【億邦原創】支付寶發布2024年度關鍵詞：“寵己”；小紅書公布AIPS人群資產模型與完整種草度量解決方案。

整理丨卜晚喬

又到了跟邦小白一起回顧一周電商大事的時候了！過去一周，零售電商領域發生了這些事。

# 平臺動作 #

【阿里巴巴】

1 支付寶發布2024年度關鍵詞：“寵己”

12月26日，支付寶發布2024年度關鍵詞——“寵己”，即用樂意的方式照顧好自己。支付寶稱，該詞來自2023年無數人的生活切面，比如700萬人給螞蟻莊園的小雞收集了超50套“雞皮”、百萬00后邊看爽文邊攢錢、千萬人看視頻提前“備老”、超1億人使喚AI辦事…

在支付寶小荷包開啟“劇本攢”功能的用戶中，就有超過130萬是00后。他們假裝重啟人生，在《模擬買房攢錢記》《職場心眼子練習》《和男大的戀愛二三事》等劇本中，通過小額存款解鎖劇情，其中有27萬人假裝追“男大”，累計攢下5500萬，“看爽文收獲快樂，錢還在自己兜里”。

科技也成為人們“寵己”的新工具：超2億人在支付寶看辦事服務攻略視頻，把電子榨菜當“生活說明書”來讀；每個月也有1.2億人用AI陪看病、做導游、學理財，不少年輕人還用AI來檢測毛發，結果超60%發現自己有不同程度的脫發。

一代人也有一代人的“寵己”方式，相比此前流行的“悅己消費”，如今人們對自己的寵愛更務實、更貼近生活。

2 阿里媽媽萬相臺無界版新增商品推廣能力

日前，阿里媽媽萬相臺無界版上新了商品推廣功能，在關鍵詞推廣場景中新增“相似品跟投”方案，讓商家可以將想要推廣的商品展示在同類商品附近，“攔截”相似商品的搜索流量。

據悉，該功能會通過分析商品特征和消費者意圖，動態挑選同價格帶、標題和內容相似度高的同款或相似商品進行跟投，將所推廣的商品展示在相似商品附近，蹭取相似品搜索流量，進而獲得更加精準的流量轉化，幫助推廣商品快速起量。

【京東】

1 京東七鮮業務發展總經理于磊奇：今年經營的核心是“低價”

日前，京東七鮮業務發展總經理于磊奇公開發言時強調，今年，七鮮經營的核心是“低價”，讓消費者了解場內商品價格優勢。他透露，“雙11”期間，七鮮超市銷售額質量型增長在30%以上。在即時零售方面，北京七鮮已實現在京全程30分鐘送達的服務。

于磊奇表示：“生鮮市場競爭的核心是‘性價比’，消費者一直覺得七鮮的商品價格高，七鮮要破除這個標簽。過去，商超行業經營主要依賴供應商，七鮮將采購源頭放在最前端的農村、養殖戶，建造加工中心，對農產品進行分級分類、品控，以此為消費者提供有價格競爭力的商品。”

1 小紅書公布AIPS人群資產模型與完整種草度量解決方案

12月18日，小紅書舉辦以“種草，讓生意更進一步”為主題的2025年WILL商業大會。從種草的過程度量、結果度量兩個維度，首次完整展現小紅書種草的度量解決方案，使品牌更清楚地看到種草與生意增長之間的關聯。

在種草過程度量上，小紅書商業技術負責人蒼響正式對外發布了小紅書“AIPS人群資產模型”，包含“認知（A）、興趣（I）、深度興趣（TI）、購買（P）、分享（S）”。蒼響表示，品牌可以將小紅書“人群反漏斗模型與“AIPS人群資產模型”結合運用，針對處于不同品牌心智階段的人群，制定不同的觸達策略，從而快速、精準地觸達，提升轉化效率。

在種草結果度量方面，小紅書使用種草聯盟接入電商平臺后鏈路交易數據，目前已經有淘寶、京東、唯品會三大電商平臺接入數據聯盟，分別推出小紅星、小紅盟、小紅鏈三個產品。蒼響透露，未來將會與更多平臺探索合作機會。

