都是越秀區(qū)的“必逛”商場(chǎng)，根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，目前北京路天河城累計(jì)會(huì)員總量超40萬人。

北京路天河城同樣也是越秀區(qū)的重要建設(shè)者。項(xiàng)目擁有15萬平的大體量，作為商圈最大商業(yè)綜合體項(xiàng)目，承載著激發(fā)越秀老城區(qū)商業(yè)活力以及經(jīng)濟(jì)活力的重要使命；同時(shí)項(xiàng)目也是打通北京路商圈與海珠商圈的重要樞紐節(jié)點(diǎn)，承擔(dān)著北京路步行街南拓、活躍北京路-海珠廣場(chǎng)商圈的重任。

作為片區(qū)商業(yè)“引領(lǐng)者”的北京路天河城今年更是發(fā)力“進(jìn)階”，商場(chǎng)已經(jīng)煥新了40+新品牌，其中還包含不少首店，在北京路商圈引領(lǐng)的潮人氛圍愈加濃厚。

開業(yè)7年，北京路天河城為何能成為北京路上的“潮人”聚集地？項(xiàng)目又是如何晉升成為北京路商圈乃至越秀區(qū)的“超人氣”商業(yè)標(biāo)桿的？

北京路天河城

能與商圈共同生長(zhǎng)的商業(yè)

才是北京路商圈需要的商業(yè)

北京路，不僅是廣州城市建設(shè)的源頭，有著深厚的歷史文化底蘊(yùn)，也是廣州最古老最繁華的商業(yè)中心區(qū)之一，北京路還是廣州從未偏移過的中軸線。而以北京路為核心的北京路商圈，也是和天河路商圈齊名的廣州最著名的傳統(tǒng)商圈。

北京路天河城就坐落于北京路商圈的核心位置，與廣州地鐵6號(hào)線北京路站無縫接駁。

北京路天河城

2020年，作為全國(guó)首批步行街改造提升11個(gè)試點(diǎn)之一的北京路步行街，再一次迎來了改造大升級(jí)，要打造成嶺南建筑博物館，國(guó)際先鋒時(shí)尚、藝術(shù)美學(xué)、粵潮品牌集聚地。2022年，北京路步行街進(jìn)一步南拓，從大南路口延伸到泰康路口，向南延長(zhǎng)260米，步行總長(zhǎng)達(dá)到了4.7公里。

這些升級(jí)效果也卓有成效。今年中秋國(guó)慶期間，北京路步行街總客流超370萬人次，同比2023年同期增長(zhǎng)10.8%。

看著不斷進(jìn)階并且邁向更加“國(guó)際化”“潮流化”的北京路步行街，深耕北京路商圈多年的粵海集團(tuán)，又是如何把握機(jī)遇與商圈共同生長(zhǎng)的？在北京路天河城的董事長(zhǎng)余偉文看來，北京路天河城的生長(zhǎng)變化，是自然而然的事。

Q：在北京路這樣的黃金地段，需要什么樣的商業(yè)？

城市發(fā)展與城市商業(yè)之間本來就是互相影響、互相促進(jìn)，是一種共生的關(guān)系，北京路天河城與北京路步行街也是這樣。

北京路步行街歷經(jīng)千年發(fā)展，商業(yè)未曾斷代，一直是廣州的傳統(tǒng)繁華區(qū)。只是隨著消費(fèi)迭代、消費(fèi)升級(jí)，需要吸納新的業(yè)態(tài)和新的內(nèi)容。

因此北京路天河城的視野不能只聚焦在北京路商圈，而是要看到整個(gè)廣州、整個(gè)大灣區(qū)，需要站在更加國(guó)際化的視角，補(bǔ)充更加年輕化、多元化的品牌和業(yè)態(tài)，填充更多的新鮮血液來活躍相對(duì)傳統(tǒng)與成熟的商業(yè)氛圍，進(jìn)一步激活北京路商圈的活力。

