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名創優品,正在攻克“丁寵家庭”

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作者:賈賀輝 | 編輯:小榆

寵物賽道,名創優品還是生手

好文3793字 | 6分鐘閱讀

題圖源自電視劇《父母愛情》

伴隨著出生率下降,一個叫作“寵物丁克”的群體出現在大眾視野當中。

他們將寵物當做孩子養育,為“毛孩子們”悉心挑選原料健康、營養均衡的貓糧狗糧,購買調理腸胃、呵護關節、保護心臟的保健產品,還會帶它們按摩、美發、游泳、社交、旅行……所花費的心力一點也不比養孩子少,稱寵物經濟為“第二母嬰產業”絲毫不為過。

喜歡養毛孩子的,絕不止“丁寵”人群。《2023年中國寵物行業白皮書》顯示,2023年我國寵物貓狗的數量超過了1.2億只,幾乎與日本人口數量相當。與之相對的,艾媒咨詢(iiMedia Research)數據顯示,2023年中國寵物經濟產業規模達5928億元,同比增長20.1%;到2028年,市場規模有望達到11500億元。

粗略估算下,平均每個寵物主一年花在寵物身上的錢將近5000元。但他們都表示不心疼,并直言:“毛孩子們帶來的快樂,遠遠超過了我對它們的投入。”

當一系列應寵物而生的新需求滾滾而來,在經濟逆增長的周期下,寵物經濟呈現出巨大的發展潛力。正所謂站在風口上,誰都能起飛,來自不同領域的巨頭們,盯上了同一塊“蛋糕”——怎么做貓狗的生意。名創優品,就是其中之一。

名創優品悄然入局,其堅守的低價策略,究竟能否攻克“撫養毛孩子”的家長們,品牌跨界做寵物用品的發展模式又能堅持多久?


為什么是寵物賽道?


一個明顯的感受是,名創優品變了。

走進名創優品,曾經以性價比取勝的“日用百貨十元店”已不見蹤影,放眼望去,從Hello kitty、三麗鷗、迪士尼、哈利波特、寶可夢等經典IP玩偶,到間諜過家家、排球少年、咒術回戰、藍色禁區等谷圈爆款IP周邊,應有盡有,名創優品儼然成了頂流IP“搬運工”。

名創優品啟動品牌升級戰略,原因是多元的。一是來自電商平臺的沖擊,近幾年隨著電商普及程度越來越高,消費者購買習慣發生了變化,尤其是以1688為代表的電商平臺,其在便利性、豐富性及低價競爭上對線下實體店造成了沖擊,致使名創優品的極致性價比優勢被嚴重削弱。

據財報顯示,2019-2021年,名創優品單店收入呈連續下滑態勢,三年累計虧損20億;2022年下半年,名創優品營收負增長,同比下降2.9%,第四季度收入同比下滑10%。

盡管名創優品及時做出了戰略調整,但中國市場的收入增長見頂已經成為不爭的事實。2023財年,名創優品中國市場營收有所增長,達到76.51億元,仍是其的主要收入來源,但就增速而言,只達到了2.8%,相對比2023年名創優品海外市場44.6%的增速,頹勢可見一斑。

其二是名創優品缺乏核心競爭力。以往在消費者心中,名創優品更接近一個覆蓋多元品類生活用品的渠道品牌,有性價比但缺乏高級感,缺少具有差異化和競爭力的品類,很難形成競爭壁壘。當互聯網“平替”浪潮涌來時,名創優品自然極易被替代。

名創優品亟需尋找新的增長曲線,來抓住“消費者的心”。為此,今年10月,名創優品進行了全面品牌升級,明確了“全球IP聯名集合店”的品牌定位。

名創優品集團2024年Q3第三季度財報電話會議也表示“名創優品集團將牢牢把握未來零售行業兩大趨勢,堅持品質零售和興趣消費,未來一定是以產品和消費的體驗為基礎,以品質零售為根本,以興趣消費為核心,線上服務線下的消費模式。”

如果說IP是其未來發展的重要抓手,那么踏足寵物賽道,則是其在“興趣消費”領域的又一次嘗試。

寵物經濟與IP聯名集合店的背后,有一個共同核心關鍵詞——“情緒價值”。

寵物經濟的爆火,本質上是“萌寵布洛芬”的效用。對于年輕人而言,建立一段良性的親密關系需要付出高昂的成本,相比之下,養“毛孩子”所需的精力更低,卻能夠獲得更即時、更確定的情緒價值和陪伴感。

年輕人在照顧寵物的過程中,也實現了“重新自我養育”,獲得了更高維度的價值共鳴。加之隨著“90后”、“95后”逐漸成為養寵主力軍,這一群體畫像,與名創優品一直以來的目標客戶高度重合。

在這一邏輯下,名創優品進入寵物賽道也稱得上“水到渠成”。

事實上,名創優品并非初次涉足寵物產品線。此前名創優品已經推出過以寵物日常清潔護理為核心的“熱寵”系列,包括清潔濕巾、護理香波、寵物梳等等,還曾推出了迪士尼、三麗鷗、皮克斯等多個系列IP聯名寵物服飾,不過市場反響并不大。


價格沒打下來


名創優品,攻克寵主的戰役正在打響。

在傳播戰役上,名創優品將目光聚焦在寵物公益上,攜手“它基金”,開展流浪動物科學救助等多個項目。

為了造勢,線上名創優品將全平臺的Logo統一換成了藍色,打出“名創公益藍”的口號;在線下,通過系列愛心活動,刷存在感,提升好感度。如在杭州公益藍主題門店上新萌萌噠寵物周邊上新,并提出每購買一件專區商品,名創優品將捐贈一元善款給它基金,幫助小流浪TNR/A絕育、領養和安家過冬;在廣州舉辦退役實驗犬領養、退役導盲犬領養等等。