【美團】

1 美團大眾點評內測AI智能工具“點仔”

億邦動力獨家獲悉，美團大眾點評正在內測一款AI智能工具“點仔”，包含“找店幫手”、“菜品搭配”、“景點伴游”等功能。用戶輸入特定需求后，AI會綜合用戶評價自動生成回答，幫助用戶找到合適餐廳、推薦菜品，以及解答與餐飲相關的問題。

其中，“找店幫手”可以根據用戶需求，推薦合適的餐廳，包含地點、菜系、評價等信息。如輸入“推薦一些有特色的咖啡廳”，AI會根據定位自動推薦5家以上咖啡廳，包括開業十年以上老店、環境干凈、有5折左右優惠超值點評套餐、適合聚會等各種類型咖啡廳。

“菜品搭配”可為用戶提供點菜建議，適合聚餐時需要考慮葷素搭配或不確定菜品的情況。輸入人數、口味、食品品類等需求，則可出現合適的餐廳。點擊推薦餐廳后可直接搶購到店套餐。

今年6月，在大眾點評2024年必吃榜單發布期間，美團高級副總裁張川曾對外宣稱，大眾點評的最終理想是解決用戶找餐廳點菜的困難。由此可見，此AI工具的上線，正是實現其“最終理想”的一步重要動作。

2 美團成立新的分銷聯盟 同時上線兩款新產品

12月25日消息，原美團聯盟、美團圈圈、美天賺、美團分銷聯盟等正式融為一體，成立全新的美團聯盟，作為美團旗下綜合性整合分銷平臺，整合美團全業務供給，覆蓋紅包體系和爆品體系，規模化管理和運營中小微分銷媒體，全面支持核心本地生活業務的分銷、拉新、節點性營銷、活動投放等需求。

與此同時，美團聯盟還推出兩款產品：面向個人的推廣賺錢工具“美團聯盟小程序”，上線首日個人分銷者規模即破百萬量級；為用戶提供高性價比本地生活商品和服務的“惠省小程序”，已涵蓋美團外賣、美食團購、休娛酒店等板塊優惠券及爆品，目前已在部分城市試點。

3 美團新增騎手“防疲勞試點”城市 日跑單大于12小時強制下線

12月20日，美團通過公眾號宣布，今年11月，平臺已在四川、廣西、浙江等區域基礎上，在華東區域開啟了新一批騎手“防疲勞試點”城市，并新增了“跑單超過8小時會收到提醒、跑單12小時將強制下線”的新策略。

有騎手支持該策略，認為強制休息的規則使騎手的訂單和權益分配更公平；有騎手則反對“強制下線休息”，認為會限制個人收入，稱要“換個平臺跑”。美團認為，本次防疲勞策略未影響正常騎手跑單獲得收入，也可以防止極少部分騎手的極端連續跑單行為，并已于12月22日召開試點騎手懇談會。

4 美團為騎手上線“超時保護”，計劃投入19億元專項配送補貼

今年冬季，美團計劃投入19億元冬季配送專項補貼，保障在低溫天氣下配送的騎手，補貼包括長線活動獎勵和單單獎等形式。這是美團連續第三年向騎手投入冬季專項補貼，2022至2024年的冬季補貼投入總額達到52億元。

今年冬至期間，美團試點為配送餃子等應時食品訂單的騎手提供了“超時保護”，騎手可在預計送達時間基礎上額外獲得10分鐘緩沖時間，并自動剔除因超時產生的不滿意評價。美團正在探索把超時免責保護變成常態產品，未來根據大數據判斷，在特殊節日或天氣下出現的爆單，上線相應的超時保護機制。

1 原快手短劇負責人于軻加盟百度，負責付費短劇業務

原快手文娛劇情業務負責人于軻近日正式加盟百度，擔任百家號泛娛樂與付費方向負責人，負責付費短劇業務。百度近兩年加大了對短劇的投入，近期在新腕兒短劇大會上首次披露百度短劇2025五大升級規劃，億元現金和億級流量扶持已落地。