具體來看，二者之間“共生共長(zhǎng)”的關(guān)系，一方面表現(xiàn)在，伴隨著北京路步行街升級(jí)，項(xiàng)目由原來的粵海仰忠匯更名升級(jí)為北京路天河城，納入到“天河城”IP體系中，成為區(qū)域內(nèi)首個(gè)嚴(yán)格意義上的購(gòu)物中心。

這一變化更符合當(dāng)下購(gòu)物中心場(chǎng)景的消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)，在北京路商圈形成“天河城”+“北京路”雙IP的超級(jí)IP符號(hào)，帶動(dòng)項(xiàng)目由區(qū)域級(jí)商業(yè)升級(jí)為城市級(jí)標(biāo)桿商業(yè)，實(shí)現(xiàn)1+1大于2的IP影響力。

另一方面，北京路天河城也以越秀區(qū)重要建設(shè)者的身份，為北京路步行街的南拓“保駕護(hù)航”。

北京路天河城位置獨(dú)特，向南直通天字碼頭、向西可延伸到海珠廣場(chǎng)，是北京路——海珠廣場(chǎng)商圈的重要樞紐節(jié)點(diǎn)。

去年10月，商業(yè)體量約4萬㎡的北京路步行街B區(qū)正式開業(yè)，與A區(qū)形成聯(lián)動(dòng)補(bǔ)充，北京路天河城的商業(yè)體量由原本的11萬㎡擴(kuò)容為15萬㎡，直接成為北京路商圈商業(yè)體量最大的商業(yè)綜合體項(xiàng)目，這樣的大體量也進(jìn)一步發(fā)揮了項(xiàng)目激發(fā)越秀老城區(qū)商業(yè)活力以及經(jīng)濟(jì)活力的重要使命。

北京路天河城B區(qū)

而北京路天河城的擴(kuò)容，也推動(dòng)了北京路步行街跨越文明路、南拓至沿江路天字碼頭，實(shí)現(xiàn)北京路商圈與海珠廣場(chǎng)商圈聯(lián)動(dòng)，既盤活了北京路-海珠廣場(chǎng)商圈之間的商業(yè)“冷區(qū)”，也強(qiáng)化北京路商圈在廣州乃至整個(gè)大灣區(qū)的商業(yè)影響力。

這樣來看，正如北京路天河城的董事長(zhǎng)余偉文所言，北京路步行街和北京路天河城之間的“共生共長(zhǎng)”，確實(shí)是自然而然而又相得益彰的。

用品牌力、管理力、協(xié)同力“內(nèi)修”

構(gòu)建商業(yè)穩(wěn)定生態(tài)護(hù)城河

在消費(fèi)者對(duì)商業(yè)的“新鮮度”要求越來越高的當(dāng)下，北京路天河城除了更名以及擴(kuò)大商業(yè)體量等消費(fèi)者“看得見”的外部環(huán)境進(jìn)行調(diào)整升級(jí)，更重要的是“內(nèi)外兼修”，同樣注重對(duì)“內(nèi)力”的積淀與蛻變。

Q：在“內(nèi)修”方面，北京路天河城又是如何打造成北京路上的優(yōu)質(zhì)商業(yè)的？

北京路天河城也是一路見證了北京路商圈的蛻變，同時(shí)也是商圈“現(xiàn)代化”“國(guó)際化”升級(jí)的重要參與者。

一方面，我們一直都以客群為導(dǎo)向，及時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的需求與變化來進(jìn)行品牌業(yè)態(tài)的調(diào)整與升級(jí)，進(jìn)行活動(dòng)的創(chuàng)新，這也是我們一直對(duì)消費(fèi)者保持活力和吸引力的重要原因之一。

另一方面，我們精簡(jiǎn)的管理團(tuán)隊(duì)架構(gòu)以及商業(yè)項(xiàng)目之間的聯(lián)動(dòng)發(fā)聲的能力，同樣也在為每個(gè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。

PART.01

維持“品牌力”

