這幾年，銀行開始大量使用靈活用工人員已經成為常態。
原來這些人員還主要是集中在各個銀行的信用卡中心，以及司機、內勤等輔助性崗位，但是現在一些綜合柜員、大堂經理也開始普遍使用。
在很多招聘平臺上，也有不少人力資源公司發布的招聘銀行員工的信息。

銀行的靈活用工人員一般分為勞務派遣和外包兩種形式，不過無論哪種形式，都屬于銀行非在編的員工，待遇也要低于正式員工，一般在銀行內部都統稱為“外包人員”。
科技金融在線統計了30家主要上市銀行年報，雖然只有少部分披露了具體外包員工數據，不過多數都提到在職員工包含了外包人員或者勞務派遣人員。
這里面，以郵儲銀行披露的外包員工數量最多。2023年底，郵儲銀行在職員工197146人，外包人員（勞務派遣用工）有15182人，這個數量可謂相當龐大，占了全部員工數量的7.7%。

郵儲銀行2023年年報

到了2024年上半年，在職員工192922人，比2023年底減少了4224人，外包人員14838人，比2023年底減少了344人，而合同制員工（正式工）減少了3880人。

浦發銀行與建設銀行2023年底，分別有外包員工3689人和3624人。
2023年5月，浦發銀行就被傳出多名信用卡中心員工維權的信息，原因是要把這些員工的勞務派遣合同轉為外包合同，導致原本一個月能有兩三萬的工資，結果變成了五六千塊。
浦發銀行當時就曾表示，網傳集體事件系一業務外包公司與所屬員工之間存在勞動糾紛所致。
其實不僅是浦發銀行，很多銀行信用卡中心基本上都是采用外包形式，2023年底，浦發銀行共有63582人，信用卡中心有10714人。
北京銀行在2023年年報披露，外包員工有1674人，中信銀行有834人。

鄭州銀行在2023年年報中披露，使用勞務派遣員工317人，派遣員工從事的崗位主要是綜合柜員、大堂經理、憑證掃描、檔案錄入和司機等輔助性崗位。派遣員工執行本行統一的休假、上崗、培訓等管理制度，根據崗位考核結果發放薪酬。“本行定期對派遣員工進行考核，按比例擇優予以轉正。”

通過考核能夠轉正是很多外包員工的夢想，吉林銀行董事長秦季章曾寫過一篇文章《從外包轉正到霸榜第一》，表揚了吉林銀行長春分行的一名外包員工，通過全員營銷積分競賽活動，從外包轉正到一家支行擔任理財專員。

今年11月，交通銀行重慶分行一名員工打算在自己工位上輕生，男子獲救后情緒激動，不斷地與人理論著。后來傳出消息，該名員工疑似也是因為要從派遣員工改成外包人員，重新簽外包合同，每月降薪到3000元 ，定崗定薪，一次只簽兩年。
那么外包人員工資究竟多少呢？
在上市銀行年報中，也可以看到一些端倪。
外包人員的工資既不是像高管一樣實行年薪制，也不是每月領取上萬工資的正式工，而是已經被“小時化”了。
西安銀行披露了勞務外包用工情況，2023年，該行勞務外包工時總數177132小時，勞務外包支付的報酬總額5,941,200.11元，約合33.54元/小時。

2023年，江蘇銀行勞務外包工時總數14,023,797小時，勞務外包支付的報酬總額98,967萬元，約合70.57元/小時。

2023年，成都銀行業務外包工時總數4,404,427小時，業務外包支付的報酬總額18743萬元，約合42.56元/小時。

2023年，長沙銀行勞務外包工時總數5,427,502小時，勞務外包支付的報酬總額29,744萬元，約合54.8元/小時。

江蘇銀行外包工時最多，超過了1400萬小時，成都銀行有440萬小時，長沙銀行有543萬小時，西安銀行較少，為17.7萬小時。

在這里，外包人員已經具象化成了多少個小時，看上去更像是“鐘點工”了。
其實，無論是正式員工，還是外包人員，銀行需要做到的就是“同工同酬”，這是現代企業的基本準則，從目前看，國內銀行還是有一定的差距。