疫情過后，受到重創(chuàng)的中國經(jīng)濟通過不斷的調(diào)整和修復(fù)，略顯起色。預(yù)計，2024年國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）有望達到130萬億元，增長率預(yù)計5%左右。其中，第二產(chǎn)業(yè)的增速比較明顯，有望突破5.5%。

然而，面向2025，居民可支配收入仍然偏低，居民負債居高不下，不少行業(yè)持續(xù)低迷，破產(chǎn)倒閉接連不斷，中國企業(yè)的生存環(huán)境依然不輕松。于是，在媒體上各種論調(diào)層出不窮，樂觀的、悲觀的、激進的、躺平的，一時間讓人摸不著頭緒。

那么，面向2025，中國企業(yè)到底何去何從，尤其是中小企業(yè)需要注意什么？這里，我們通過分享以下10大關(guān)鍵詞，從如何規(guī)避風(fēng)險的角度提出10個營銷陷阱，幫助大家撥亂反正，避免踩坑。

消費降級陷阱

疫情之后，“消費降級論”一直占主流，不少企業(yè)也在這個觀點下變得保守，不斷降低現(xiàn)有產(chǎn)品價格，甚至推出更加低端的產(chǎn)品，試圖適應(yīng)這個現(xiàn)狀。有些價格比較透明的品牌，實在無法直接降價，于是推出小瓶裝、MINI款、一人份等方式來變相降價，一場史無前例的價格戰(zhàn)悄然打響。

然而可惜的是，這種做法真的帶來令人滿意的業(yè)績了嗎？多數(shù)企業(yè)的數(shù)據(jù)證明，并沒有。恰恰相反，不少品牌因為降價或推出低端產(chǎn)品，嚴重破壞品牌原有的認知，陷入了進退兩難的境地。

三亞美麗之冠大樹酒店是三亞的地標建筑之一，曾經(jīng)定位自己為“七星級酒店”。但是，疫情以來，酒店資金不足，陷入經(jīng)營困境。為了維持經(jīng)營，酒店把房價不斷下調(diào)，如今一個標準間只要68元就能住一晚。

這樣的做法拯救這家酒店了嗎？恰恰相反。降價行為徹底摧毀之前“七星級酒店”的定位，導(dǎo)致高端用戶看不起，低端用戶不敢進，入住游客越來越少。如今，這家酒店已經(jīng)失去往日的風(fēng)采，門口雜草叢生，設(shè)施破爛不堪，體驗感急轉(zhuǎn)直下，被當(dāng)?shù)厝朔Q為“最美爛尾樓”，實屬可惜。

其實，類似案例還有很多。農(nóng)夫山泉推出更便宜的純凈水也是個敗筆。也許，由于其品類特征和超低價格，綠瓶純凈水也會有不錯的銷量，但我們認為，這并不意味著成功。這是典型的品牌延伸，是多元化發(fā)展，這種行為將嚴重沖擊農(nóng)夫山泉多年來建立的“天然水”、“大自然的搬運工”等好認知，其破壞力足以抵消所帶來的銷量和利潤。

尤其，農(nóng)夫山泉掌門人鐘晱睒自己在媒體上說“綠瓶農(nóng)夫山泉不適合長期喝”更是讓社會輿論一片嘩然，不少網(wǎng)友驚嘆：那你還賣？因此，綠瓶農(nóng)夫山泉以失敗而退市只是時間問題，沒有太大的懸念。

不過，令人刮目相看的是，農(nóng)夫山泉另外一個產(chǎn)品卻火得一塌糊涂，那就是“東方樹葉”無糖茶飲料。

其實，剛上市的時候，這款飲料銷量并不好。但是，疫情以來，銷量不降反增，一年比一年好。根據(jù)尼爾森零售數(shù)據(jù)顯示，2024年1~6月，東方樹葉銷售額同比增長90%，相比去年同期幾乎翻了一倍?。

這就有點意思了。同樣是來自農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品，便宜的純凈水被人罵得找不著北，貴的茶飲料卻被人追捧得供不應(yīng)求。這不得不引起我們的思考：消費真的降級了嗎？你為了迎合消費者收入下降而推出的低端產(chǎn)品，消費者真的領(lǐng)情了嗎？

