前兩天，有人在公開平臺(tái)發(fā)帖，說我們的羽絨服跟ASM安娜家“一模一樣”，但是比ASM安娜家貴900塊錢。

雖然兩件衣服光看圖片就可以判斷毫無關(guān)系。

但我是個(gè)較真的人，所以我買回來對(duì)比測(cè)評(píng)了。

這里先說明，ASM安娜是頭部女裝店，我們是小破店。我本無意登月碰瓷，但被逼到這份上，再沉默就是心虛。所以抱歉，僭越。

左邊是我們2699元的羽絨服，右邊是安娜家1800的羽絨服。

先從面料說起，兩個(gè)外皮都是山羊絨，但是針織密度不同，山羊絨織法越密、克重越高、越不容易起球。

安娜家這件應(yīng)該是退貨，袖口處、衣服背后都有明顯起球。

我們的這件羽絨服跟著我去北海道、去東京，南征北戰(zhàn)，但是連最容易摩擦起球的袖口處是光滑平整的。因?yàn)槲覀兊难蚪q針織密度高。

其次是填充物。安娜家這件是90鵝絨，我們是95白鵝絨。

90和95白鵝絨，指的是絨子含量的差別。

絨子含量越高，保暖性越好。

因?yàn)橛鸾q服里真正起效果的，就是絨子，新國(guó)標(biāo)就規(guī)定羽絨服的絨子含量要高于90%。絨子纖維細(xì)小、柔軟，富有彈性，能更好地捕捉和保持空氣，形成保溫層。所以好的羽絨服，就是又輕又暖的。

以下是我們的質(zhì)檢報(bào)告。

兩件衣服其實(shí)擺在一起，對(duì)比就是挺明顯的。

然后是五金。安娜家用的是ykk的拉鏈，是好的，但我們的是開模定制，所有的細(xì)節(jié)都做到了頂配。

最后放一下上身圖。

由于本人最近瘦到了88斤，兩件對(duì)我來說都太大了，但2699的明顯更精神挺括。

經(jīng)濟(jì)不好，原本豐儉由人。別人的店，輪不到我說三道四。

但你要說這么兩件一模一樣，我覺得昧良心——攤開來講，1800，我們的成本都不夠。

如果非要說同款，我可以主動(dòng)分享我們的同款： 這家店跟我們版型面料差不多，但是尺寸短一些——當(dāng)然也意味著用料少一些。

之前從沒有刻意宣傳過我們?nèi)W(wǎng)最低價(jià)。

一是我覺得一味卷價(jià)格也不是什么好事。女裝倒閉的夠多了。

二是我們的模式無法復(fù)刻。我們的優(yōu)質(zhì)低價(jià)，是靠私域0推廣費(fèi)+倉(cāng)庫/線下門店都是自己家的……很多作弊方案堆出來的。不能這么比。

但人，也不能這么張口就來。

我知道網(wǎng)紅是很下賤的職業(yè)，開店了尤其。就他媽跟破門檻一樣，人人得以踐踏之。所以我一直謹(jǐn)小慎微、甚至戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。

我們每一件上架的衣服，都有完整的紗線檢測(cè)報(bào)告。

比如這件山羊絨大衣，廠里補(bǔ)貨三批，每一批我都要求他們提供紗線報(bào)告。

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羊絨被稱為軟黃金，因?yàn)樗S金一樣，都是按克重算錢。

這個(gè)大衣看著輕薄不臃腫，但凈重750g+，絕對(duì)算重磅產(chǎn)品。

像今年這種暖冬天氣，單穿一件打底+大衣就夠了。

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客單價(jià)2000的單品，持續(xù)有人買單，而且這些用戶還愿意用心寫好評(píng)，就只有一種可能——它值得。

我們的皮草，每件都有三四道質(zhì)檢程序。稍有瑕疵就會(huì)退回工廠。

這就是為什么皮毛類服裝，線上平均退貨率達(dá)80%，一件衣服輾轉(zhuǎn)四五個(gè)人都算正常，我們不到20%的原因。

我可以非常自信地在這里放話，江浙滬地區(qū)的朋友大可以去海寧皮革城對(duì)比，我們這個(gè)光澤度的皮板、我們這個(gè)價(jià)格的，全市場(chǎng)都沒有。

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我一開始開店的時(shí)候，沒有人看好我。

到今天，流行消費(fèi)降級(jí)的年代，我們做到了回頭率34%——這不是我哄出來的。事實(shí)上，我們特意不包郵沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，就是希望增設(shè)門檻，顧客想清楚了再下單——這是我咬著牙，不計(jì)成本地追求品質(zhì)，做出來的。

像我們這條899的羊毛褲， 用的是揚(yáng)子紗，德國(guó)南毛外資公司出品，公認(rèn)的國(guó)內(nèi)最佳羊毛紗線。

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你說貴嗎？不便宜。

但是德國(guó)外資公司， 在原料管控上極為嚴(yán)格，會(huì)在正常標(biāo)準(zhǔn)上再高1到2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)。 工藝上也依托德國(guó)精細(xì)的處理、紡紗、染色工藝，還有獨(dú)特的OTW（對(duì)鱗片的復(fù)合處理技術(shù)），所以出品的紗線具有優(yōu)異的抗起毛、抗起球性能，耐磨性和防縮性也更好——翻譯成人話，不易起球，冷水機(jī)洗就可以。

我們用的是120支的超高支數(shù)精紡羊毛紗線，羊毛支數(shù)越高、紗線越細(xì)，120S的精紡羊毛，細(xì)度在15.5-17.5微米之間，媲美羊絨。所以 質(zhì)地非常細(xì)膩、光滑，陽光下閃現(xiàn)桑蠶絲一般的光澤。

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看著很薄，沒有普通羊毛褲常有的“臃腫感”，整個(gè)人會(huì)看起來很精神，但又非常抗凍。

我這人優(yōu)點(diǎn)不多，但我是個(gè)有逼數(shù)的人——

我知道很多人是怎么看待我們“網(wǎng)紅”開店的。

我印象很深的一個(gè)客戶，她是在微信號(hào)上跟我聯(lián)系的，她的拉絨毛衣洗縮水了，要求換一件。我一開始拒絕，她當(dāng)場(chǎng)給我發(fā)來這么段話。

最后我認(rèn)慫了，讓她寄回來返廠，工廠直接跟我抱怨，說這不就是洗壞了嗎？

類似的事情數(shù)不勝數(shù)。

女裝就是一個(gè)很容易有售后糾紛的行業(yè)，能忍的，讓的，我都退了。實(shí)在是無法退讓的，我們都會(huì)建議顧客走平臺(tái)投訴、消費(fèi)者維權(quán)。

我相信稍微有點(diǎn)生活經(jīng)驗(yàn)的人都知道，當(dāng)下的電商環(huán)境，對(duì)消費(fèi)者已經(jīng)很友好了。

這篇推送，我想過很多標(biāo)題，“她又塌房了？”、“她又撕了？”……

但我不想了。

我不想迎合這么惡意的情緒。人跟惡意纏斗過久，看一切都是灰蒙蒙的，但我想，我開店的初衷是善意，是我覺得，我可以把最好的東西，用一個(gè)相對(duì)平價(jià)的價(jià)格帶給大家。

我們都值得陽光一點(diǎn)的生活和視角。

以上。

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