空調之爭后續

01

董明珠曝小米空調侵權賠了50萬元

近日，格力空調董事長董明珠在《珍知酌見》節目中的一番言論，再次引發了小米與格力之間的“電器之爭”。董明珠聲稱小米空調因專利侵權向格力賠償了50萬元，并強調格力擁有十幾萬項專利，是全球最好的空調品牌。然而，小米方面迅速作出回應，公關部總經理王化明確表示，小米空調并未存在專利侵權行為，也未曾因專利侵權賠償50萬元。

在元創數智在線看來，此次爭議不僅體現了雙方在空調市場的激烈競爭，也反映出家電行業在技術創新和知識產權保護方面的復雜性。實際上，小米與格力在空調市場的爭奪已持續多時，董明珠曾多次公開質疑小米空調的技術實力和市場份額，而小米方面則通過不斷提升產品性能和銷量來回應這些質疑。

據奧維云網數據，截至2024年第43周，小米空調在線上的市場份額為11.82%，同比增長4.31%，均價為2281元，同比增長1.56%。從排名來看，小米空調在線上的市場份額已經躍居中國第三，僅次于美的和格力。

當然，這一成績的取得，離不開小米在大家電業務上的持續投入和擴張。根據媒體此前的報道，11月26日，小米智能家電工廠在武漢奠基開工，這是小米繼汽車超級工廠、手機智能工廠后的第三座智能工廠。該工廠的開工，標志著小米“人車家”全生態戰略在大型自建智能工廠上完成了閉環，也進一步彰顯了小米在家電領域的野心和實力。

媒體也援引小米集團合伙人兼總裁盧偉冰在近期財報電話會上的說法，大家電是一個傳統行業，這個行業“固化太久，創新力嚴重不足”，同時在整個商業模式的效率上還有著巨大的優化空間。

按照盧偉冰的說法，某些企業采取了一種市場策略，即將同一款產品以不同的名稱和定價在多個渠道銷售：一款產品分別冠以不同名義，在電商A平臺、電商B平臺、電商C平臺、線下大型連鎖商店以及線下專賣店進行銷售。盡管產品本質相同，卻通過這種“一品多名、多渠道異價”的方式在不同銷售渠道中定價不一。對此現象，小米公司明確表示反對，堅持認為這種做法不符合市場公平與透明的原則。

據媒體報道，在接受分析師提問時，盧偉冰還說：“大家如果去小米之家買空調，我們就10多個點的利潤。可能傳統家電需要有30個點甚至40個點的利潤驅動空間，這就是為什么有些空調3000塊錢的東西卻賣到2萬塊的售價，這是在蒙消費者！”

天風證券研報認為，小米在家電領域的產品線不斷擴展，已實現黑電、白電、廚房電器、小家電、電工照明等多領域布局，基于自主品牌品類多元化優勢的推進以及全球合作伙伴數量的不斷開拓，小米已成為全球領先的消費級IoT平臺。

不過，隨著小米在家電領域的快速崛起，其與格力等傳統家電巨頭的競爭也日益激烈。除了空調市場外，雙方在電風扇等其他家電產品上也存在爭端。這些爭端不僅涉及產品技術和市場份額的爭奪，還涉及到知識產權保護和商業模式的較量。

02

商湯華為聯手打造多元異構的AI基礎設施

在日前的昇思人工智能框架峰會上，商湯科技與華為攜手合作，共同展示了在AI基礎設施領域的最新進展與成就。作為大模型開發及產業落地的關鍵基礎軟件，AI框架在連接算法與硬件、促進技術落地方面發揮著核心作用。商湯在此次峰會上不僅參與了基于昇思AI框架的大模型原生開發成果發布，還因其在模型和算法創新方面的卓越表現，榮獲昇思MindSpore開源社區2024年度杰出開發者稱號，這標志著雙方合作取得了實質性進展，共同推動了AI技術的快速發展。