其實，這種現(xiàn)象還有很多。比如：簡醇0蔗糖酸奶，恰好在疫情期間上市，結(jié)果短短4年銷售額超過40億元，穩(wěn)居國內(nèi)0蔗糖酸奶品類第一名?。按理說，消費降級的時代，消費者應(yīng)該去購買更便宜的酸奶才對，為什么反其道而行呢？

我們再看幾組數(shù)據(jù)吧。

中國消費電子2024年銷售額預(yù)計突破2.24萬億元?，創(chuàng)下2019年以來的第二高點，同比增長5%?。其中，手機和穿戴設(shè)備的營業(yè)額將超過1.1萬億元，同比增長10%。

2024年，中國旅游全年收入預(yù)計達到6.79萬億元，同比疫情前的2019年高出11%?。其中，國內(nèi)旅游收入將達到6.03萬億元，同比2019年高出5%?。

再看看演唱會市場。最近，刀郎演唱會異常火爆，截至目前，6個城市12場演唱會，場場爆滿，一票難求。演唱會門票，最便宜的480元，最貴的1280元，雖然不算貴，但也不算便宜。然而，這個價格對歌迷們似乎沒有任何約束力，小到十歲孩子，大到八旬老人，都爭著搶著買。

再看看更貴的奢侈品銷量。2024年前三季度，愛馬仕綜合收入突破112億歐元，同比增長14%?。全球各區(qū)域市場均實現(xiàn)增長，即便消費降級的中國市場也實現(xiàn)了7%的增長率……

這些數(shù)據(jù)給我們傳遞了什么信息？是消費降級嗎？似乎無法解釋。

這些一正一反的現(xiàn)象告訴我們：即便老百姓收入減少，但是總體消費并沒有真的降級，只是消費欲望暫時停頓或選擇性停頓，讓人們誤以為消費降級。相反，這些年消費者的消費理念不降反升，對健康的追求，對快樂的追求，比以前更加凸顯，更加激進，甚至到瘋狂的地步。所以我們才看到那么多看似“反常”的市場現(xiàn)象。

因此，我們的企業(yè)一定要注意“消費降級陷阱”，不能盲目調(diào)整自己的價格體系，也不能盲目推出低端產(chǎn)品。尤其，面向2025，守住陣營，夯實認知，努力成為顧客心智中的首選才是正道。

AI陷阱

近期，可口可樂通過AI技術(shù)制作了一條廣告，結(jié)果卻被人們罵慘了。廣告畫面大致是這樣的：在一個寂靜的黑夜里，一路白雪皚皚。森林里，小松鼠吃東西，也有一群小鹿和北極熊，在暗處靜靜地凝視著你。這時，有幾輛滿載可口可樂的卡車從遠處緩緩駛來，開進一座小鎮(zhèn)里。卡車所到之處，無論是森林，還是房屋，全部亮起，充滿光明。這時，畫面里出現(xiàn)了很多面帶笑容的AI人，在白雪飄零的夜晚紛紛開啟冰涼的可樂，高高舉起。最后，畫面定格在可口可樂的LOGO纏繞一棵圣誕樹，廣告結(jié)束。

首先，咱們不去討論在寒冷的夜晚那些人為什么要喝冰冷的可樂。單純從畫面的角度看，這條廣告也太假，太沒有創(chuàng)意了。比如，在下雪的夜晚卡車送貨，不是很平常的事情嗎？創(chuàng)意點在哪里？另外，那些小鹿、小松鼠和北極熊出現(xiàn)的意義是什么？更重要的是，那些AI人明明在笑，卻絲毫感受不到圣誕節(jié)的喜悅。更恐怖的是，一個女孩在人群中歡呼的時候，為什么其他人的長相跟她一模一樣？

因此，這條廣告發(fā)布以后，很多網(wǎng)友評價：沒有靈魂。甚至，網(wǎng)友們感到一種陰森和恐怖，感受不到節(jié)日的歡樂。為什么會這樣呢？

答案就在AI。目前的AI技術(shù)，即便把人類的行為學(xué)得像模像樣，但是人類固有的情感、氣質(zhì)、個性和情懷還是學(xué)不會。而缺乏這些東西的AI人，看上去就像沒有靈魂的行尸走肉，很難跟消費者產(chǎn)生共鳴。

AI沒有靈魂這件事情，在AI數(shù)字人上也體現(xiàn)得淋漓盡致。最典型的案例就是劉強東AI數(shù)字人做直播，做幾天就翻車了，最后在全網(wǎng)的謾罵聲中停止了直播。還有，大網(wǎng)紅司馬南、創(chuàng)維集團黃宏生等很多大佬都推出過AI數(shù)字人，但反響一般。

