江蘇大力推動體育場地設施建設，各類體育場館、體育公園（廣場）、健身步道、健身路徑等設施為群眾參與體育鍛煉提供了更多便利，有力推動了全民健身事業的蓬勃發展。建好場地設施還要用好場地設施。隨著設施數量的快速增長，如何加強管理、確保其長期有效運行成為各級主管部門亟待解決的重點工作。

截至2023年底，全省體育場地共計35.57萬個，總面積3.69億平方米，人均體育場地面積4.32平方米，位居全國前列。體育場地設施既要大力建設，更要精心管理，才能充分發揮其內涵價值，真正滿足人民群眾日益增長的健身需求。針對少部分地區曾經出現過的場地設施維修不及時、場地利用率不高等現象，江蘇各級主管部門多措并舉，調研取經后，采取打造智慧平臺、定期巡檢等手段，已取得顯著成效。

建立定期巡檢制度。通過專人或委托第三方專業機構對場地設施定期進行巡查，詳細記錄設施的運行狀況，數據包括健身器材的磨損度、場地平整度、照明設備完好程度等。記者在各地采訪時了解到，巡查中發現的問題，按照損壞程度進行分類處理，及時維修或更換，受到健身群眾廣泛好評。

借助信息化手段提升管理質效。省體育局推動打造了全省統一的全民健身設施管理維護信息平臺，對各類健身設施進行數字化建檔，涵蓋設施名稱、地理位置、配建時間、規格參數等詳細信息，并具備設施站點管理、數據統計查詢、運維巡檢管理等功能。截至目前，全省共有90888個室外健身設施站點、601794件器材的數據信息入庫。省體育局相關負責人表示，“通過平臺，管理人員可實時掌握設施的運行狀態與使用情況，當地市民可便捷查詢周邊設施信息并進行使用反饋，極大地提高了工作效率，群眾滿意度明顯提升。”

“通過視頻等線上巡檢及時發現健身設施的使用情況，不僅能夠實時監測器材的使用情況和安全狀況，還能通過數據分析為設施的優化布局與更新提供依據。”南通市體育局相關負責人表示，在南通市部分社區健身廣場試點安裝了智能監控攝像頭與器材傳感器，實現對設施運行數據的實時采集與遠程監控，以便及時發現故障隱患并安排維修。

暢通群眾線上報修渠道。日常使用過程中，健身群眾如果發現公共健身器材出現故障，可現場掃描器材上面的二維碼進行報修處理。值得一提的是，為方便部分不擅使用智能手機的老年群體，器材標簽上還留了報修電話。接到投訴后，平臺會自動生成報修工單并由管理員進行派單，專業維修人員會第一時間進行處理，一旦派單及維修超時，系統會顯示超時預警，并以短信方式通知器材所在地的縣級體育部門分管領導和管理員，真正實現“投訴有通道、解決有渠道、服務有時限”。截至目前，共收到健身群眾線上反映的報修信息9755條，已處理9304條，完成率達95.38%。記者在采訪過程中了解到，健身群眾在收獲便捷、高效服務之余，紛紛豎起大拇指夸贊說，“與其說這是在器材上‘貼標簽’，不如說是主管部門在‘貼民心’。”

上述舉措的實施，使得江蘇全民健身設施的投訴率大大降低，健身群眾的滿意度不斷提升。目前，全省各地正在推進嵌入式體育場地設施建設，新配建的場地設施和信息化運營管理方式都極大地方便了居民的日常需求，一地方體育部門相關負責人表示，“健身群眾需求的滿足，以及體驗度的增加，是我們工作好壞的重要衡量指標。”在他看來，器材管理和運營的好壞，甚至比多辦一場賽事活動都重要。

面對取得的階段性成果，省體育局相關負責人表示“該項工作任重而道遠”。他希望各級政府部門、社區組織以及社會各界共同努力，不斷探索創新管理模式和服務方式，讓嵌入式體育場地設施真正成為居民健身的樂園，為建設健康江蘇奠定堅實基礎。（ 呂 翔）

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