經過兩年試點，2024年12月15日，個人養老金在全國范圍內正式推行。
各家銀行如火如荼爭相搶奪用戶背景下，也有大批用戶在網上吐槽，自己在不知不覺間就被銀行開通了個人養老金賬戶。
陜西西安市民郝先生就因為不知情的情況下被開通個人養老金賬戶，把工商銀行一支行告上法庭。該支行辯稱開立個人養老金賬戶可以享受國家稅收減免，不會對郝先生造成任何不利影響。
不過法院一審還是判涉事銀行支付郝先生經濟損失5000元。

據澎湃新聞報道，2024年5月9日，郝先生在辦理業務時候，意外發現自己被工行太華北路支行開通了個人養老金賬戶。工作人員稱，其個人信息是當地社區提供的，是以批量開卡的形式開通的。社區內有其他住戶告訴郝先生，自己也出現了類似“被”開戶的情況。

于是郝先生向國家金融監督管理總局陜西監管局反映了上述情況，并將工行太華北路支行的上級行——工行太華路支行，訴至西安未央區人民法院。
郝先生發來的落款日期為12月10日的國家金融監管總局陜西監管局出具的《陜西銀行保險違法行為舉報調查意見書》顯示，2023年3月，工行西安太華路支行與當地一社區居委會簽訂協議（指《批量開立個人養老金賬戶協議書》），約定居委會應確保開戶申請人自愿選擇在工行西安太華路支行開立個人養老金資金賬戶，確保已經取得開戶申請人的真實、合法、有效委托。
2023年3月29日，工行西安太華路支行下轄營業網點工行西安太華北路支行根據上述協議、居委會提供的《批量開立個人養老金資金賬戶明細清單》等資料，為郝先生開立了個人養老金賬戶。
值得注意的是，《調查意見書》稱，開戶資料中未見郝先生本人簽署的授權委托書。該《調查意見書》稱，針對此問題，國家金融監督管理總局陜西監管局將在職責范圍內采取相應的監管措施。

近日，郝先生也收到了西安未央區法院一審民事判決書。
判決書顯示，工行太華路支行對此行為辯稱，個人養老資金儲備賬戶的開立，可以享受國家稅收減免，且可以在退休以后有效補充個人養老金。被告為原告開立養老金賬戶，不會對原告造成任何不利影響，且該賬戶銷戶后，對原告亦不產生任何不利影響。
而且根據與社區居委會簽訂的《批量開立個人養老金賬戶協議書》，社區居委會應對提供給銀行的開戶申請人各項申請資料以及取得資料的真實性、準確性、完整性、合法有效性負責。
工行太華路支行認為自身不承擔任何侵權責任，請求駁回原告郝先生的全部訴求。

西安未央區法院認為，他人代理開立個人銀行賬戶的，銀行應要求代理人出具代理人、被代理人的有效證件以及合法的委托書等。對代理人身份信息的核驗，應比照本人申請開立銀行賬戶進行。銀行、支付機構收集消費者金融信息用于營銷、用戶體驗改進或者市場調查的，應當以適當方式提醒消費者是否同意。
本案中，銀行在為郝先生開立養老金賬戶時，未盡到全面審查義務及告知義務，存在一定過錯，應當承擔相應的民事責任。
最終判決工商銀行太華路支行支付原告郝先生經濟損失5000元。