因此，大家千萬不要陷入AI陷阱，不能把所有的事情都交給AI去做。在螞蟻集團20周年的慶典上，馬云也講過類似的話。他說：未來，AI會改變一切，但這并不代表AI決定一切。我們讓AI賦能我們的情懷，我們也讓我們的情懷賦能AI。

這就是我們面對AI的正確態(tài)度。我們不能排斥AI，但也不能過度依賴AI。對AI的應(yīng)用，我們給出的原則是：AI管及格，人才管優(yōu)秀，運氣管完美。什么意思呢？

我們應(yīng)該把AI當(dāng)作助理來使用，讓它去做基礎(chǔ)工作，把事情快速做到及格線以上；然后，讓專業(yè)人才去完成更加優(yōu)秀的成果。就拿拍廣告來說，AI能否參與創(chuàng)意？當(dāng)然可以。但是，不能完全靠AI來完成所有創(chuàng)意，更高級的創(chuàng)意和策略，一定要讓專業(yè)人才去完成。如果可口可樂這么做，也不至于被人罵得那么慘。

那么，“運氣管完美”是什么意思呢？就是想提醒大家：凡事不要追求過于完美，完美的事情就交給運氣吧。做到了，是意外收獲；做不到，也不必苛求。企業(yè)不能為了追求完美而浪費太多資源。

跨界陷阱

不知道為什么“跨界”這個詞匯在企業(yè)里特別受歡迎，一提“跨界”就是魄力的代名詞、創(chuàng)意的代名詞。因此，我們在企業(yè)里也看到很多跨界產(chǎn)品。諸如：瀘州老窖開發(fā)的香水、可口可樂開發(fā)的服裝、霸王洗發(fā)水開發(fā)的涼茶，等等。

我們還看到很多跨界合作，最典型的就是瑞幸和茅臺合作推出的“醬香拿鐵咖啡”。現(xiàn)在，市場上又出現(xiàn)了“醬香拿鐵餅干”，還標注“零酒精”。那么請問：你這個餅干里到底有沒有醬香白酒的成分呢？

世界營銷史早已證明：90%以上的跨界產(chǎn)品都是以失敗告終的。那些看似頗具創(chuàng)意的跨界產(chǎn)品，都是在一場熱鬧中退出歷史舞臺，沒有一個活到現(xiàn)在。原因在哪里？

首先，?品牌定位不一致?。品牌跨界推出新產(chǎn)品或聯(lián)名款，會讓消費者對品牌原有定位產(chǎn)生不一致的印象，從而破壞原有定位。比如：霸王洗發(fā)水推出涼茶還叫“霸王”，會讓消費者感到疑惑。喝吧，感覺有股洗發(fā)水的味道；不喝吧，它還是個涼茶?。最終消費者會怎么選？他們選擇王老吉。因為，王老吉是涼茶老大，而且沒有洗發(fā)水的味道。

?其次，營銷策略出現(xiàn)混亂?。品牌跨界推出產(chǎn)品容易，但是把它執(zhí)行到位很難。因為，兩個完全不同的品類，所需要的營銷策略、創(chuàng)意設(shè)計完全不同，你讓一套人馬去做完全不同的兩個品類，做到井然有序，而且都要做出成績，很難?。

另外，?銷售渠道發(fā)生沖突?。跨界產(chǎn)品，由于品類屬性不同，銷售渠道也完全不同。比如：白酒和香水的銷售渠道可謂天壤之別。白酒的核心渠道是飯店，而香水的核心渠道是美妝店。沒有哪家企業(yè)把香水放到飯店賣的。所以，在渠道推廣上也會發(fā)生沖突。

?因此，面向2025，我們勸告企業(yè)：要聚焦自己的核心業(yè)務(wù)，夯實自己的核心競爭力，不要天天想著跨界，也不要天天想著跟誰一起推出聯(lián)名款。心智時代，靠的是聚焦，而非跨界。

種草陷阱

這些年，“種草”這個詞匯在企業(yè)界也比較流行。何為“種草”？就是跟網(wǎng)紅合作，讓網(wǎng)紅使用自己的產(chǎn)品，并要求他們把使用過程和消費體驗拍下來發(fā)到網(wǎng)上，從而影響其粉絲，傳播品牌形象，贏得一定的口碑和銷量。小紅書就是這種做法的大本營。

