近日，工行貴州都勻勻城支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人接到上級(jí)行系統(tǒng)提示，一對(duì)公客戶(hù)的轉(zhuǎn)賬操作存在被詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。這一提示猶如警報(bào)拉響，立刻引起了勻城支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的高度重視，迅速與該公司工作人員取得聯(lián)系，通過(guò)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)轉(zhuǎn)賬的背景、用途及對(duì)方賬戶(hù)等關(guān)鍵信息，力求核實(shí)業(yè)務(wù)真實(shí)性。在與公司人員的溝通中，該行工作人員憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和敏銳的洞察力，很快發(fā)現(xiàn)了諸多可疑之處。

　　經(jīng)過(guò)進(jìn)一步核實(shí)與分析，最終確定這是一起詐騙事件。隨后該行工作人員爭(zhēng)分奪秒，按照相關(guān)規(guī)定和程序，迅速對(duì)涉事賬戶(hù)進(jìn)行資金凍結(jié)，成功阻止了資金的進(jìn)一步流轉(zhuǎn)，為挽回客戶(hù)損失贏得了寶貴的時(shí)間。

挽回資金后客戶(hù)向該行贈(zèng)送錦旗以表感謝。

　　該行憑借著專(zhuān)業(yè)的反詐意識(shí)，成功為客戶(hù)挽回40余萬(wàn)的巨額損失，不僅獲得客戶(hù)的高度贊譽(yù)和衷心感謝，也贏得了都勻市公安局的充分肯定和表?yè)P(yáng)，對(duì)該行在防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪活動(dòng)中所做出的積極貢獻(xiàn)給予高度評(píng)價(jià)。

　　下一步，工行都勻勻城支行將持續(xù)加強(qiáng)員工的反詐工作培訓(xùn)，不斷提升員工的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和應(yīng)急處理水平。同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化反詐工作機(jī)制，加大對(duì)客戶(hù)的宣傳教育力度，提高客戶(hù)的防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，切實(shí)履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任，為廣大客戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。