時間轉入12月，又到了年終營銷大盤點時刻。

今年盤點時，007明顯感知到一種趨勢：2024年，品牌們與消費者在品質、精神等深層價值上的溝通越來越少，品牌建設式微。

一方面，短劇、微綜藝等營銷模式加速翻新。疲于追流行的品牌們，難以兼顧溝通“深度”；

另一方面，康波周期第二階段將“增長”壓力傳導至各行各業，品牌不約而同將營銷重心轉移到了“短期熱點”和“即時流量”，被迫放棄長期建設。

但梳理了眾多品牌的年度表現后，007發現，依舊有個乳業品牌保持初心，在“追逐短期流量熱點”的大環境中“逆行”，交出了進階版“品牌深度價值溝通和長期建設”的答案。

2024，中國乳業面臨著競爭激烈、供需矛盾的內憂外患。在此境況下，蒙牛官宣了新任總裁高飛。在這位蒙牛新帥上任后的“大局思維”和“革新思維”導向下，蒙牛旗下高端奶頭部品牌特侖蘇，也結合大環境真實用戶洞察，不斷突破“營銷模式和用戶溝通邏輯”：

在歷史垃圾時間里，經濟下行中的人們更渴望為當下找到合理性，為未來找到“更好”的確定性。此時，回歸自我、回歸自然本真，從生活細節中找到支持“更好”的力量，成為群體所需，也成為品牌們贏得目標人群價值認同的入口。

以精準洞察錨定人群需求的特侖蘇，在2024年繼續摸索“更好”線索，并在更好變化中持續更新、迭代營銷打法，以產品和品牌雙輪驅動，持之以恒地溝通“更好”理念。在此過程中不僅將品牌、產品的“更好”價值立體傳遞給用戶，更在下行周期中，向行業、社會傳遞積極正向影響，在國民認知中深化了“更好”的品牌印記。

縱觀2024的特侖蘇，不僅帶領行業營銷由定位時代邁入了“全結構性營銷時代”，更向各行各業亟待探尋品牌建設和可持續增長的品牌們，提供了不少參考。

01 以地為錨

夯實產品“更好”差異化價值

產品既是營銷起點，也是品牌與消費者的首要觸點。回顧2024年，堅持“更好”價值主張的特侖蘇，正是從產品著手品牌價值溝通。

讓007感到驚喜的是，特侖蘇的“產品敘事”并未落入傳統的USP賣點、利益線索，而創造性地以“烏蘭布和”這個有機產地為錨點，延展出了消費者喜愛、可感知的藝術盛宴，花式夯實了“更好”的產品、生產心智。

品牌代言人易烊千璽的烏蘭布和·大地演講，率先為這場產地藝術盛宴定調：不僅向觀眾呈現特侖蘇的自然產地，更要探討每個人與這片“自然”的聯系。

自《后浪》開始，名人演講一度在品牌界流行。而007認為特侖蘇更上一層樓——“沙漠場景”與“演講內容”巧妙融合，強化了沖擊力。代言人帶著散文詩般的敘事，回溯著沙漠到綠洲的歷史變遷，以及治沙人和動植物們上演的生命奇跡，更將烏蘭布和踏實走好每一步、慢慢變得“更好”的態度，傳遞給當下深處焦慮、迷茫的人們。

同樣將藝術表達融入自然場景的創意，也在烏蘭布和·沙漠綠洲大地音樂會和烏蘭布和·大地影像《沙漠之花》微紀錄片中延續。

透過音樂吟唱與攝影鏡頭記錄，特侖蘇將烏蘭布和在人力介入下“沙漠-綠洲”的故事，以及自然生命力為人們帶來的精神震撼，繼續以“聲畫兩絕”的創意形式呈現。從代言人“講述”，再到聲畫藝術“演繹”，特侖蘇將“人與自然雙向奔赴”的故事層層遞進地展開，完成了有效溝通。

在這場溝通中，007發現特侖蘇至少與用戶們達成了三重價值共識：

首先，以烏蘭布和產地為主的藝術內容，為特侖蘇產品的“有機”差異化品質背書，并以“藝術感”加持高端認知。

此外，這些內容還將當地自然、歷史與個人情感、精神世界關聯，讓消費者充分感受沙漠·有機生命力帶來的觸動。這也表明特侖蘇的獨特價值：不僅從自然中為人們汲取有機營養，也從自然中挖掘精神世界的養料。

更為重要的是，特侖蘇多年堅持ESG戰略的“幕后努力”，也借此搬到臺前。特侖蘇一直堅持通過有機種植、有機養殖、有機加工，構建有機生態產業鏈條，推動“以奶治沙”、“產業治沙”。但這些幕后不像特侖蘇的環保包裝一樣，能被直觀看到。