種草，早期的時候還好，至少基于一個前提：網(wǎng)紅。也就是說，通過網(wǎng)紅的影響力傳播品牌信息，你發(fā)的視頻至少有人看。但是現(xiàn)在呢？“種草”的定義似乎變得更寬泛，只要是個人就可以寫種草筆記，管他網(wǎng)紅不網(wǎng)紅。甚至，很多企業(yè)要求自己的員工寫種草筆記，拍短視頻。零點贊，零評論，零轉(zhuǎn)發(fā)，加上千篇一律、粗制濫造的制作手法，誰看呢？

所以，現(xiàn)在的“種草”已經(jīng)泛濫成災(zāi)，正在成為互聯(lián)網(wǎng)垃圾。更糟糕的是，現(xiàn)在的種草視頻，可信度直線下降，90%以上的消費者根本不相信你說的話。再加上目標用戶分散，單次種草的人群又不精準，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低下，種草筆記正在演變成一個笑話?。

然而，剛剛學(xué)會“種草”的企業(yè)并沒有意識到這一點，仍在花錢拍沒完沒了的短視頻，并在各大平臺上胡亂投放。結(jié)果，投多少，賠多少，一點浪花都見不到。

那么，“種草”到底要不要呢？我們的建議是：要。但是，必須回歸到“種草”最初的定義，依托網(wǎng)紅，依托有影響力的人。比如：李子柒、董宇輝、羅永浩、司馬南等。甚至，范圍還可以再擴大到雷軍、余承東、刀郎、劉德華等。只有這樣回歸到有影響力的網(wǎng)紅，種草才有意義。

但是，這種回歸又帶來一個新的問題：這些大紅網(wǎng)、大人物會給你老老實實地拍視頻嗎？大概率是不會的。所以，更可行的做法是，企業(yè)需要從“種草”轉(zhuǎn)向“種樹”，聚焦戰(zhàn)略性媒體，把大部分傳播費用集中在一個地方，形成一種勢能才是關(guān)鍵。

什么是戰(zhàn)略性媒體？通俗地說：就是你傳播品牌時必須要用的核心媒體。比如：早期的百威啤酒把足球節(jié)目當(dāng)作戰(zhàn)略性媒體，百事可樂把音樂節(jié)目當(dāng)作戰(zhàn)略性媒體，勞力士把高爾夫球場當(dāng)作戰(zhàn)略性媒體，等等。

戰(zhàn)略性媒體，是企業(yè)自己定義的，沒有統(tǒng)一的標準。企業(yè)可以根據(jù)自己的品類特征、發(fā)展階段和營銷費用的大小，定義哪個媒體是你的戰(zhàn)略性媒體。不過，當(dāng)你選定了戰(zhàn)略性媒體后，一定要聚焦這些媒體，把有限的費用集中投放，形成一定的勢能。只有你品牌的勢能起來了，那些大網(wǎng)紅、大人物才有可能高看你一眼。

我們一貫主張：凡事不要一刀切。因此，面向2025，我們的建議是：種樹為主，種草為輔，兩者結(jié)合，相得益彰。

IP陷阱

品牌傳播層面，現(xiàn)在的企業(yè)又學(xué)會了一個詞匯叫：IP。那些企業(yè)老板，尤其是市場部的人，要是不說“IP”這個詞，就覺得自己不好意思跟別人交談。因此，在企業(yè)界掀起了一股“IP熱“，從老板到員工，幾乎每個人都在拍短視頻，輸出內(nèi)容，試圖打造一個IP出來。

然而，這真的可行嗎？不少企業(yè)玩短視頻也有三四年的時間了，玩出什么名堂了嗎？你生產(chǎn)的內(nèi)容有人看嗎？你塑造的IP形象有人在乎嗎？答案都是否定的。

尤其，短視頻時代已經(jīng)進入后半場，獲得流量的成本越來越高，如果你沒有平臺的流量扶持，你的內(nèi)容根本沒人看，你的IP根本沒人在乎。

更糟糕的是，多數(shù)企業(yè)打造IP的手段比較粗糙，缺乏創(chuàng)意，缺乏個性，缺乏主題，在“自娛自樂“中不斷重復(fù)，根本無法吸引粉絲繼續(xù)追捧。

