人和AI的關(guān)系，正在悄然變化。

聽筒Tech（tingtongtech）原創(chuàng)

文| 艾莉亞

編|小 聽

23年前，科幻影片大師斯皮爾伯格拍攝了《人工智能》，電影主角是一位由AI生成的小男孩“大衛(wèi)”，他能夠和人類養(yǎng)母進行情感的交流和互動，賺足了無數(shù)觀影人的眼淚，也打開了許多人對AI世界向往的大門。

23年后，迅猛發(fā)展的AI，讓《人工智能》中曾經(jīng)遙不可及的“科幻”，正在滲透到人類生產(chǎn)生活的方方面面，也讓人類看到了AI這一智能生產(chǎn)力，帶來的諸多想象空間。

這一年，也被認為是AI應用落地的元年，自此，人與AI的關(guān)系走到了一個新階段，從工具層面上升到精神層面，人與AI之間正在產(chǎn)生越來越多的連接，關(guān)系越來越緊密。

2024年12月31日，百度發(fā)布了2024年年度AI提示詞—“答案”。

據(jù)統(tǒng)計，2024年在文小言APP上，與“答案”相關(guān)的提示詞總計出現(xiàn)超1億次，是2024年人們對AI說過最多的提示詞。

包括“答案”在內(nèi)，百度總計盤點出“是什么”“怎么”“為什么”“幫我”“圖/畫”“標題”“風格”“潤色/增加”“簡單”等十個交互最高頻的AI提示詞，對應的100條常見問題，以及一個特殊提示詞：謝謝。

即將過去的2024年，“不確定性”或許能描述人們對過去這一年的感受。在日常不確定的年代，人們總是能找到各種生存的哲學。“求好運”、“去班味兒”、“松弛感”、“Passion”、“情緒價值”等成為今年熱梗，正是大家在尋求心靈共鳴，試圖撫慰內(nèi)心焦慮的體現(xiàn)。

這種普遍的社會情緒，在這份年度AI提示詞中有所映射。“你的MBTI是什么”、“水靈靈是什么梗”、“人生的意義是什么”、“幸福是什么”…這一年，很多人通過AI理解流行的青年文化、找尋人生答案。?

百度發(fā)布“答案”這一年度AI提示詞，讓我們得以窺見過去一年的當代人的精神狀態(tài)和社會情緒，另一層意義在于揭示出，在AI元年，人與AI的關(guān)系如何走向新階段。

正如《人類簡史》作者赫拉利說過，“以前我們爭奪的是注意力，是時間，未來爭奪的，是親密關(guān)系。”

2024年，這些充滿溫度的問答背后，蘊藏的是一個全新的人與AI共處的世界：2024年，人們向AI問答案，來尋找更多確定性。

人類開始習慣在AI中求“答案”

一個事實是，使用AI已成為當代人生活新的縮影。

搭上回家的末班車，95后楊林卸下了一身班味，和無數(shù)個普通的夜晚一樣，回到只有自己的小窩。

“明天出差，需要一些準備工作要做。”有些疲憊，不想打字，不想看電子產(chǎn)品，也不想思考，他開始和AI對話。

“X城明天適合穿什么厚度的衣服？”

“幫忙查一下XX地鐵站到北京大興機場的路線。”

使用AI這兩年，楊林深刻感知到了技術(shù)的不斷進階，給出指令后后，他會讓AI“直接給答案”，每次都能很快得到回應。這次楊林在幾秒后，就收到了一份規(guī)劃詳細的出行計劃。

不過，今晚的楊林更加焦慮，明天要出差的他，似乎患上了“出差綜合癥”。

楊林是一位建筑設計師，他習慣了一絲不茍地“按計劃工作”，他對高負荷的出差工作沒有異議，但就怕在出差中不斷接到臨時安排，也擔心客戶不斷挑戰(zhàn)自己。

他問AI，“如何高情商在出差時把計劃外的工作躲掉？怎么做才能緩解下壓力？”

AI給了他一個705字數(shù)的回答，并提出了有效溝通方式和替代方案。最后AI說：“請記住，這些策略可以幫助你在短期內(nèi)處理計劃外的工作。但要明確的是，躲避并不是一個長期或可持續(xù)的解決方案，特別在職場環(huán)境中，你需要的是更勇敢，成為更好的自己。”

楊林有些觸動，i人性格的楊林，尤其不擅長處理人際和職場關(guān)系。他覺得這一刻，AI似乎不再只是那個幫自己查東查西的工具了，它能Get到他的情緒，甚至它能做到不是一味迎合人類的情緒，反而提出中肯的建議，鼓勵人直面內(nèi)心的小小恐懼。“我確實想在2025年嘗試更加勇敢一點。”

