貴州
近日，工行貴州都勻勻城支行網點負責人接到上級行系統(tǒng)提示，一對公客戶的轉賬操作存在被詐騙的風險。這一提示猶如警報拉響，立刻引起了勻城支行網點負責人的高度重視，迅速與該公司工作人員取得聯系，通過詳細詢問轉賬的背景、用途及對方賬戶等關鍵信息，力求核實業(yè)務真實性。在與公司人員的溝通中，該行工作人員憑借豐富的經驗和敏銳的洞察力，很快發(fā)現了諸多可疑之處。
經過進一步核實與分析，最終確定這是一起詐騙事件。隨后該行工作人員爭分奪秒，按照相關規(guī)定和程序，迅速對涉事賬戶進行資金凍結，成功阻止了資金的進一步流轉，為挽回客戶損失贏得了寶貴的時間。
挽回資金后客戶向該行贈送錦旗以表感謝。
該行憑借著專業(yè)的反詐意識，成功為客戶挽回40余萬的巨額損失，不僅獲得客戶的高度贊譽和衷心感謝，也贏得了都勻市公安局的充分肯定和表揚，對該行在防范和打擊電信網絡詐騙犯罪活動中所做出的積極貢獻給予高度評價。
下一步，工行都勻勻城支行將持續(xù)加強員工的反詐工作培訓，不斷提升員工的風險識別能力和應急處理水平。同時，持續(xù)優(yōu)化反詐工作機制，加大對客戶的宣傳教育力度，提高客戶的防范意識和自我保護能力，切實履行金融機構的社會責任，為廣大客戶的財產安全保駕護航。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