公開資料顯示，于軻畢業于英國萊斯特大學碩士，2019年加入快手，曾主導快手娛樂劇情業務中心，從0到1創建了快手短劇業務。2023年，快手短劇合作13個品牌，投放32部短劇，并首次嘗試了品牌定制短劇。

于珂離開快手后，快手短劇也進入調整期，于珂將于近期在百家合伙人年度盛典上亮相。

【拼多多】

1 自12月27日起，拼多多OTC藥品成人用品等類目商家須保密發貨

日前，拼多多新增《保密發貨服務條款》，該規范將于2024年12月27日生效。根據規范，“OTC藥品”“處方藥”“成人用品”類目下的商家須默認支持“保密發貨”服務。這意味著，上述類目商家在發貨時，商品外包裝及快遞面單不能展示或體現訂單商品信息，比如商品名稱、簡稱、圖片、規格等，同時也不能含有任何與訂單商品相關的圖文或標記等信息。

當商家違反相關規范時，平臺將支持消費者訂單退貨退款或部分、全額退款，并從商家店鋪資金中扣除每3元單的消費者賠付金，以無門檻現金券形式發放給對應消費者。同時，平臺還將對商家、商家店鋪采取關閉限制賬戶權限、限制資金提現等處理措施。

# 品牌消息 #

1 江小白酒業更名為瓶子星球

天眼查App顯示，近日，重慶江小白酒業有限公司發生工商變更，公司名稱變更為重慶瓶子星球酒業集團有限公司。該公司成立于2015年3月，法定代表人為陶石泉，注冊資本約9.3億人民幣，經營范圍為銷售預包裝食品、食品經營，由Joyboy Limited全資持股。知識產權信息顯示，該公司已成功注冊多枚“瓶子星球”商標。

2 蜜雪冰城在北京成立動漫文化公司 注冊資本6000萬元

天眼查App顯示，近日，雪王愛動漫文化（北京）有限公司成立，法定代表人為趙寧，注冊資本6000萬人民幣，經營范圍含組織文化藝術交流活動、電影制片、電影攝制服務、文藝創作、娛樂性展覽、數字內容制作服務、電視劇制作、電視劇發行、網絡文化經營、電影發行等，由蜜雪冰城股份有限公司及其子公司雪王星際科技有限公司共同持股。

3 賓堡中國正式進入休閑零食賽道

近日，烘焙企業賓堡集團旗下品牌曼可頓創新推出“面包脆脆丁”產品，進一步擴大其在中國市場的產品矩陣。賓堡中國總經理張莉介紹到，該產品的推出，標志著賓堡在中國正式進入休閑零食賽道，也是賓堡集團在中國市場深入本土化布局的又一重要實踐。目前，賓堡中國也在進一步加強在咖啡連鎖、茶飲連鎖等方面的渠道建設。近年來賓堡總部持續加強對中國市場的投入，2023-2024年，賓堡集團累積向中國區增資超7000萬美元。

4 蜜雪冰城多門店漲價1元，“最平價”茶飲坐不住了？

日前，廣州多家蜜雪冰城門店在小程序上發布公告稱，“綜合門店經營情況，12月16日起，本店堂食及小程序APP飲品（含冰淇淋系列）門市價加1元”。其中，冰杯、零食、周邊價格不變，其他商品統一漲價1元，目前漲價區域包括北京、廣州、深圳部分地區。

針對最新漲價原因，蜜雪冰城總部客服回應稱為“綜合考慮市場因素和門店經營”，針對后續是否恢復原價，客服稱，暫未接到通知。

艾媒咨詢數據顯示，2024年中國新式茶飲市場規模將達到3547.2億元，市場空間逐漸飽和，進入存量競爭階段。有業內人士分析，蜜雪冰城雖人均消費低，走薄利多銷的路線，但結合市場環境變化和加盟商們的現實盈利需求，蜜雪冰城需要有節奏地漲價，提高營收和盈利。有聲音稱蜜雪冰城的漲價策略或將推動“價格戰成為過去式，新茶飲市場進入沉淀階段”。