打造“稀缺性”商業(yè)護(hù)城河

首店經(jīng)濟(jì)一向被視為城市商貿(mào)活力的晴雨表，“新鮮”的品牌體驗(yàn)依然發(fā)揮著刺激消費(fèi)活力，提升商圈消費(fèi)能級(jí)的重要作用。基于此，北京路天河城非常看重對(duì)商場(chǎng)的“品牌力”以及“稀缺性”體驗(yàn)的塑造。

一方面項(xiàng)目保持著適宜的品牌煥新節(jié)奏，讓進(jìn)場(chǎng)的消費(fèi)者既能看到熟悉的老店“朋友”，又能有常來常新的新店體驗(yàn)感受。

根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，今年以來，北京路天河城煥新了40+品牌，其中包括辛吉路畫室、星美樂越秀首店等品牌。

細(xì)細(xì)來看，這些新品牌也很有“講究”。

對(duì)于大體量的A區(qū)而言，北京路天河城強(qiáng)化了零售和餐飲這些“長(zhǎng)板”業(yè)態(tài)，引入了Pandora、樂高、MLB、泡泡瑪特、RUA FRIEND、NB UCC、星美樂、大鍋鏟貴州酸湯火鍋、太二酸菜魚、蔡瀾點(diǎn)心、粵·向群飯店、湘辣辣、翠華餐廳等品牌，持續(xù)回應(yīng)消費(fèi)者的餐飲社交以及新潮零售體驗(yàn)需求；

此外，項(xiàng)目還補(bǔ)充了樂刻健身和超級(jí)猩猩等品質(zhì)新零售健身房品牌，讓有健身需求的消費(fèi)者也能擁有“家門口”的健身房。

在場(chǎng)景創(chuàng)新方面，針對(duì)年輕消費(fèi)者的個(gè)性化體驗(yàn)需求，除了廣州首個(gè)開心麻花劇場(chǎng)，項(xiàng)目還引入了桑塔露琪亞、辛吉路畫室等新劇場(chǎng)，在北京路商圈營(yíng)造了一個(gè)全新的沉浸式戲劇文化打卡地。

同時(shí)，項(xiàng)目也關(guān)注到，北京路步行街作為一個(gè)文旅景區(qū)以及游客“爆滿區(qū)”，也需要更多休閑空間，是以項(xiàng)目也補(bǔ)充了更多休閑社交網(wǎng)紅打卡空間。

比如在B區(qū)引入了M Stand、Manner、LAVAZZA、DQ、Mauritius Brown、星巴克臻選等多家咖啡輕餐品牌，打造了一個(gè)可供游客休息的“咖啡聚集地”；在B區(qū)L4-L5層也打造了北京路商圈首個(gè)約8000㎡的空中花園，為消費(fèi)者在北京路帶來沉浸式的空中美食場(chǎng)景體驗(yàn)。

另一方面，除了在品牌上“下功夫”，活動(dòng)也是北京路天河城煥新體驗(yàn)場(chǎng)景的有效手段之一。

今年項(xiàng)目舉辦了2024年新春主題活動(dòng)、花園秘境花藝美陳活動(dòng)、奧特曼活動(dòng)等備受歡迎的活動(dòng)，并取得了極佳的效果。

根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，在暑期的奧特曼巡禮活動(dòng)整體展期期間，項(xiàng)目日均客流20萬人次/日，同比去年增長(zhǎng)17％；中秋國(guó)慶期間，北京路天河城總客流123.5萬人次，會(huì)員增幅同比2023年國(guó)慶上升9%。

PART.02

發(fā)揮“管理力”

構(gòu)建“穩(wěn)定性”商業(yè)成長(zhǎng)空間

如果說品牌煥新和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)加深了北京路天河城在消費(fèi)者心目中的體驗(yàn)式商業(yè)的“印象”，那北京路天河城團(tuán)隊(duì)出色的管理能力則為項(xiàng)目穩(wěn)步前行打下了成功的“基底”。

除了北京路天河城A區(qū)和B區(qū)，北京路天河城團(tuán)隊(duì)還同時(shí)管理著動(dòng)漫星城、粵海·得鄰、漁人碼頭等多個(gè)商業(yè)項(xiàng)目。