在2024年的合作中，商湯依托華為昇騰與昇思生態，聚焦于基礎模型與行業大模型的應用與創新。通過軟硬協同優化技術，如高效并行處理、通信優化及網絡架構感知和任務調度等，雙方共同構建了大規模并行訓練加速系統，顯著提升了模型訓練效率。值得一提的是，商湯與昇思MindSpore合作優化的混合專家(MoE)模型，實現了超過18%的性能提升。

基于昇思MindSpore，商湯還建設長序列并行訓練加速機制，與業界相比，4K序列性能提升1倍以上，32K序列性能持平，并支持處理128K長序列訓練。

據了解，商湯日日新大模型在接入底層軟件棧、優化基礎框架及原生開發方面均表現出色，其性能與穩定性均超越了行業平均水平。同時，商湯積極推動智能算力的多元化發展，通過自研的訓練與推理框架，與產業鏈上下游企業合作，完成了多種GPU芯片的適配工作，構建了異構算力體系，目前AI國產算力集群的算力規模已超過2000P。

商湯大裝置的技術體系不僅支持多元芯片，還包含了原生云組件、訓推一體加速等特性，提供了全面的資源監控與從訓練到推理的全鏈路操作能力，實現了高效的多元異構混訓效能，降低了整體能耗與運營成本。

在市場份額方面，商湯大裝置也取得了顯著成績。根據IDC此前發布的《中國智算服務市場（2023下半年）跟蹤》報告，商湯在中國智算服務市場中脫穎而出，與火山引擎、阿里巴巴共同躋身2023年下半年中國GenAI IaaS服務廠商TOP 3，以顯著的市場份額優勢位居GenAI IaaS領域的第一梯隊。

根據IDC此前發布的《中國智算服務市場（2023下半年）跟蹤》報告，商湯在中國云計算基礎設施廠商中脫穎而出，與火山引擎、阿里巴巴共同躋身2023年下半年中國GenAI IaaS服務廠商TOP 3，以顯著的市場份額優勢位居GenAI IaaS領域的第一梯隊。

此外，在IDC發布《中國模型即服務（MaaS）及AI大模型解決方案市場追蹤，2024H1》報告中，商湯科技（商湯大裝置萬象）以14.8%的市場份額位居第二，領跑AI大模型解決方案行業第一梯隊。

03

Kimi崩了沖上熱搜

近日，有許多用戶反映在嘗試使用Kimi時遇到了“網絡連接錯誤”等問題，即使給予了全部權限依然無法解決問題。有些用戶表示起初還能短暫恢復，但很快再次陷入無法使用的狀態。目前官方尚未發布正式聲明解釋崩潰的原因。

公開資料顯示，Kimi是月之暗面（Moonshot AI）于2023年10月推出的一款智能助手，主要應用場景為專業學術論文的翻譯和理解、輔助分析法律問題、快速理解AAPI開發文檔等，是全球首個支持輸入20萬漢字的智能助手產品，目前已啟動200萬字無損上下文內測。

另據資料，月之暗面公司創立于2023年3月，創始團隊核心成員參與了Google Gemini、Google Bard、盤古NLP、悟道等多個大模型的研發，多項核心技術被Google PaLM、Meta LLaMa、Stable Diffusion等主流產品采用。

04

BOSS直聘Q3經調整后營業利潤6.05億元

近期，BOSS直聘發布了其2024年第三季度財報，數據顯示公司在營收、利潤及用戶增長方面均取得了穩健表現。第三季度，公司營收達到19.12億元，同比增長19%；凈利潤為4.64億元，調整后營業利潤更是達到6.05億元，營業利潤率超30%。

用戶增長成為推動BOSS直聘業績增長的重要力量。三季度，公司APP端平均月活用戶規模達到5800萬，同比增長30%，顯示出強勁的用戶吸引力。同時，2024年前九個月累計新增完善用戶超過4000萬，平臺新增發布職位數也同比增長18%。這些數據的增長，不僅反映了BOSS直聘在招聘市場的領先地位，也體現了其產品和服務對用戶需求的精準把握。