在渠道策略上,名創優品在淘寶、抖音、小程序多線上平臺低調上線了寵物用品,多家線下門店同步增設寵物產品專區。

以MINISO名創優品寵物抖音旗艦店為例,在售產品主要為四大類別,貓砂產品(純木薯貓砂、納基礦砂、混合貓砂)、貓零食(零食貓條、凍干伴侶、營養乳醬)、貓糧(M44鮮肉全家貓糧、M42鮮肉全價貓糧等)、貓/狗日用品。

據2024年4月京東公布的貓食品搜索趨勢,在寵物產品品類的搜索關鍵詞上,貓糧、貓砂、貓條是位于人氣排名前三,意味著這些高搜索頻次的產品可以帶來更多流量。

目前來看,寵物產品延續了品牌一貫堅持的性價比路線,試圖以低價撬動潛在人群,名創優品優先上線貓砂和貓零食,可能是基于前期引流的考慮。

主打粘底克星的純木薯貓砂,1.25Kg裝售價15.9元,截至12月25日,銷量達18.6萬,超2萬人回購,位列抖音品牌貓砂好評榜第二名;另一款主打0甲醛的礦物貓砂,10斤裝售價19.9元,截至12月25日,銷量在13.8萬以上,超2萬人回購,位列抖音品牌貓砂好評榜第四名。

整體來看,寵物用品價格較為親民,貓砂普遍在20元以下(除部分重量超過20斤的大包貓砂外);貓糧和貓零食也不高,M42鮮肉貓糧1.5kg裝(贈送試用裝)售價為54.9,對比誠實一口P40高蛋白全家貓糧,1.35kg裝為99元;貓零食價格集中在19.9元/9.9元/6.9元/4.9元左右,多以試用裝為主,不排除是在等待市場反饋,多數產品暫未出大包裝。

名創優品在部分線下門店增設了寵物產品專區,如Miniso全球一號店,陳列了誠實一口、麥富迪、瘋狂小狗等品牌的貓犬食品及寵物零食,hellokitty、三麗鷗、芭比系列、非遺等系列的寵物文創寵物用品。

從小紅書、抖音等社交媒體的反饋來看,各大測評博主對名創優品的木薯貓砂新品褒貶不一,有測評博主表示名創優品木薯貓砂單獨使用時不錯,不沾底也無粉塵,適合打工養貓人,認為可以回購。

值得注意的是,在這個追求極致性價比的時代,消費者對價格敏感度更高,成分、分量等都會影響消費者的決策。如相比“徐翠花植物貓砂”2.5kg售價30元,“里兜木薯貓砂”2.5斤裝15.9元,名創優品的木薯貓砂在性價比上稍顯遜色。價格打下來了,但不多。

更重要的是,名創優品木薯貓砂尚屬于“小眾產品”,未進入寵物博主貓砂測評名單里,還有小紅書上用戶建議“避雷”名創優品寵物零食,表示在食用后貓咪出現了拉肚子的情況,值得注意。從目前推出的產品來看,名創優品寵物用品的口碑文創周邊>貓砂>寵物食品。


品質是答題關鍵


如果從我國寵物行業來看,當下正處于品牌群雄逐鹿的階段。

今年雙十一,天貓寵物賽道涌現出一大批銷量“很能打”的品牌。據天貓公布,雙11自10月21日正式開賣,僅1小時便有15個寵物品牌成交破千萬;開賣4小時,658個品牌成交同比翻倍,659個品牌訂單量同比翻倍。

但由于寵物行業準入門檻較低、寵物食品行業標準缺失,我國寵物行業產生了源源不斷的產品質量、售后服務問題。

2021年1月,Go貓糧“暴雷”,人們對高昂的進口寵物主糧不再完全信任;今年8月,關于貓砂甲醛超標的討論在社媒平臺發酵,三款貓砂經中廣測檢測后發現含有甲醛,再一次引發了寵主們的焦慮。

名創優品想要真正贏得市場認同,還得回歸到產品本身,研發高質量的產品、樹立良好的品牌形象,才能長久贏得消費者的信賴,甚至把產品做成品類代名詞。

以貓糧為例,隨著科學養寵觀念的普及,寵物食品行業也像母嬰用品一樣,向精細化和功能化的方向升級迭代,在不同年齡階段的寵物有針對性的細分產品,營養搭配上也會側重不同。因此,品牌之間的核心較量開始集中在產品參數和成分、工藝的對比上。

如新西蘭高端貓糧品牌ZIWI巔峰,以首創風干糧的雙重風干工藝和高營養的食物原料,一直被市場譽為“貓糧界的愛馬仕”,備受追捧;在眾多國產貓糧中,近期出圈的誠實一口,盡管未能表現出強大的成分創新、配方創新或是工藝創新,但也因為其高透明度、高營養水平,被知名寵物博主@斜對面的老陽評為國產糧中性價比OK的產品,收獲了不少用戶。

再看名創優品推出的minisoM44貓糧,經@斜對面的老陽測評,對比了原料、成分后,給出了中規中矩的評價,不過對其供應商的透明度產生了質疑。

尤其是在“買國產貓糧,先看廠子、再看品牌、最后看配料表”的觀念下,名創優品生產商雖然是為誠實一口、貓大圣等品牌提供代工的遼寧海辰,但其供應商處于歇業狀態且沒人參保,就值得深究了。

品牌跨界做寵物用品入局并不難,難的是能不能立得住、站得久,以及是否有獨特的產品。名創優品若要在寵物賽道長久走下去,還需在產品開發上的下苦功,在性價比和產品質量間做平衡,畢竟信任才是最大的流量,否則就會成為一場“賠了夫人又折兵”的燒錢游戲。


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