這樣穩(wěn)定且精簡(jiǎn)的管理團(tuán)隊(duì)，一方面保證了管理班底人員結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，減少團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)成本，有利于管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，也為商業(yè)構(gòu)建了一個(gè)穩(wěn)定的生長(zhǎng)空間，另一方面，也加強(qiáng)了原本各個(gè)獨(dú)立商業(yè)項(xiàng)目之間的聯(lián)動(dòng)性，形成協(xié)同管理，互相導(dǎo)流。

動(dòng)漫主題商業(yè)——?jiǎng)勇浅牵?/strong>

同樣位于北京路商圈的廣州老牌二次元購(gòu)物中心動(dòng)漫星城，是全中國(guó)二次元文化風(fēng)潮的重要“引領(lǐng)者”。

項(xiàng)目緊鄰地鐵“公園前”站，引入了Animate、墟彌Goods、GOODSLOVE、甘樂屋、森羅萬象、萌購(gòu)、toystar、次元生活館、萬代魂、藏車閣、櫻漫等眾多二次元品牌，商場(chǎng)的公共空間隨處可見二次元元素，形成濃厚的二次元文化氛圍，項(xiàng)目也成為廣州二次元文化愛好者的“天堂”。

受上半年“買谷經(jīng)濟(jì)”的影響，今年上半年動(dòng)漫星城的平均出租率也達(dá)到了99.7%，客流同比增長(zhǎng)了30%，銷售額也在同步增長(zhǎng)。

未來，人氣動(dòng)漫主題商場(chǎng)動(dòng)漫星城也將以獨(dú)特的二次元商業(yè)視角，與北京路天河城在二次元等多個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生互動(dòng)合作，共同探索商業(yè)的更多驚喜表達(dá)與展現(xiàn)。

高端社區(qū)商業(yè)——粵海·得鄰：

粵海·得鄰是粵海集團(tuán)旗下的全新高端社區(qū)商業(yè)，項(xiàng)目位于“粵海·拾桂府”的商業(yè)裙樓，是以教育主題為特色的社區(qū)配套商業(yè)，引入了“卓越·未來童行”青少年宮、九拍音樂、公文式教育、姚同楷書法、新知教育、如意當(dāng)海鮮酒樓、肯德基等多家品牌。

盡管各個(gè)項(xiàng)目之間“風(fēng)格迥異”，但顯然對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)而言依然游刃有余，不在話下；這也從側(cè)面說明，人貴多不如貴精，只有高效卓越的管理團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出項(xiàng)目的強(qiáng)大潛能。

PART.03

善用“協(xié)同力”

盤活“多元化”天河城品牌生態(tài)系統(tǒng)

天河城不僅有高效精簡(jiǎn)的管理團(tuán)隊(duì)，由不同團(tuán)隊(duì)管理的商業(yè)項(xiàng)目之間也不是單打獨(dú)斗，而是共處于一個(gè)商業(yè)“生態(tài)系統(tǒng)”里。

這也意味著，天河城每個(gè)商業(yè)項(xiàng)目之間不是靜止孤立的孤島商業(yè)，而是動(dòng)態(tài)聯(lián)動(dòng)的大集體商業(yè)，各個(gè)商業(yè)項(xiàng)目也經(jīng)常會(huì)聯(lián)動(dòng)發(fā)聲、協(xié)力合作。

比如2022年，廣州天河城、北京路天河城、番禺天河城三城聯(lián)動(dòng)打造了“天河潮禧”敦煌主題展，今年暑期檔的“奧特曼巡禮”主題展也是由廣州天河城與北京路天河城雙城聯(lián)動(dòng)打造的；此外，每年年末開展且目前已經(jīng)成功舉辦3屆的“天河城愛購(gòu)節(jié)”活動(dòng)，也是由天河城系的商業(yè)進(jìn)行多城聯(lián)動(dòng)、共同參與。