5 小菜園正式登陸港交所，預計2026年拓店至1100家

12月20日，安徽餐飲品牌小菜園正式以“0999”為股票代碼在港交所主板掛牌上市。據悉，小菜園上市后將進一步擴大其門店網絡，提升自身品牌影響力，同時增強供應鏈優勢，升級智能設備及數字化系統。

業內人士認為，小菜園上市，對行業意義重大。2020年同慶樓和巴比食品上市后，便不再有本土餐飲品牌IPO。這讓等候多時的綠茶、鄉村基、楊國福以及老鄉雞、老娘舅等看到了新的希望。

小菜園成立于2013年，并于當年在安徽開出第一家門店，人均消費在50元至70元之間。截至2024年11月26日，小菜園在中國14個省的146個市縣擁有663家直營門店，并預計在2026年擁有1100家門店。

6 胖東來最新公告：胖東來部分商品轉線上銷售

12月21日，胖東來超市發布公告稱，將部分商品調整為線上銷售。公告內容顯示：“因近期胖東來賣場客流量較大，部分商品出現持續哄搶現象，為了保障賣場運營安全及顧客人身安全，引導顧客理性消費，自2024年12月21日起，DL洗衣液系列、DL精釀啤酒系列、DL壓榨一級花生油系列、DL黑豆釀造醬油（生抽）暫時調整為線上銷售。”

胖東來方面還表示，后臺會員系統將對代購行為實施賬號鎖定、控制。店內及店外安排專人巡場，發現哄搶商品、利用商品牟利、加價轉售等行為將第一時間制止，不聽勸阻者將反饋至行政執法部門。商場內發現錄播、直播等代購行為，工作人員第一時間制止、勸離。出現為代購提供便利等行為的會員賬號將被解除資格。

7 香飄飄首家線下店開業 專研新品售價為9至12元

日前，香飄飄奶茶店在杭州正式開業。這并非是香飄飄首次涉足線下領域。今年以來，香飄飄在武漢、湖州、成都等多地推出線下快閃店。12月初，香飄飄曾攜手浙江零食連鎖品牌“老婆大人”，在杭、寧兩地部分門店推出無人自助奶茶店，實際上是在貨架附近搭建小展臺，陳列香飄飄新品，配上熱水和攪拌棒，消費者自行沖泡。與其說是“奶茶店”，不如說是個“飲水機”。

據了解，香飄飄首家線下店共有9款奶茶，其中3款是線上原有產品，6款是專為線下門店研發的新品，售價在9-12元之間。在產品制作環節上，香飄飄首家線下奶茶店將延續之前快閃店的即時沖泡模式，由工作人員現場沖調茶包與奶茶粉。

8 肯德基中國啟動兩年來首次調價 平均漲幅為2%

全球知名快餐品牌肯德基中國在12月24日啟動了調價，是該品牌近兩年來首次產品價格調整。據悉，此次調價平均漲幅為2%，具體調整范圍在0.5元至2元不等，旨在更好地適應市場成本變化，確保企業能夠持續穩定健康發展。

肯德基中國相關負責人表示，結合運營成本的變化，公司會定期評估謹慎調整價格結構。盡管部分產品價格有所上調，但肯德基廣受歡迎的優惠套餐，如“瘋四”特惠、“瘋日”活動、“OK餐”以及“兒童餐”等，將維持原價不變。

9 綠茶餐廳第五次沖刺上市 翻臺率和銷售額均下降

日前，綠茶餐廳更新港交所招股書，聯席保薦人為花旗、招銀國際。此前，綠茶分別在2021年3月、2021年10月、2022年4月三度向港交所遞交上市申請，隨后陷入停滯，直到2024年6月，才重啟上市進程。

