12月18日,攜程在2024全球合作伙伴峰會(huì)同期舉辦大住宿合作伙伴論壇。作為攜程在住宿行業(yè)為合作伙伴賦能的重要布局,麗呈通過(guò)一整套的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)解決方案,賦能酒店管理公司,推動(dòng)合作伙伴的數(shù)字化進(jìn)程,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。此次峰會(huì)上,攜程集團(tuán)副總裁、麗呈集團(tuán)CEO陸昀宣布麗呈進(jìn)入3.0時(shí)代,升級(jí)為麗之呈聯(lián)盟(Rezen Alliance)。
“我們希望打造一個(gè)更加開(kāi)放、可持續(xù)健康發(fā)展的平臺(tái),通過(guò)麗呈數(shù)字化工具,全方位賦能酒店品牌,讓他們能夠快速的生根發(fā)芽,擴(kuò)大自身優(yōu)勢(shì)和影響力,成長(zhǎng)為健康、良性發(fā)展的酒店品牌,一起筑起中國(guó)酒店數(shù)字化新生態(tài)。”陸昀表示。
打破壁壘:為中小酒店品牌注入數(shù)字化能力
中國(guó)本土酒店品牌的發(fā)展,機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存。隨著旅游業(yè)的繁榮,酒店業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),酒店數(shù)量與收入持續(xù)增長(zhǎng),尤其是中高端酒店品牌的擴(kuò)張尤為明顯。與此同時(shí),隨著行業(yè)整體的結(jié)構(gòu)性變革,酒店連鎖化早已是不可逆的大趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,2024年上半年,國(guó)內(nèi)新開(kāi)業(yè)的酒店中,65%是品牌連鎖酒店,而高端酒店市場(chǎng)的連鎖化率已經(jīng)從2018年的25%上升至近40%。
倘若對(duì)比海外的數(shù)據(jù),可以看到類似的趨勢(shì)。美國(guó)的酒店連鎖化率已達(dá)到73%左右,并且仍在提升。考慮到國(guó)內(nèi)的人口密度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段,可以估算中國(guó)的酒店連鎖化率仍有30%的提升空間。
不過(guò),隨著連鎖化進(jìn)程的深入,市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪也日趨激烈,在這個(gè)過(guò)程中,連鎖酒店品牌,特別是中小連鎖酒店品牌面臨著來(lái)自多方面的壓力。如何推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建立健康的市場(chǎng)格局,已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
麗呈同樣也在思考這些問(wèn)題。陸昀表示:“我們看到行業(yè)內(nèi)很多非常優(yōu)秀的中小酒店集團(tuán)存在很多發(fā)展難題,比如規(guī)模難以擴(kuò)張、運(yùn)營(yíng)難以提效、銷售渠道難以擴(kuò)寬、會(huì)員體系難以搭建,品牌難以推廣,歸根結(jié)底,是缺乏數(shù)字化工具,他們也并非不想數(shù)字化,而是因?yàn)檫@意味著大量資金的投入,這成為了很多酒店集團(tuán)發(fā)展道路上一個(gè)難以跨越的鴻溝。”
進(jìn),缺乏數(shù)字化體系;退,則發(fā)展空間被擠壓。麗呈想做的,則是要幫助這些酒店集團(tuán)打通壁壘,為他們注入數(shù)字化能力,進(jìn)而推動(dòng)酒店行業(yè)的健康發(fā)展。