另外，還有一個很大的挑戰(zhàn)是：粉絲的喜新厭舊。一個人、一個IP出現(xiàn)的頻次太高，持續(xù)的時間太長，加上難以推出新鮮內(nèi)容的時候，人們就開始厭倦，久而久之，再好的IP也會失去光環(huán)，甚至被人抵制。

大家有沒有注意到，今年董宇輝的口碑遠不如去年，去年幾乎全網(wǎng)都熱捧董宇輝，但是今年各種謾罵聲就出來了，他的丈母娘們也沒有那么寵著他了。為什么？除了董宇輝的道德瑕疵之外，主要是因為人們的喜新厭舊，看董宇輝的時間太長了，聽他說得太多了，大家已經(jīng)看膩了，也聽膩了。

因此，我們大膽預(yù)測：未來5年90%的IP都會死掉，只有山頂上的少數(shù)幾個超級IP才能存活。所以大家不得不從現(xiàn)在就開始思考：你心心念念要打造的IP將來何去何從。

我們的建議是：多數(shù)企業(yè)的重點工作不是打造IP，而是利用IP。也就是說，誰打造了有影響力的IP，你就跟誰合作。比如：迪士尼IP做得好，你就跟迪士尼合作，大可不必你也打造一個“玲娜貝兒”。這種做法，也許付出更多的預(yù)算，但是節(jié)省了人力，節(jié)省了時間，降低了風(fēng)險，大大提升了品牌運營的成功率。算總賬，還是劃算。

但是，有人會說：我們企業(yè)太小了，就算那些超級IP適合我們，我們也花不起那個錢呀。對這一點，我們的建議是：蹭。如果你無法跟一個超級IP合作，那就蹭它的熱度，蹭它的流量。至于怎么蹭，這里就不提具體方法了，向各地的文旅局長學(xué)習(xí)就夠了。

場景陷阱

這幾年，“場景營銷”這個概念的提及率也比較高，尤其在企業(yè)里很受歡迎。很多職業(yè)經(jīng)理人動不動就提“場景”二字，認為創(chuàng)造一個新的消費場景就等于創(chuàng)造了一個新的銷量來源。

他們愿意用絕味鴨脖來舉例。認為絕味鴨脖的銷量好是因為開發(fā)了消費者坐火車場景、追劇場景、加班場景，每增加一個場景，銷量就翻一番。甚至他們把看世界杯都說成了絕味鴨脖的消費場景。

事實真的如此嗎？如果這個邏輯成立，企業(yè)唯一的做法就是給自己的品牌增加無限的消費場景就行了，無所謂定位，無所謂聚焦，多一個場景就是多一份銷量，何必苦心研究那么多營銷理論和方法？

事情沒有那么簡單。世界營銷史早已證明：少就是多，多就是少。當(dāng)你試圖滿足更多人的需求時，往往適得其反。因為，市場不是真空的，每個品類，每個細分市場都是充滿著競爭的，有無數(shù)個比你更聚焦的品牌守著一分田地，絕對不會給你擴張的機會。

因此，正確的做法是聚焦，你必須要聚焦一個品類，聚焦一個功能，聚焦一個場景，成為這個品類、功能或場景的代名詞。只有做到這一點，才能擁有真正的競爭力，才能打造真正強大的品牌。

對那些消費場景比較廣泛的品牌，我們的建議是：一定要聚焦戰(zhàn)略性場景，也就是凸顯你定位的核心場景。比如：王老吉的戰(zhàn)略性場景是火鍋店、VIVO的戰(zhàn)略性場景是演唱會、西貝的戰(zhàn)略性場景是家庭消費，等等。

如果你不聚焦，肆意妄為的增加場景，多數(shù)情況下，兇多吉少。我們假設(shè)：西貝莜面村為了擴大銷量，從家庭消費場景增加到婚禮場景，再增加到商務(wù)宴請場景，會怎樣？

不用多說，虧得連底褲都不會剩下。

對一個品牌來講，場景就是認知，也是細分市場。當(dāng)你每增加一個場景，背后就意味著增加一個新的認知，招惹一群競爭對手。這不僅削弱你的競爭優(yōu)勢，而且增加你的運營成本。

假如西貝涉足婚禮宴請和商務(wù)宴請，就必須擴大飯店面積，必須招聘更多的服務(wù)員，必須提升就餐環(huán)境的檔次，而且必須騰出大面積舞臺并投入相關(guān)設(shè)備。這會讓西貝的運營成本翻番增長。但是，不會帶來翻番增長的銷量和利潤。

