一年一度的“全民拼車日”又來啦!今年,滴滴拼車邀請拼友和司機師傅一同參與活動,拼友享超值優惠,司機得豐厚獎勵。
贏1折優惠 福利多多等你來
11月25日至12月8日,北京、杭州、成都、南京、西安、長沙、貴陽、合肥等13個城市的用戶進入全民拼車日活動主會場,邀請好友助力即可獲得拼車立減券。再解鎖體驗任務,有機會獲得拼車1折券。
除了做任務贏1折券,本次全民拼車日還準備了領券福利,活動城市用戶進入主會場可領取。12月3日當天,優惠再加碼,可搶活動會場限時特價拼車2元券。
全民拼車日不僅實惠還好玩。滴滴拼車準備了限量500份的“超順拼拼包”。11月28日起,上線拼車服務城市的用戶,在滴滴出行App或小程序內首頁地址欄,輸入“拼友多多”或“拼車日”即可參與抽獎,有機會獲得“超順拼拼包”、檀健次簽名照、檀健次“拼友多多”徽章、“會拼也會玩”徽章等多樣禮物。
拼車體驗升級 更順路超時有賠付
為了給乘客帶來良好的拼車體驗,鼓勵更多用戶低碳拼車出行,滴滴拼車持續優化產品和服務能力。今年以來,滴滴拼車通過提升拼成效率、匹配策略調優、臨近終點不拼人、用戶全程最多拼2次等方式,讓拼車順路體驗進一步升級。
1-9月數據顯示,滴滴拼車訂單的平均順路度超過90%,乘客平均拼成行程對比未拼成行程的時間,僅多花3.38分鐘,打滴滴拼車更順了。
同時,滴滴拼車還升級了“順路度”展示,讓路線可視化、可對比、更直觀。在拼成后的行程頁,用戶點擊本單的順路度,就能看到拼成與未拼成的路線對比,以及預估不同狀態下的用時和里程。
對于拼成超出預估時間送達的訂單,滴滴拼車上線了超時賠付。11月25日至12月8日全民拼車日活動城市,順路度低于80%的拼成訂單,賠付金額變成5倍,最高可得40元立減券。
全民拼車日感恩司機師傅 接拼車單得專屬獎勵
每一次的拼成,離不開司機師傅們的耐心和服務。今年全民拼車日,滴滴拼車給司機師傅們準備了多重獎勵,讓司機師傅們多拼多賺。
11月27日至12月15日,滴滴拼車在北京、杭州、成都、南京、西安、長沙等137個城市上線了“拼車拼成紅包獎勵”,每天19點-22點接到拼車單且拼成后,司機師傅們均有機會獲得紅包。打開優先接拼車單開關,師傅們可以接到更多拼車單,獲得的獎勵也更多,每行程至少3元。??
除此之外,滴滴拼車在部分城市還上線了拼車專屬獎勵。12月2日-8日,司機師傅打開優先接拼車單開關,早高峰可直接獲得“共乘里程2倍獎”,即拼成后得到拼友共乘路段的2倍里程費。12月全月更有“15%起拼車流水加速獎勵”,司機師傅免費領取,每個行程最高獎勵20元。
優先接權益上新 司機接單更省心
司機師傅們關心的接單體驗問題,滴滴拼車在持續努力改善。從車主端的個人中心進入活動主會場,可查看更多關于省心接單的內容。
滴滴拼車持續倡導司機和乘客共同遵守拼車規范。司機按照導航行駛、按規定順序接送乘客,乘客則需按實際乘車人數選對座位數,準時上車不遲到。若遇到遲到情況,拼友可通過平臺上線的“催一催”功能進行友好提醒。同時,平臺還會通過滴滴車主App的語音播報和系統提示,若乘客遲到后師傅們可以無責取消。
此外,在今年9月,滴滴拼車對優先接拼車單功能進行了升級,在每月享有無責取消權益的基礎上,司機師傅們還可以通過打開期間的在線時長和拼車完單量,兌換拼成0傭金或共乘里程獎,還有能源優惠券、申訴48小時內處理、客服來電優先接聽等等更多權益,讓大家多一份補貼,多一份省心。
滴滴拼車也將持續優化,為給司乘雙方帶來良好的拼車體驗而努力。
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