過(guò)去6年間,麗呈已經(jīng)將自身在技術(shù)迭代、產(chǎn)品升級(jí)、渠道拓展等方面的創(chuàng)新實(shí)踐,陸續(xù)轉(zhuǎn)化為覆蓋商務(wù)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、品牌、培訓(xùn)等,針對(duì)中小酒店品牌發(fā)展的數(shù)字化整體解決方案,并服務(wù)于越來(lái)越多的合作伙伴中。從1.0時(shí)代的打造輕加盟品牌的酒店管理公司,到2.0時(shí)代與酒管公司共同發(fā)展聯(lián)合品牌,如今升級(jí)為品牌聯(lián)盟——麗之呈聯(lián)盟,麗呈已經(jīng)實(shí)現(xiàn)商務(wù)拓展、市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理、品牌推廣的全面平臺(tái)化。
“麗呈的定位是數(shù)字化經(jīng)營(yíng)解決方案提供商。在麗呈平臺(tái)上,合作的酒店集團(tuán)擁有獨(dú)立的集團(tuán)賬號(hào)及管理權(quán)限,可以掌握旗下所有門店的運(yùn)營(yíng)情況,并且可以有獨(dú)立的會(huì)員體系及預(yù)訂系統(tǒng)。我們與酒店集團(tuán)建立合作關(guān)系,將酒店產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者鏈接起來(lái),打造開(kāi)放、共贏的生態(tài)。”陸昀表示。
可持續(xù)健康發(fā)展:共筑行業(yè)新生態(tài)
平臺(tái)連接、協(xié)同突破、健康向上、可持續(xù)發(fā)展,是麗呈3.0戰(zhàn)略升級(jí)的關(guān)鍵詞。
峰會(huì)上,麗呈對(duì)外發(fā)布了麗之呈聯(lián)盟LOGO。聯(lián)盟標(biāo)識(shí)采用科技藍(lán)作為主色調(diào),代表以技術(shù)為核心的發(fā)展理念,中間的鏤空白色符號(hào)設(shè)計(jì)理念來(lái)自于開(kāi)放、生命力、無(wú)限的律動(dòng)感圖案,由麗呈集團(tuán)超級(jí)符號(hào)“R”演變而來(lái),融入代表聯(lián)盟(alliance)的首字母“A”,倒置成為合作共贏的“V”,R與A首尾相連又互相融合,整體圖形以正向循環(huán)圓形為基底,寓意攜手合作伙伴協(xié)同共贏、不斷突破、可持續(xù)健康發(fā)展,打造開(kāi)放、多元的一體化生態(tài)。
截至目前,麗之呈聯(lián)盟成員已經(jīng)有超過(guò)20個(gè)酒店品牌,超過(guò)700家在線酒店,這些品牌在麗呈平臺(tái)逐步發(fā)展壯大,成為酒店行業(yè)的重要參與者。
如山東的酒店品牌漫亭,2022年4月,與麗呈達(dá)成戰(zhàn)略合作,從3家直營(yíng)店起步,目前已開(kāi)業(yè)11家,簽約超過(guò)50家。開(kāi)業(yè)門店已走出山東,在蘇州、南京等城市落地,并實(shí)現(xiàn)在上海、珠海等城市的項(xiàng)目簽約,逐步實(shí)現(xiàn)100家店的目標(biāo)。不僅如此,麗呈的整體數(shù)字化經(jīng)營(yíng)解決方案,也在助力漫亭旗下單店經(jīng)營(yíng)提升。以蘇州山塘街漫亭酒店為例,自開(kāi)業(yè)以來(lái),平均OCC一直在保持在90%以上,平均RevPAR達(dá)到450元以上。
這樣的案例還有很多,成都的東谷、深圳的中濠、廣州的宜致、北京的富士、重慶的君頓、香港的新世界同派……酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,中國(guó)本土品牌乘“數(shù)”而上,健康生長(zhǎng)。“麗呈的使命是助力酒店連鎖化,幫助中小酒店集團(tuán)更健康的發(fā)展。” 在陸昀的短期規(guī)劃中,麗呈將孵化10個(gè)100家門店規(guī)模的酒店品牌。
生態(tài)打造的最終目的是讓合作伙伴共同健康發(fā)展。麗呈跨界融合、開(kāi)放共贏的新合作模式正在持續(xù)演進(jìn),筑起行業(yè)全新生態(tài)。
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