因為，還是那句話：市場不是真空的。餐飲領(lǐng)域，專門做婚禮的、專門做商務(wù)宴請的飯店比比皆是，他們?yōu)槭裁醋屇氵@么肆無忌憚的擴張？

也許，賈國龍團隊深知這個道理，他們并沒有這么做。相反，他們進一步深耕“家庭消費”這個場景，菜單上增加了兒童餐，而且孩子們在西貝過生日時，會安排生日祝福儀式，給孩子們唱生日歌，贈送生日禮物，甚至給他們表演魔術(shù)。這才是正確的做法。

情緒價值陷阱

情緒價值這個詞匯在認知思維營銷理論體系里可以理解為“右腦驅(qū)動”。在感性消費時代，右腦驅(qū)動市場無可厚非。但是，不能把這個事情理解成“拍馬屁”，凡事都順著消費者，慣著消費者。

現(xiàn)在，有些電商平臺為了討好消費者，提出了“僅退款”的政策。也就是說，顧客不滿意，可以給他退款，但不用退貨。大家想過嗎？這里造成的損失誰來承擔(dān)？當(dāng)然是商家。平臺做好人，商家被割肉。這是一個正常的商業(yè)規(guī)則嗎？如果各大電商平臺都這么做，將會滋長什么樣的消費風(fēng)氣？

這種做法只會把全國的消費者都培養(yǎng)成“流氓”，在不久的將來，投機分子大行其道，消費者和商家的關(guān)系極度惡化，徹底摧毀市場經(jīng)濟30年來建立的“契約精神”，嚴重污染年輕一代的消費觀念，甚至可能嚴重影響中國在國際舞臺上的形象。這就是我們想要的結(jié)果嗎？

因此，我們談到“情緒價值”的時候，一定要劃清它的邊界，一切行為必須守住法律和道德的底線，不能為了自身利益去做坑害他人的事情。

認知思維提倡的“右腦驅(qū)動”是超越“情緒價值”范疇的，是在正確的價值觀和商業(yè)道德基礎(chǔ)上，通過感性的營銷行為觸達顧客的審美、情緒、情感和情懷，與其產(chǎn)生共鳴，從而促進品牌定位更快走進心智。

這里強調(diào)的是“共鳴”的概念，也就是你說的話、做的事必須與顧客心靈深處的某個東西產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，讓顧客發(fā)自內(nèi)心的認同你。

我們曾經(jīng)服務(wù)“特安護”礦工安全鞋的時候，在產(chǎn)品包裝上寫了三句話，贏得無數(shù)礦工兄弟們的強烈共鳴。這三句話是：1、礦井里的作業(yè)辛苦你了，穿一雙好鞋，舒服一些。2、為了生活，我們可以承受一切壓力，只要雙腳安好，便是前途光明。3、好好愛自己，你的健康是全家人真正的幸福。

大家仔細看這三句話，沒有一句是講述產(chǎn)品功能的，都是比較感性的。為什么這里不寫產(chǎn)品功能和服務(wù)承諾呢？原因很簡單：特安護與礦廠簽訂采購合同的時候，已經(jīng)講透了這些內(nèi)容。因此，礦廠把鞋發(fā)給礦工的時候，就沒有必要繼續(xù)講了。反而，講一些走進他們內(nèi)心深處的話語更重要。雖然這三句話不長，但是已經(jīng)連接到礦工兄弟們的作業(yè)環(huán)境、生活壓力、身體健康和家人期盼，產(chǎn)生共鳴是必然的結(jié)果。

直播帶貨陷阱

我們曾經(jīng)說過，在直播電商時代，天貓、京東只是互聯(lián)網(wǎng)倉庫，直播間才是門店。倉庫不能沒貨，但有貨不代表能賣貨，想賣貨就必須把直播間做起來。

時至今日，這句話仍然是正確的，直播間對線上銷量的作用越來越明顯。但是，只要開個直播間，找個主播帶貨就能萬事大吉嗎？實際情況似乎比我們想象的要復(fù)雜得多。

因為，當(dāng)直播間泛濫的時候，流量紅利就會消失。如果你不投流，你的主播再怎么吆喝，也賣不出去幾單。越是新品牌，銷售表現(xiàn)越差。所以，不少企業(yè)都選擇了與大型直播平臺合作，試圖通過大平臺、大流量一夜走紅。