在業務布局上，BOSS直聘特別注重藍領招聘市場。通過“海螺優選”等項目，公司不斷提升藍領領域的服務水平，努力凈化市場環境，為招聘企業和求職者搭建更高效的溝通橋梁。三季度，海螺優選累計入駐企業環比增加45%，藍領收入占整體收入比例也進一步提升至超過38%。這一成績不僅彰顯了BOSS直聘在藍領招聘市場的深耕細作，也為其未來的持續增長奠定了堅實基礎。

除了藍領招聘，BOSS直聘還積極拓展其他用戶群體，如在校大學生、兼職求職者以及弱勢群體等。通過完善校招服務體系、鼓勵企業發布兼職需求以及支持弱勢群體就業等措施，公司不斷拓寬服務范圍，提升用戶滿意度。

在費用控制方面，BOSS直聘也表現出色。第三季度研發費用雖然同比上漲12%，但營銷費用占收入比繼續收窄至27%，顯示出公司在保持產品研發投入的同時，也在努力提高經營效率。此外，公司自2023年第三季度至今的連續五個季度，經營活動產生的現金流均超過8億元，體現了其穩健的財務狀況和長期經營能力。

值得一提的是，BOSS直聘還通過持續的股票回購計劃來彰顯對公司發展的長期信心。2024年累計回購近2.2億美元，對應總股本的3.4%，這一動作無疑增強了投資者對公司的信心。

05

美團外賣啟動“惡意差評治理專項行動”

“老板，差評是我給的，你給我退款，我幫你刪掉！”

顧客用差評勒索商家、不合理要求未被滿足給差評、同行惡意差評、門店一時間差評量激增、離職員工惡意報復……這些出于敲詐勒索、行業競爭等目的，給出的不公正、不客觀、不真實的惡意差評，不僅給商家造成經營損失，也干擾了用戶正常的下單決策。

近期，美團外賣多部門聯合成立了“惡意差評治理專項組”，從差評的識別、判責、申訴、預警等多個環節入手，搭建更透明高效的差評處理機制，幫助商家將精力更好地投入到線上經營本身，共同打造公平、健康的餐飲生態環境。

據了解，為了快速鎖定惡意差評，美團外賣升級風控模型，引入AI數據模型，利用AI能力快速識別涉嫌惡意差評的關鍵詞，提升惡意差評識別的準確率和敏捷性。被風控模型抓取的惡意差評不計入商家評分，并實時納入風控數據庫。

對差評牟利、惡意詆毀、內容違規等常見評價違規場景，美團外賣按照“屏蔽評價、判定無效評分、限制惡意用戶評價及下單”等方式，進行分層分級處置，為商家提供多重保障。

針對部分差評申訴處置遺漏、處理不當等情況，美團外賣開通了顧客評價申訴、在線服務意見反饋、客服電話等多個反饋渠道，以及時響應商家需求。此外，還將制作專門的“差評申訴指引手冊”，幫助商家提升申訴效率。

據悉，美團外賣近期還上線了“商家限制惡意用戶”功能，滿足店鋪分等一定條件的商家，可以自主對發布惡意差評的用戶限制下單或者投訴，維護自身正當權益。

“我們還將上線‘風險用戶預警功能’，幫助商家在接單時快速識別疑似風險用戶。”美團外賣惡意差評治理相關負責人介紹，通過排查該風險用戶，商家可采取限制用戶下單或申請取消差評，降低惡意行為對經營的干擾。

該負責人稱，惡意差評不僅損害了商家的合法權益，也破壞了消費者對評價體系的信任。美團外賣始終將商家權益和用戶體驗放在首位，致力于打造一個公正、客觀、真實的評價生態，幫助商家了解消費者的真實需求，改進商品和服務質量，提升長期經營能力。