因此，不論是演講、音樂還是自然攝影，其實都在通過“沙漠走向綠洲”的藝術故事，讓特侖蘇產品背后的產業可持續發展“可視化”。

此外，特侖蘇還在連續4年的818會員日，為消費者送上了來自烏蘭布和的貝貝南瓜，讓人們品嘗到了“以奶治沙”的“碩果”；今年，特侖蘇又邀請千名消費者與合作伙伴共赴烏蘭布和沙漠綠洲溯源之旅，親眼見證品牌可持續發展的決心，親身感受草場、牧場和工廠“如何在沙漠里創造綠洲生命奇跡”，讓每一個支持沙漠·有機的消費者，都能看見自己消費選擇背后的意義。

不難預見，這些可視化、可見證、可體驗的品牌傳播和溯源活動，還將持續開展，集中展示品牌積極響應“綠色、環保、低碳”的新質生產力發展號召，以及特侖蘇推進“人類與自然雙向奔赴”、支持碳中和事業的“社會價值感”。品牌也將借此不斷拉升社會好感和認同感。

值得一提的是，不只創意呈現產品來源，很會玩藝術的特侖蘇甚至把產品包裝也玩成了“廣告牌”。

007細數2024年特侖蘇接連不斷的IP跨界驚喜，發現其不僅帶來社交高熱度，更借IP特點，多元化演繹“更好”概念，豐富品牌高端內涵。

例如特侖蘇聯合遇見博物館，將藝術大師梵高、莫奈的30幅名畫搬上了瓶身，并在行業內首次使用了利樂“全彩數碼印刷技術”，以更鮮明的色彩對比和更細致的細節渲染，深度、全方位地融合藝術。此次跨界既是借頂級藝術審美增添產品高端質感，同時也通過“瓶身博物館”的創意，讓用戶在補充更好營養之際，也能在生活中邂逅藝術，在美學享受中體驗“更好”。

特侖蘇與上海迪士尼一起玩起來的創意，則通過展示主角們“在盡情嘗試中遇見更好瞬間”的人設、劇情，將品牌“支持大家敢于做自己、大膽嘗試、追逐更好”表達得淋漓精致。在此基礎上，借助頂級IP的超強年輕粉絲傳播力，特侖蘇成功實現大破圈。

在《老友記》30周年這個特殊節點上，特侖蘇又在瓶身上復刻經典劇情，趁勢掀起了一波懷舊風潮。不止如此，貫穿《老友記》劇情的“life is better with friends”，本就與特侖蘇價值觀高度契合，從情感角度闡釋了與友相伴的“更好”人生歷程。此外，這一IP多年來聚集了海量的中青年中產人群和高知粉絲，與特侖蘇用戶高度重合。換言之，這是又一次精準對標目標人群的價值觀和情懷共鳴溝通。

當前，在“牛奶比水便宜”的品類價值認知下，高品質牛奶想要進行高端化的認知破局，就不妨像特侖蘇一樣另辟蹊徑。與其通過廣告口號向消費者“灌輸”品牌的高端定位，不如通過聯合藝術、經典、熱門IP，潛移默化地建立品牌高端聯想，從文化價值感層面進一步提升品牌溢價。

一路看下來，從“聚焦產地，溝通品質價值與社會價值”，到“IP跨界打造驚喜、文化價值感”，圍繞消費者的內容、社交、消費體驗，特侖蘇的“更好”早已在“產品”上具象化。

02 以人為本

沉淀“更好”的時代精神價值

《消費社會》曾指出，在商品經濟時代，消費品兼具“符號價值”和“使用價值”。消費者購買的早已不止是一個用品、一種功能，更有附著在產品、服務上的價值和意義。當下消費者對品牌的“價值”和“意義”，有了更高的精神、情感層面的追求。

同時，做為高端牛奶品牌，特侖蘇主要面向有著高品質生活需求的中產人群，并且格外重視具有中產影響力的智識階層。對于有文化、有內心追求的圈層人群而言，特侖蘇的“內核溝通”顯得更為重要。

在這一層面上，007注意到，特侖蘇也有了“借人群代表之力，撬動目標人群共鳴”的新招，即邀請智識階層代表人物，從不同角度切入“更好”的內在價值溝通。

例如與一條合作，打造了《更好從提問開始》這一人物漫談內容IP，邀請來王德峰、張雙利、孫周興、孫向晨和劉擎這5位哲學教授，漫談當下內卷、AI浪潮和淡人文化等熱門的宏觀社會議題。