然而，談何容易？！一個殘酷的現(xiàn)實是，現(xiàn)在的直播帶貨平臺大多已經(jīng)演變成“吸血鬼”，就算你過五關(guān)斬六將，成功讓他們帶貨，最后的結(jié)果，分文不賺，甚至倒貼。

因為，截至目前，直播電商幾乎唯一的殺手锏就是低價，他們跟你合作的第一條件就是全網(wǎng)最低價。而且根據(jù)你品牌影響力的大小，收取坑位費，影響力越小，坑位費越高。

另外，各大平臺主播形象千差萬別，直播翻車、人設(shè)崩塌事件頻頻出現(xiàn)，可信度一落千丈。而且，這種信任危機仍在蔓延。

因此，企業(yè)做直播電商進退兩難，自己做也不是，依靠平臺也不是。品牌越小，難度越大。對中小企業(yè)來講，依靠直播電商做銷量，更大程度上已經(jīng)成為一種資源消耗。

相比之下，我們看到另外一個現(xiàn)象： 實體店的回暖。 無論是紅遍全國的“胖東來”，還是低調(diào)滲透的“山姆會員店”，無論是遍地開花的“便利蜂”，還是不死之身“7-11”，無一例外地告訴我們： 電商的盡頭一定是實體店的回歸。 尤其，胖東來的火爆足以證明： 一個真正為消費者而瘋狂的實體店，永遠不會被電商取代。

所以，面向2025，企業(yè)正確的做法是：穩(wěn)住線上，扎根線下。線上，保持去年直播電商的投入水平，同時積極探索內(nèi)容電商、興趣電商；線下，逐步加大實體店的滲透率，爭取贏得實體店復(fù)蘇時期的先機和紅利。

生態(tài)陷阱

生態(tài)戰(zhàn)略最大的優(yōu)點在于：對內(nèi)，各大品類形成相輔相成的互補關(guān)系；對外，形成強大的競爭壁壘，大大提升消費者的品牌轉(zhuǎn)換成本。大家熟知的蘋果、華為、小米、海爾等企業(yè)都是生態(tài)戰(zhàn)略的踐行者。

他們共同的特征是，用自己的硬件、軟件、服務(wù)和渠道等資源構(gòu)建一個強大的生態(tài)系統(tǒng)，消費者一旦涉足這個生態(tài)，就很難再逃脫。比如：當(dāng)你買了蘋果手機、蘋果電腦，再買一臺蘋果平板，那就糟糕了，你相當(dāng)于一頭扎進蘋果的生態(tài)里，難以自拔。將來你再準備買手表、耳機或其他設(shè)備，也只能買蘋果的，無法換品牌。

原因很簡單，如果你買其他品牌的產(chǎn)品，跟蘋果生態(tài)不兼容，將來在使用過程中寸步難行。所以，你大概率就不換品牌了，只能買蘋果。這就是生態(tài)的力量。

然而，這種戰(zhàn)略真的會適合所有企業(yè)嗎？答案是否定的。如果你不是大企業(yè)，你背后沒有大資本，你想實施生態(tài)戰(zhàn)略，那就相當(dāng)于螞蟻的腿支撐大象的身體，自尋死路。

當(dāng)年的樂視就是典型案例。好端端的視聽娛樂不做，非要做生態(tài)，涉足無數(shù)個領(lǐng)域，試圖形成生態(tài)閉環(huán)。結(jié)果運營成本劇增，經(jīng)營虧損嚴重，導(dǎo)致資金鏈斷裂，最后好端端的樂視轟然倒塌，賈躍亭至今都不敢回國。

大家可以想一想，像賈躍亭那樣具備強大融資能力的人都玩不轉(zhuǎn)生態(tài)戰(zhàn)略，你既沒有規(guī)模，也沒有資本，怎么做生態(tài)呢？

更重要的是，生態(tài)戰(zhàn)略的基因是平臺思維，要懂得共建、共享、共生。這不僅對企業(yè)實力有著極高的要求，更要考驗企業(yè)家的格局。如果你沒有財散人聚、共同富裕、任人唯賢、凡事利他的思維和胸懷，生態(tài)戰(zhàn)略根本與你無緣。