這樣的聯(lián)動(dòng)合作，既可以擴(kuò)大主題活動(dòng)在商業(yè)市場(chǎng)上的聲量，延長(zhǎng)主題活動(dòng)的效果，強(qiáng)化商業(yè)項(xiàng)目的影響力，也可以利用商業(yè)品牌的長(zhǎng)板效應(yīng)為商業(yè)“造勢(shì)”，實(shí)現(xiàn)商業(yè)項(xiàng)目之間的互相引流。

除了重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)的大型主題活動(dòng)，更加輕量化的快閃活動(dòng)也將作為北京路天河城體驗(yàn)場(chǎng)景創(chuàng)新的補(bǔ)充手段。今年項(xiàng)目已經(jīng)開展了寶可夢(mèng)、HOTTOY、奇妙萌可等多個(gè)快閃活動(dòng)，也取得了不錯(cuò)的反饋效果，其中寶可夢(mèng)開展當(dāng)天銷售額就突破了10萬。

未來北京路天河城還將持續(xù)以快閃合作、異業(yè)合作的方式，依托商場(chǎng)強(qiáng)大的客流，與眾多IP品牌進(jìn)行快閃合作，既能提高IP品牌的活躍度、話題度以及商業(yè)價(jià)值，也能提升商場(chǎng)的體驗(yàn)性，為商場(chǎng)引流，實(shí)現(xiàn)合作雙方共贏的局面。

用不設(shè)限的商業(yè)可能性

做北京路商圈的商業(yè)“領(lǐng)頭羊”

Q：在天河城內(nèi)部，對(duì)北京路天河城有什么樣的期盼？北京路天河城的目標(biāo)是什么？

天河城內(nèi)部很注重多城互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目間、品牌間的共生共長(zhǎng)，這是我們一直以來的目標(biāo)。

對(duì)于北京路天河城而言，可持續(xù)商業(yè)是我們關(guān)注的一個(gè)重要議題，我們也在探索商業(yè)的可持續(xù)路徑。

比如在品牌的甄選上，我們會(huì)有很多關(guān)于可持續(xù)方面的考慮，諸如品牌是否有生命力，能否給商圈帶來更多的驚喜，而不單單只是租金問題。

在運(yùn)營(yíng)管理上，我們也一直在傳達(dá)與商戶合作共贏的理念，我們希望引入的品牌能符合商圈的消費(fèi)邏輯，品牌進(jìn)來我們這里是能賺錢的，品牌與商場(chǎng)能達(dá)成合作共贏的良性狀態(tài)，共同助力商圈“進(jìn)階”。

在北京路這樣的一個(gè)優(yōu)質(zhì)地段和位置，我們也希望能持續(xù)發(fā)揮項(xiàng)目的“領(lǐng)頭羊”作用，帶來北京路商圈的煥新升級(jí)，也能成為大灣區(qū)數(shù)一數(shù)二的商業(yè)標(biāo)桿，消費(fèi)者來到北京路商圈的第一選擇也是我們。

從采訪回答中，不難看出北京路天河城成長(zhǎng)的“可能性”，畢竟只有具有可持續(xù)能力的不設(shè)限的商業(yè)，才能成為“領(lǐng)頭羊”商業(yè)，帶來更多商業(yè)的新奇體驗(yàn)與碰撞。

在獨(dú)角Mall看來，開業(yè)7周年的北京路天河城，正在進(jìn)入一個(gè)成熟階段，同樣也在進(jìn)入一個(gè)“大有可為”的階段。

一方面，項(xiàng)目坐落于北京路步行街這樣一個(gè)全國(guó)聞名的旅游街區(qū)，賦予了項(xiàng)目往文旅商業(yè)轉(zhuǎn)型的“可塑性”，另一方面，源于天河城二十多年積累的商業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)力，也給予了項(xiàng)目無限生長(zhǎng)的“可能性”。

這樣有“生命力”的北京路天河城，將從與商圈共同生長(zhǎng)的區(qū)域型商業(yè)，逐漸成為引領(lǐng)商圈升級(jí)的“城市級(jí)”商業(yè)標(biāo)桿。

北京路天河城還能帶來哪些商業(yè)可能性，也讓我們拭目以待。