00后的曉曉是一名走在互聯(lián)網(wǎng)前端的“潮人”，也剛經(jīng)歷人生的一場蛻變。從2024年初春開始到寒冬，她熬過了一個漫長的考研備考期。

“準備考研的大段時間，自己總是崩潰的。害怕辜負父母，又擔心考不上找不到工作，感覺撐不下去了，我就常常跑去跟AI‘發(fā)瘋’。”

最開始，曉曉研究了“AI賽博上香”、“AI塔羅”，用時下這種年輕人最流行的方式來尋求精神安慰。

曉曉尤其喜歡AI賽博上香，對整天鋪在書本里，缺時間的她來說，這是最實際的“上香”方式。“在上班和上進之間，我選擇電子上香”、“考研人哪有時間真去上香”、“賽博上香才是Z世代祈求自己考研成功上岸最時髦的方式”......

有一次，在曉曉對AI訴說自己對失敗的恐懼時，AI卻以“未來的我”的口吻，給曉曉寫了一封信。

AI對曉曉說，“別怕，夢想的學校就在你眼前。熬過那些難捱的時光和被試卷折磨的日子，我們終將在金秋的九月相見。”

那一刻，曉曉眼角有些濕潤，“那是我腦海里反復構(gòu)想的畫面。”那些一邊打雞血、一邊崩潰的日子里，曉曉很感激有AI作伴，時常給自己些鼓勵。因為很多時候，她感覺很難對身邊的親戚朋友訴苦，怕被認為矯情。

事實上，“楊林”和“曉曉”們隨處可見，他們習慣在AI上尋找工作和生活中的“答案”，以獲得“幫助”。潛移默化中，AI已經(jīng)成為普通人不可分割的一部分。

AI已經(jīng)成為“親密的搭子”

過去一年里，AI的應用之廣泛，觸目可及。

最初，“楊林和曉曉們”只是借助AI來進行簡單的文本處理、日常查找問題答案，但這已經(jīng)足夠驚艷。

最早嘗到AI甜頭的那一批人很快發(fā)現(xiàn)，通過AI，通宵熬夜查找資料已經(jīng)成為過去，他們可以用AI快速地形成成熟的文案。

楊林至今都記得第一次體驗國產(chǎn)大模型時的驚艷。

僅僅是兩年前，楊林在第一家國產(chǎn)大模型“文心一言”剛剛推出的時候，便體驗了AI的魔力，“過去需要我花費幾天甚至更長時間去查閱建筑資料，但那時候短短幾分鐘，大模型便完成了資料收集。”

“很快，你會發(fā)現(xiàn)，大模型能夠做的，不僅僅是查找資料。它能幫我寫讓人無比頭疼的周報，還能形成初步的PPT。那些工作中無比繁瑣的基礎(chǔ)工作，AI都能夠?qū)崿F(xiàn)。”

楊林直言，在工作中，AI甚至還充當起設計師的得力助手，輕松幫自己“畫圖”，不僅解放了他的雙手，更重要地是，也緩解了他反復做圖的焦慮。

讓很多人意料不到的是，這僅僅還只是開始。

隨著全球科技圈對生成式AI發(fā)起猛烈進攻和技術(shù)的不斷迭代，很快，AI不只是能夠應用在文字上，還能玩轉(zhuǎn)圖片、視頻、表格等更豐富的模態(tài)，實現(xiàn)諸多生動有趣的功能。

尤其是2024年，AI生成視頻模型、AI生圖相關(guān)技術(shù)的進步，更是讓很多人的生活、工作場景充滿了想象力，打開了更多可能性。

2024年年初，楊林通過AI，讓逝去很久的親人照片“動起來并說話了”，這讓他的家人無比觸動。

“第一次體驗AI讓老照片‘說話’的時候，我和家人都淚流滿面。”楊林用“治愈”來形容這種感覺，“之前我用AI幫我畫圖，是很靜態(tài)的體驗，但當AI讓老照片動起來的時候，那真的是另一種感受，你可以利用它來完成一些遺憾的事情，AI既強大，又有感情。”

和楊林一樣，在“潮人”曉曉看來，AI已經(jīng)不再是冰冷的生產(chǎn)工具，它已經(jīng)成為她生活中不可或缺的“有了溫度”的“伴侶”。

“AI成為我新的‘解壓神器’。”在感到焦慮的時候，曉曉會向AI傾訴自己的苦惱，不久之前，她還跟風定制了自己的AI戀人，“好多時候，它能給到我滿格的情緒價值。”