5位學者結合現實與哲學、歷史理論，多角度、多層次地為年輕人們解答，提供了找到自我節奏、找尋自我熱愛、積極融入時代等探尋更好生活、更好未來的有效參考。

而特侖蘇與人物的合作的《更好生長》系列，則以“節氣熱點+名人效應”，撬動大眾關注到微觀“個體”的“更好”感悟。

故宮博物院的單霽翔院長在充滿生命力的夏至，講述著“更好”來自一點一滴的累積；暴雨襲來的大暑，歌手陳鴻宇講起了自己如何在經歷“人生暴雨”滋養后，變成更好的自己；立秋時節，表演藝術家陳佩斯和青年演員、導演陳大愚，完成了“堅守本心、敢于做自己，才能收獲更好的自己”的代際傳承。每一個人物體悟都為更多觀眾，打開了探尋“更好”精神世界的通路。

過往品牌涉及形而上的溝通，常會陷入“虛空陷阱”，闡述的品牌理念、精神“自說自話”，無法落地到消費者實際生活、真實情感，無法引發共鳴。

再反觀特侖蘇“從宏觀命題到微觀體悟”的精神理念溝通，007認為最值得借鑒的就是，在傳遞品牌理念、價值觀時，著重強調了“人”的主體地位。

不論是人物漫談還是經歷故事，都是借助不同“人物”的故事，闡釋著不同角度的“更好”，以及人們在當前時代大背景下，在生活、工作、感情中展示出的積極樂觀、堅持自我、擁抱多元、放開想象等“更好”的精神、理念、生活態度等。

更為重要的是，特侖蘇還借助這些智識階層的溝通，為具體的“用戶人群”問題，提供著開放式答案——帶動大眾從更高的哲學辯證、歷史長河和經濟周期視角，看待當下問題。此時人們會發現眼前的困惑、迷茫都將在其中找到解答，沒有什么能阻擋“更好”發生。特侖蘇不僅以此激發大眾共鳴，更提供了個體前行的方向，重構群體信心。

一個人真正價值，在于如何將自己身上的光灑向他人，而一個品牌的附加價值也在于如何將正向理念傳遞給用戶。特侖蘇攜手這些智識大咖一起從精神層面鼓勵大家相信更好的力量時，也將品牌精神落地——不定義任何一種更好，而是支持每一種更好，鼓勵人們在不確定環境下，堅定追尋更多確定性的“更好”。

可以說，在這場溝通里，特侖蘇通過智識人物溝通，豐富著品牌理念內核，為目標用戶提供精神鼓舞價值，更正面回應了時代命題，與時代脈搏共振。

03

全維升級溝通營銷思維

推動品牌建設步入next level

從2024年的消費環境展望2025的不確定性，不難預見的是，為長效增長做鋪墊的價值溝通和“品牌建設”，依舊會是未來營銷主線。持續突破營銷思維，升級品牌價值溝通勢在必行。而特侖蘇早已為品牌們留下了升級主線：

首先升級品牌價值溝通的“厚度”：

當代品牌對于消費者而言是一種綜合、立體認知。品牌不只向用戶展示使用、功效價值，更要像特侖蘇一樣，深挖產品生產、品牌理念溝通，將“更好”認知延展到品牌社會價值以及精神、理念價值上，才能長期、全方位影響消費心智。

再就是升級品牌溝通的“模式”：

用戶本位思潮的崛起，宣告了品牌為主的傳統廣告失效。回顧特侖蘇2024年，從大眾感興趣的大地藝術表達，到系列回應時代、個體命題的人物內容，均是站在目標用戶視角，走起了融入消費者娛樂生活、精神世界的“體驗”溝通路線。

值得一提的是，通過聯合知名內容廠牌，打造創編推全鏈路，將溝通內容“IP化”，也是保持品牌穩定輸出、持續累積關注、加速破圈的創新模式。

最后還要升級品牌溝通的“目標”：

不僅“卷自己”，更要“卷行業”。蒙牛總裁高飛曾在發言中表示：“行業利益高于企業利益，企業利益蘊于行業之中”。

2024年特侖蘇品牌建設和價值溝通升級，就可看做在踐行這一理念。做為高端奶業標桿，特侖蘇創新進階為用戶、社會提供更好價值的同時，也將行業品牌建設卷入了“更前沿的生產模式”+“更高端的產品品質”+“更新的營銷溝通模式”這套結構性競爭中，持續推進行業發展。

在各行各業中，品牌如果站在行業層面上樹立新標準、開辟新賽道，不僅能推進行業向前，也總能在長期發展的各個階段下，搶先占住領先地位。在已成功的進階參考下，在縱觀行業、超越行業、引領行業的全新升級思維下，新的一年，又將有哪些品牌成功升級破風而行，搶占新一輪的領先？在充滿不確定性的2025，我們繼續期待特侖蘇以及更多品牌，能夠為我們帶來更多找回確定性的營銷新樣本。