清晨回音

01

叢臺區東耒馬臺村村民盧先生說，今年市委、市政府積極為民辦實事兒，打通“斷頭路”修整破損道路，是我們百姓很支持很高興的一件事兒，尤其是果園路建設通車后，方便了村民日常出行。現在果園路（滏東大街—趙都路）主體道路修建完畢，但后續道路兩側整體提升還未完成。后續工程何時完工？

叢臺區兼莊鄉宣傳委員侯同志：目前已確定圖紙初步方案，后續還會對細節進行整體提升和完善。同時，投資方和施工方正在對合同事宜進行溝通，待施工方案確定后，我們會盡快施工。

小編說：道路兩側的提升不僅關乎城市的美觀，也將進一步完善道路功能，為居民提供更加舒適、便捷和安全的出行環境，提升居民的生活質量和幸福感。希望后續工程能早日動工并保質保量順利完成，讓果園路以更加完美的姿態服務廣大市民。

（記者 愛迎）

02

2021年9月，宋女士在臨漳縣鄴城鎮香菜營村某跆拳道館花費2000元（包含100課時）給孩子報名，在參加十幾個課時后，由于自身原因無法帶孩子按時上課。幾天前，宋女士找到跆拳道館負責人協商退費事宜，但遭到拒絕。時隔三年，宋女士給孩子交的學費還能退嗎？

臨漳縣市場監管局李所長：雙方正在協商處理中。由于時間久遠，且雙方都無法提供所上課時的明確證據，就此產生爭議。按目前進展，跆拳道館按每月8個課時、所上時間為4個月來算，共計32個課時，拋去120元道服費、60元玩具費和180元提成，共計扣除1000元，退還宋女士1000元。

宋女士：正在調解中，對方答應退錢，現在在核對退款具體金額。

最新進展：

宋女士：1000元退款已到賬，謝謝。 （記者 愛迎）

03

最近，張先生正在為新家裝修忙碌不已，可是幾塊板材讓張先生范了愁。11月29日，張先生家人在成安縣長巷鄉吳邊董村某板材廠交付500元定金，預定了5塊板材。次日廠家送貨上門，可張先生發現5塊板材中，有4塊顏色不對。張先生當場要求調換，但遭拒絕。后張先生和廠家老板聯系，老板讓其繳納全部款項才肯更換，后張先生繳納了1000元尾款，可廠家并未按時履行承諾。

成安縣市場監管局長巷鄉分局負責人牛同志：張先生反映臺面顏色不一致，主要包括：窗臺臺面、洗衣機臺面、廚房臺面、飄窗臺面等，共計5塊。目前，張先生另出150元安裝費，廠家答應將所有臺面重新更換。今天下午3點，雙方來我局協商，今天下午4點左右雙方協商完畢，并在投訴調解書上簽字。

張先生：調解成了，廠家答應明后天安裝到位。

小編說：誠信經營是根本，企業口碑很重要，切莫因小失大。 （記者 愛迎）

04

最近，永年區董先生岳母在養老院下床時不慎摔傷，目前正在醫院接受治療。董先生通過城鄉居民醫保給其岳母報銷，但醫保局工作人員回復，這種情況不能報銷。這是怎么回事？

永年區醫保局意外傷害股負責人楊同志：根據病例和我們的調查情況，反映人的岳母確實是在養老院受的傷，養老院是有看護責任的。根據醫保相關規定，這種情況應當由第三方承擔責任，醫保基金不予支付。我們告知過應與養老院協商，若協商不成建議走法律程序。

受傷之后如何判斷能否報銷？

市醫保局工作人員：患者受傷后，他的信息會報送至當地醫保局，意外調查人員看到后會聯系患者，能否報銷需根據調查情況而定。如果屬意外傷害的可正常報銷；不屬于意外傷害，則不能走醫保程序。一般情況下，工作人員調查后7個工作日出結果。

小編說：老吾老以及人之老。家屬在選擇養老院時，務必全面考察其看護能力與安全保障措施，給老人多一些陪伴，增強老年人的安全意識，減少意外發生風險；養老院作為服務老年群體的行業，應強化管理，切實履行好看護責任，避免因自身疏忽導致糾紛與額外損失。希望各方攜手，共同為老年人的健康安全和權益保障撐起一片溫暖的天空，讓老人能安心養老，讓家屬無后顧之憂。 （記者 白楊 ）

05

最近，永年區辛莊堡鄉庫官營村王先生正在蓋新房，卻遭到房后戶主的阻撓，王先生有點委屈地告訴記者：“我已報備村委會，也符合蓋房流程，我房后還有一條兩米多寬過道，但房后戶主卻說我影響他的采光權。”這是怎么回事？

永年區辛莊堡鄉劉鎮長：此事 不涉及采光問題，蓋房高度只要不超過三層就可以。雙方矛盾主要是8月14日蓋房子前，反映人與其鄰居簽過協議，簽好后讓村委會作見證蓋了章，村委會也有一份協議。協議規定：反映人樓房高度不得超過5.8米，現反映人想蓋超過7米高房子，因此鄰居不同意，目前正在協調中。

（記者 白楊）

06

臨漳縣磚寨營鎮金莊村楊先生反映：11月28日，他父親發現家中突然變冷了，經檢查發現家里燃氣表被拆除。楊先生查看監控后得知是河北華燃長通燃氣有限公司工作人員拆走了燃氣表，于是向燃氣公司打電話詢問，對方說楊先生家有“偷氣”行為，所以拆走了燃氣表。楊先生不解：家中只有一位七八十歲的老父親，根本不可能“偷氣”呀！

臨漳縣住建局孔副局長：我局已與燃氣公司、鄉鎮、縣公安局對此事進行初步了解，最終協商方案是，我們要求次日上午前，燃氣公司把燃氣表先給用戶安裝上，保證正常用氣。關于是否有盜竊燃氣的行為，派出所會做進一步調查，根據調查結果認定責任。

小編說：此事中，用戶是否有“盜氣”行為還需公安機關認定，燃氣公司拆除燃氣表影響用戶冬季正常供暖的行為過于武斷。冬季用氣取暖是民生大事，各部門應切實保障群眾需求，在遵照事實的同時，也應充分考量群眾的實際情況，多一些人性化處理方式，切勿簡單“一刀切”。 （記者 白楊）

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