綠茶餐廳開店正在提速，2021-2023年，綠茶餐廳分別凈增門店56家、40家、84家。截至12月10日，綠茶餐廳門店已達461家，年初至今新增門店101家。今年前三季度營收29.2億元，同比增長6.9%。據灼識咨詢的報告，2023年在中國休閑中式餐廳品牌中，綠茶集團按餐廳數目計算排名第三，按收入計算排名第四。

但今年前三季度，綠茶餐廳整體翻臺率由去年同期的3.43次下降至3.05次，同店銷售額同比降低了9.8%。

10 絕味食品終止赴港上市

12月23日，絕味食品股份有限公司發布公告稱，公司原擬在境外發行股份（H股）并在香港聯合交易所有限公司上市。由于公司發展戰略和經營狀況的調整，綜合考慮公司目前的實際經營情況、資金需求及業務發展規劃，公司決定終止籌劃發行H股股票并在港交所主板上市的相關事項。公司終止本次H股上市，不會對公司的經營活動造成重大影響。

據悉，絕味食品于2005年4月15日在長沙成立，2017年3月17日在上海證券交易所上市，到2021年2月，絕味食品的收盤總市值曾一度超過635億元。去年3月，絕味食品提出赴港上市。

11 推行僅7個月 庫迪咖啡暫停“店中店”招商

12月24日，有媒體消息稱，庫迪店中店（便捷店）模式已暫停招商。庫迪咖啡回應，將集中梳理和優化現有便捷店的運營管理，確保維持良好穩定的運營狀態，觸手可及計劃未來將持續推進。

此前，庫迪咖啡宣布與美宜佳、華萊士、蘇寧易購等便利店、快餐、烘焙渠道達成合作，正式啟動“庫迪咖啡觸手可及”計劃。其表示，店中店模型具有面積小、投資小、盈虧平衡點低三大特點，將廣泛植入便利店、連鎖餐廳等業態和場景。

當日參會的51個連鎖品牌涵蓋便利店、快餐、烘焙等各種業態，終端門店總數超過10萬家。根據規劃，明年庫迪咖啡將在以上渠道布局新門店4萬家，實現2025年底門店總數5萬家的目標。

庫迪咖啡董事長兼首席執行官錢治亞在此前的發布會上，提出了“百米之內有庫迪”的戰略愿景，以期降低開店成本和開店門檻，實現更為高效和經濟的網點布局。

5月份推出店中店模型時，庫迪公布的開店門檻最低只需5萬元保證金、咖啡機及柜臺由公司承擔，租金每月2000元，若門店經營不好，保證金可退。如今，店中店的投資門檻僅3萬元，且均為保證金與押金，退出后該筆資金可返還，設備可租可買。如今僅7個月，庫迪咖啡便暫停了“店中店”招商，有業內人士認為，如果連鎖咖啡品牌過度依賴店中店模式，可能會限制品牌在產品創新和服務體驗上的探索空間。

12 茅臺總經理：2024年營收利潤保持兩位數增長

在12月25日召開的貴州茅臺酒2025年全國經銷商聯誼會上，茅臺集團黨委副書記、總經理王莉用“挑戰”“團結”“實干”“績優”四個關鍵詞評價了2024年的茅臺酒市場工作。并透露2024年茅臺預計順利完成年初既定目標，即營收、利潤保持兩位數增長。

13 婦嬰營養品銷售商紐曼思通過港交所上市聆訊

12月24日，紐曼思健康食品控股有限公司通過港交所上市聆訊。據招股書，紐曼思主要于中國從事成品營養品營銷、銷售及分銷，供貨商采用OEM模式在生產紐曼思營養品及/或營養品附上品牌標簽。紐曼思主要提供藻油DHA、益生菌、維生素、多維營養素及藻鈣五大類型產品，主要針對孕婦及產后婦女、嬰幼兒至兒童。

據悉，藻油DHA是紐曼思的主要產品，貢獻了公司90%以上的收入。紐曼思2021-2023年公司營收為3.4億元、3.7億元和4.3億元，同期凈利潤分別為1.2億元、8752萬元和1.6億元。