所以，中小企業(yè)不要天天想著怎么做生態(tài)，而要考慮如何成為現(xiàn)有生態(tài)的組成部分。 比如，你是做小家電的，你的任務(wù)不是再造一個海爾，而要成為“海爾生態(tài)”的組成部分。 因為，所有做生態(tài)的企業(yè)，都是開放的。 做個形象的比喻，他們更像是一個聯(lián)合艦隊，編制不設(shè)上限。 只要你的產(chǎn)品和服務(wù)符合他們生態(tài)系統(tǒng)的要求，你融入他們是有可能的。

出海陷阱

中國經(jīng)濟發(fā)展到今天，各行各業(yè)產(chǎn)能過剩的情況比較嚴重，完全依靠內(nèi)循環(huán)，很難消化。所以，品牌出海是必然選擇。另外，中國作為全球第二大經(jīng)濟體，中國品牌也應(yīng)該走向世界，讓世界人民感受到中國品牌的魅力。

然而，夢想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。品牌出海，沒有我們想象得那么美好。除了華為、海爾和小米等少數(shù)幾個品牌以外，多數(shù)品牌的出海只能說是商品出海，遠遠談不上品牌出海。

尤其，特朗普的重新上臺，可能在全球范圍再次挑起“貿(mào)易保護主義”，對中國品牌的出海帶來更大的挑戰(zhàn)。

對品牌出海，我們一直贊同艾·里斯先生的觀點：全球化，而非國際化。

如果你在國外成立一家公司，招聘一群人，試圖開拓當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)，這是國際化。它的性質(zhì)是商品出海。

如果你在全球范圍定位你的品牌，搶占心智空白，建立一個強大的認知，讓世界人民為你買單，這是全球化。它的性質(zhì)才是品牌出海。

因此，品牌出海的本質(zhì)是認知出海、商業(yè)模式出海、供應(yīng)鏈體系出海。如果你做不到這一點，你的出海只是商品出海。異國他鄉(xiāng)，從零做起，談何容易？

另外，品牌出海一定是資本游戲。 沒有雄厚的資本做支撐，冒然出海就等于跳海，后果依然非常殘酷。 華為在巴西市場連續(xù)虧損10年才開始盈利，如果你沒有這種虧得起5-10年的資本和定力，就不要嚷嚷著要出海。

我們對品牌出海的建議是：先做到中國第一，然后才出海。具體來說，你在國內(nèi)，在一個品類上已經(jīng)做到第一，并建立一個強大的認知，而且這個認知可以復(fù)制到國際市場上，這個時候你出海才是安全的。

疫情期間，景德鎮(zhèn)陶瓷在迪拜開店，很受歡迎。為什么？因為，景德鎮(zhèn)陶瓷不僅在國內(nèi)已經(jīng)建立“最好陶瓷”的認知，在國際上也代表著“中國陶瓷藝術(shù)”及“中國陶瓷最高品質(zhì)”。所以，一出去就帶著強大的認知，當(dāng)?shù)叵M者自然會更容易接受。

/ 后 記 /

面向2025，國家已確定經(jīng)濟運行的基本原則，概括起來：要堅持穩(wěn)中求進、以進促穩(wěn)，守正創(chuàng)新、先立后破，系統(tǒng)集成、協(xié)同配合，要實施更加積極的財政政策，實施適度寬松的貨幣政策，打好政策“組合拳”。

這些話聽上去好像沒有什么特別之處，但是仔細研究就會發(fā)現(xiàn)大有玄機。其中，兩個關(guān)鍵詞尤為重要：積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策。

因為，這兩句話的背后意味著明年國家為了刺激內(nèi)需，繼續(xù)加大國債發(fā)行，繼續(xù)降準降息，穩(wěn)定股市，促進消費，惠澤民生，更加積極的應(yīng)用新的金融政策、方法和工具。

這里，需要提醒大家：“適度寬松”四個字是14年來國家首次使用的詞匯，以前一直用“穩(wěn)健”兩個字。從這個變化中我們可以看出，明年的貨幣政策必將有大動作。

所以，雖然在2025年我們的企業(yè)仍然需要艱苦奮斗，但是宏觀環(huán)境必將會得到改善，會讓那些想干事、會干事的企業(yè)能干事、干成事。只要我們認清形勢，沉著冷靜，不跟風(fēng)，不放棄，在經(jīng)營上能夠避免這10大營銷陷阱，優(yōu)化戰(zhàn)略，聚焦優(yōu)勢，我們相信中國企業(yè)的明天一定會更加美好。

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