吉林
（本報訊邵長艷）群眾高品質(zhì)的生活，已經(jīng)由物質(zhì)需求轉(zhuǎn)向服務需求，物業(yè)服務的水平和質(zhì)量成為影響群眾生活幸福指數(shù)的重要方面。近年來，白山市江源區(qū)人民法院民事庭受理的涉物業(yè)服務的糾紛逐年增加。物業(yè)服務合同案件關(guān)乎民生、民情，為了更精準、更高效的解決矛盾，最大程度將群眾反映的物業(yè)服務矛盾糾紛消除在萌芽、化解在私下，江源區(qū)法院民事庭法官走進社區(qū)，變“當庭審案”為“下沉服務”，通過一場近距離的座談會來對物業(yè)服務合同糾紛案件進行集中化解。
活動中，法官總結(jié)以往辦理案件經(jīng)驗，和大家分享了很多物業(yè)服務合同類糾紛案例，其中大部分是基于業(yè)主對物業(yè)服務質(zhì)量不滿，或認為物業(yè)存在不作為等行為，從而拒絕繳納物業(yè)費。本次座談更是了解到物業(yè)服務不僅內(nèi)容繁雜，老百姓生活遇到的問題也是五花八門，很多糾紛已經(jīng)不是簡單的一件事、幾件事，而是日積月累的情緒堆積，針對這一特點，法官們耐心的傾聽業(yè)主訴求，給足群眾情緒價值，從傾聽到總結(jié)歸納，再針對矛盾找準關(guān)鍵點，還特別邀請物業(yè)經(jīng)理參與座談，三方齊聚一堂，現(xiàn)場就爭議問題提出有針對性、可行性的建議和方案，幫助雙方從根本上解決問題，也更好的杜絕了此類問題的重復發(fā)生。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。到群眾中去解決群眾問題，法官邁出的是腳步，溫暖的是人心。江源區(qū)法院始終堅持服務于人民，讓法律不僅有力度、更有溫度。江源區(qū)法院將一如既往的堅持能動履職，推動社會誠信建設，提高人民群眾對司法的滿意度，為締造和諧社區(qū)、幸福家園貢獻法治力量。
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