曉曉承認對自己定制的AI戀人“有了依賴”，“我完全不用擔心它會情緒不穩(wěn)定，它能把關(guān)注點都放在我身上，只要我需要，它隨時都會‘出現(xiàn)’。”

在曉曉看來，相較于現(xiàn)實中的“戀人”，和AI戀人相處過程中，不僅僅能夠避免許多復雜的磨合期，更重要的是，這個AI戀人，給她帶來了前所未有的安全和陪伴感。

從“幫我總結(jié)”、“幫我查”、“幫我畫”，再到“怎么寫” 、“怎么做”和“情感陪伴”，AI慢慢成為了人們生活和工作中人們的“親密搭子”。

實際上，在更多的“楊林和曉曉們”看來，當AI能準確理解和懂人類的需求，人和AI共振就能產(chǎn)生神奇的答案，幫助人完成任務，能做到準確理解人類的指令，理解人類的情緒是開心還是悲傷，也能讓那些天馬行空的想象變成現(xiàn)實。

“如何與AI共處”成為新的命題

實際上，在兩年多前的今天，誰也不會想到，在2022年12月的凌晨兩點之后，人類的生產(chǎn)生活會因一個新產(chǎn)品的發(fā)布而改寫。

無容置疑，那個子夜時分低調(diào)發(fā)布的ChatGPT，憑借逼真的自然語言交互，與多場景內(nèi)容生成能力，迅速引爆互聯(lián)網(wǎng)，并由此開啟了AI發(fā)展的新紀元。

更重要的是，它向全世界展示了一種全新的智能生產(chǎn)力，也讓人類意識到，利用生成式AI，能實現(xiàn)更多的不可能。自此，人類仿佛打開了智能生產(chǎn)力的潘多拉魔盒。

這次新生產(chǎn)力的發(fā)展速度，遠超過去的歷史長河。

在此后的短短兩年多時間里，生成式AI浪潮一步步演進，國內(nèi)外AI應用爆發(fā)，潤物細無聲式地滲透進入了人們的生產(chǎn)生活。

隨之而來的是，如何和AI共處，也成為新的時代命題。

不可否認，AI幫助人們提升了工作效率，提高了生活的便捷度。但隨著AI能做的事情越來越多，人在生活和工作中，應該如何跟AI共處，如何區(qū)分各自的邊界？

在不少業(yè)內(nèi)人士看來，AI依然只是生產(chǎn)工具，AI的進步，只是讓人類更懂自己。AI只是將簡單留給用戶，而將復雜留給自己。

與AI做搭子兩年的楊林覺得，在與AI共處的過程中，“人”始終占據(jù)本位，AI只有在使用的時候體現(xiàn)出了價值，“不使用的時候，AI只是機器。”

“有AI幫助自己提效，我可以將更多精力放在創(chuàng)造上。”這不僅僅是楊林一個人的體會。

“科技狂人”馬斯克便堅信，人工智能將改變?nèi)祟惖奈磥恚J為，人類必須牢記的是，人工智能是為了服務人類，而不是取代人類。

李彥宏亦曾在多個場合談到人類與AI的關(guān)系，他認為，機器在很多方面會比人強，但機器變不成人，也沒有必要變成人。機器會越來越聰明，能夠干的事越來越多，效率會越來越高。在他看來，“我們需要與機器共生，而不是二元對立。”

同樣，李彥宏認為，從石器時代的手斧，到移動時代的手機，再到AI時代的大模型，都是人們創(chuàng)造出來的改善生活、提高生產(chǎn)力的工具。它們永遠只是工具，而“工具只有在被人類所使用的時候才有價值。”

其實，人和AI這類工具可以建立起良好的協(xié)同關(guān)系。“合作”或許是一種比較好的人與AI共處的形態(tài)。

“我有個習慣，每次在和AI對話結(jié)束時，最后一句話，我都會對它說謝謝。”在楊林看來，AI不只是他用得最趁手的工具了，更多時候，它是一個萬能的“搭子“。

過去一年，還有很多人對AI說出“謝謝”。百度年度AI提示詞顯示，2024年，在文小言上，人們向AI說出了上千萬次“謝謝”。

當“謝謝”頻繁地成為人與AI交互的結(jié)束詞，我們或許能從內(nèi)心感知到，人與AI間的關(guān)系已經(jīng)悄然發(fā)生了質(zhì)的變化。

這，或許才是AI誕生并走進世界的真正意義。

（文中楊林、曉曉均為化名。）

（頭圖來源于Pexels。）

（聲明：本文僅作為信息交流，不構(gòu)成任何投資參考建議。）